Crear un usuario

Para quién: ADMIN, DUENO y GERENTE. Dónde está: Administración → Usuarios → «Nuevo Usuario». Para cambiar una ficha que ya existe, «Editar» en la tarjeta de la persona. Hace falta comprarlo aparte: no. Parte de Usuarios.

Dar de alta a alguien es una sola ventana con cuatro bloques: con qué entra, cómo se llama, dónde trabaja y si la cuenta sirve. Se llena de arriba abajo y se guarda de una vez; no hay pasos ni pestañas.

Antes de empezar

Tiene que haber una sucursal creada. La sede es obligatoria y se elige de una lista. Si esa lista sale vacía, no vas a poder guardar. → Empresa y sucursales

Ten a mano el correo de la persona. Es obligatorio y tiene que tener forma de correo.

Piensa el nombre de usuario antes de escribirlo. Es lo único de la ficha que no se puede cambiar después.

Crear el usuario

Ve a Administración → Usuarios.
Pulsa «Nuevo Usuario», arriba a la derecha.
Llena la ventana «Crear Nuevo Usuario» de arriba abajo.
Pulsa «Crear Usuario».

Ventana Crear Nuevo Usuario

«Nombre de usuario» y «Email». Los dos son obligatorios. El nombre de usuario es con lo que la persona entra al sistema; el correo es su dato de contacto.
«Contraseña» y «Confirmar contraseña». Mínimo 8 caracteres, y las dos tienen que ser iguales. Solo salen al crear; en la edición no aparecen.
«Nombre» y «Apellidos». Son los que salen en su tarjeta y en su ficha. Hasta 100 caracteres cada uno.
«Sucursal». La sede en la que trabaja. Viene puesta la de este computador; puedes cambiarla por cualquier otra de la lista. → Roles y sucursal
«Roles». Botones que se prenden y se apagan al pulsarlos. Hay que marcar al menos uno. → Roles y sucursal
«Usuario activo». Viene marcada. Marcada, esa persona puede entrar; desmarcada, se crea la cuenta pero no le sirve todavía.
«Crear Usuario». Guarda. Mientras trabaja dice «Creando...».

Al terminar sale «Usuario creado» — «El usuario ha sido creado correctamente.». La ventana se cierra sola y la persona aparece en la lista.

Si algo no cuadra, la ventana no se cierra: arriba del todo sale una franja roja y todo lo que escribiste se queda ahí. Cuando el problema es de lo que llenaste, la franja te dice cuál es; cuando el que rechaza es el servidor, el texto sale técnico y en inglés. Corrige y vuelve a pulsar «Crear Usuario».

Para salir sin guardar, pulsa «Cancelar» o cierra la ventana.

Los campos, uno por uno

«Credenciales de acceso»

«Nombre de usuario» — obligatorio. Entre 3 y 50 caracteres. Es el identificador con el que la persona inicia sesión, así que conviene algo corto y sin espacios: marcela, cajero01. Ejemplo en la caja: «usuario123».

Ojo: el nombre de usuario no se puede cambiar después. Al editar la ficha, el campo sale bloqueado. Si te equivocas, la única salida es crear otro usuario y desactivar el que quedó mal.

Tampoco puede repetirse. Si ya existe otra cuenta con ese mismo nombre —activa, inactiva o eliminada— la ventana no se cierra, arriba sale una franja roja con un texto técnico en inglés y no se crea nada. Cambia el nombre de usuario y vuelve a guardar.

«Email» — obligatorio, y tiene que tener forma de correo (algo, arroba, algo, punto, algo). Si no la tiene, sale «El correo electrónico no es válido». Ejemplo en la caja: «[email protected]». Dos personas pueden tener el mismo correo: eso no lo comprueba nadie.

«Contraseña» y «Confirmar contraseña» — obligatorias al crear, mínimo 8 caracteres, y las dos tienen que ser idénticas. Si son distintas sale «Las contraseñas no coinciden»; si son cortas, «La contraseña debe tener al menos 8 caracteres».

Estos dos campos solo existen al crear. Una vez creada la cuenta, la contraseña se cambia por otro camino. → Cambiar la contraseña de alguien

Ojo: la contraseña que escribas aquí no se puede volver a mirar en ninguna parte. Escríbela en un papel y entrégasela a la persona, y dile que la cambie después.

«Información personal»

«Nombre» y «Apellidos» — los dos obligatorios, hasta 100 caracteres cada uno. Ejemplos en las cajas: «Juan» y «Pérez García».

En la tarjeta de la lista solo se ve el nombre; el nombre completo aparece en «Detalles».

«Asignación organizacional»

«Sucursal» — obligatoria. La lista dice «Seleccione una sucursal» mientras no elijas, y cada sede sale con su ciudad al lado. Viene marcada la sede de este computador. Si la dejas sin elegir, al guardar sale «Debe seleccionar una sucursal».

«Roles» — obligatorio al menos uno. Debajo del título salen los roles como botones; el que esté prendido queda marcado en azul. Mientras no marques ninguno, debajo se lee «Selecciona al menos un rol para el usuario», y al guardar sale «Debe seleccionar al menos un rol».

No todos los roles se los puedes dar a todo el mundo: los que tú no puedes repartir ni siquiera aparecen en la fila. → Roles y sucursal

«Configuración de cuenta»

«Usuario activo» — una casilla, marcada de fábrica. Debajo dice «Los usuarios activos pueden iniciar sesión en el sistema». Déjala marcada salvo que estés preparando una cuenta para más adelante.

Editar un usuario

Busca a la persona en la lista.
Pulsa «Editar» en su tarjeta.
Cambia lo que necesites en la ventana «Editar Usuario».
Pulsa «Actualizar Usuario».

Es la misma ventana, con tres diferencias:

El «Nombre de usuario» sale bloqueado. No se toca.
No hay «Contraseña» ni «Confirmar contraseña».
Si entraste como ADMIN, abajo aparece un botón amarillo «Cambiar contraseña». → Cambiar la contraseña de alguien

Mientras guarda, el botón dice «Actualizando...». Al terminar sale «Usuario actualizado» — «El usuario ha sido actualizado correctamente.» y la lista se refresca.

Ojo: el botón «Cambiar contraseña» te saca de la ventana y se lleva a otra pantalla. Lo que hayas cambiado en el formulario y no hayas guardado todavía se pierde. Guarda primero con «Actualizar Usuario» y después entra a cambiar la contraseña.

La casilla «Usuario activo» se guarda tal como la dejes, así que sirve también para dar y quitar el acceso sin salir de la ficha.

Cuando algo no sale

Lo que ves	Por qué pasa	Qué hacer
«Debe seleccionar una sucursal»	El campo «Sucursal» quedó sin elegir.	Elige la sede en la lista y vuelve a guardar. Si la lista está vacía, crea la sucursal primero. → Empresa y sucursales
«Debe seleccionar al menos un rol»	No prendiste ningún botón de «Roles».	Pulsa el rol que le corresponda. → Roles y sucursal
«El nombre de usuario debe tener al menos 3 caracteres»	El «Nombre de usuario» es muy corto.	Escribe uno de 3 caracteres o más, sin espacios.
«El correo electrónico no es válido»	Al «Email» le falta la arroba o el punto del dominio.	Revísalo: tiene que ser del estilo `[email protected]`.
«La contraseña debe tener al menos 8 caracteres»	La clave es corta.	Ponle 8 caracteres o más, en los dos campos.
«Las contraseñas no coinciden»	«Contraseña» y «Confirmar contraseña» no son iguales.	Vuelve a escribir las dos. Suele ser un espacio de más al final.
«No tienes permiso para realizar esta acción»	Tu rol no alcanza para esa operación.	Pídele a un ADMIN o al dueño que la haga. → Usuarios
Una franja roja arriba del formulario con un texto técnico en inglés, que habla de «JSON»	El servidor rechazó el guardado y la ventana no sabe traducir su respuesta. Casi siempre es que el «Nombre de usuario» ya está en uso; también sale si el servidor no contestó, si a la persona la eliminaron desde otra terminal o si uno de los roles dejó de existir mientras tenías la ventana abierta.	Prueba con otro nombre de usuario —búscalo antes en la lista y en la pestaña «Eliminados»—. Si no era eso, cierra la ventana, vuelve a abrirla y repite. Si insiste, revisa que el servidor esté encendido. → Primeros pasos
La fila de «Roles» sale vacía y la lista «Sucursal» también, sin ningún aviso	La ventana no pudo traer los roles ni las sucursales.	Ciérrala y vuelve a abrirla. Si siguen vacías, revisa la conexión con el servidor. → Primeros pasos
La ventana se cerró pero la persona no aparece en la lista	La guardaste con una sede distinta a la de este computador y tú no eres ADMIN.	Ábrela con un usuario ADMIN, o cambia la sede de la terminal. → Configuración de la terminal
El campo «Nombre de usuario» no te deja escribir	Estás editando, y ese campo se fija al crear la cuenta.	No se puede cambiar. Si hace falta otro, crea un usuario nuevo y desactiva el viejo.