Ponerle impuestos a un producto

Para quién: ADMIN y DUENO. Dónde está: Insumos → Productos → el producto → «Impuestos del Producto». También en Administración → Gestión de productos → Ver Todos los Productos → el producto. Hace falta comprarlo aparte: no.

El impuesto es un porcentaje que va pegado al producto, no a cada presentación: si le pones IVA del 19 % a «Gaseosa 350 ml», se lo lleva la botella, la lata y el six-pack. Es lo que se cobra en la cuenta y lo que se reporta en la factura electrónica cuando ese producto se vende directo en la carta.

Un producto sin impuestos se cobra al 0 %. Es a propósito: hay negocios que no son responsables ni de IVA ni de impuesto al consumo, y ponerles una tarifa por defecto sería cobrarles de más.

Antes de empezar

  • El producto tiene que existir. Los impuestos cuelgan de él, no de la presentación.
  • Solo ADMIN y DUENO ven el botón «Agregar Impuesto». Los demás roles ven la lista de impuestos del producto, pero no pueden tocarla.
  • Consulta la tarifa con tu contador. El manual no decide por ti qué porcentaje va.

Agregar un impuesto

  1. Entra a Insumos → Productos y pulsa la tarjeta del producto. (O, desde Administración → Gestión de productos → «Ver Todos los Productos», pulsa el producto.)
  2. Baja hasta «Impuestos del Producto».
  3. Pulsa «Agregar Impuesto». En la pantalla de administración el botón de arriba se llama «Nuevo Impuesto»; hacen lo mismo.
  4. Se abre la ventana «Crear Impuesto».
  5. Escribe el «Nombre del Impuesto»: «IVA», «Impuesto al Consumo».
  6. Escribe el «Monto (%)»: el porcentaje, sin el signo. Para un IVA del 19 %, escribe 19.
  7. Pulsa «Crear». Sale «Éxito» / «Impuesto creado correctamente».

El impuesto aparece como una tarjeta con su nombre y su «Porcentaje:». Un producto puede tener varios: se suman todos los que tenga.

Cambiar un impuesto

  1. Entra al producto y baja a «Impuestos del Producto».
  2. Pulsa la tarjeta del impuesto. Se abre la ventana «Impuesto», con los campos bloqueados.
  3. Pulsa «Editar», abajo a la derecha.
  4. Cambia el «Nombre del Impuesto» o el «Monto (%)».
  5. Pulsa «Actualizar». Sale «Éxito» / «Impuesto actualizado correctamente».

Ojo: el cambio afecta a lo que se cobre de aquí en adelante. Las cuentas ya cobradas se quedan con el impuesto que tenían: eso no se toca.

Quitar un impuesto

Ojo: desde esta ventana no hay botón para recuperarlo. Si el producto se queda sin ningún impuesto, pasa a cobrarse al 0 %.

  1. Entra al producto y baja a «Impuestos del Producto».
  2. Pulsa la tarjeta del impuesto.
  3. Pulsa «Eliminar», abajo a la izquierda. No pulses antes «Editar»: el botón de eliminar solo está a la vista en modo consulta.
  4. Confirma el aviso «Eliminar impuesto» / «¿Está seguro de eliminar este impuesto?».
  5. Sale «Éxito» / «Impuesto eliminado correctamente».

El último impuesto no se puede quitar. Si el producto solo tiene uno, el botón «Eliminar» está bloqueado y la ventana lo explica: «Este es el único impuesto del producto y no puede ser eliminado.». Si lo que quieres es dejarlo en cero, edítalo y pon el «Monto (%)» en el valor que corresponda.

Cuando algo no sale

Lo que ves Por qué pasa Qué hacer
«Error» / «El nombre del impuesto es requerido» Dejaste «Nombre del Impuesto» vacío Escribe el nombre y vuelve a pulsar «Crear»
«Error» / «El monto del impuesto debe ser mayor a 0» El «Monto (%)» quedó en cero o vacío Escribe el porcentaje
«Error» / «Error al guardar el impuesto» Tu rol no puede guardar impuestos —solo ADMIN, DUENO y GERENTE—, el producto ya no existe, o se cayó la conexión Comprueba tu rol, cierra la ventana y vuelve a entrar al producto
«Error» / «Error al eliminar el impuesto» El impuesto ya no existe, o se cayó la conexión Cierra y vuelve a entrar al producto
«Este es el único impuesto del producto y no puede ser eliminado.» y el botón «Eliminar» bloqueado Un producto con impuestos no se puede quedar sin ninguno por esta vía Edítalo en vez de borrarlo, o agrega otro primero
«No se puede eliminar» / «No se puede eliminar el último impuesto. Siempre debe existir al menos uno.» Lo mismo, dicho como aviso Edítalo en vez de borrarlo
No ves el botón «Agregar Impuesto» en Insumos → Productos Ese botón solo lo ven ADMIN y DUENO Pídeselo a un ADMIN o al dueño
«No hay impuestos registrados para este producto» El producto todavía no tiene ninguno, y se cobra al 0 % Si corresponde cobrarle, pulsa «Agregar Impuesto»
El impuesto está puesto y la cuenta lo cobra al 0 % El renglón cobrado no es este producto: los platos llevan sus propios impuestos Revisa los impuestos del plato en Platos

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