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Ponerle impuestos a un producto

Restaurante · Lectura de 5 minutos

Para quién: ADMIN, DUENO y GERENTE. Los demás roles ven los impuestos, pero no los tocan. Dónde está: Insumos → Productos → el producto → la tarjeta «IMPUESTOS», en la columna de la derecha. También en Administración → Gestión de productos → «Todos los productos» → el producto. Hace falta comprarlo aparte: no.

El impuesto es un porcentaje que va pegado al producto, no a cada presentación: si le pones IVA del 19 % a «Gaseosa 350 ml», se lo lleva la botella, la lata y el six-pack. Es lo que se cobra en la cuenta y lo que se reporta en la factura electrónica cuando ese producto se vende directo en la carta.

Un producto sin impuestos se cobra al 0 %. Es a propósito: hay negocios que no son responsables ni de IVA ni de impuesto al consumo, y ponerles una tarifa por defecto sería cobrarles de más.

Antes de empezar

El producto tiene que existir. Los impuestos cuelgan de él, no de la presentación.
Solo ADMIN, DUENO y GERENTE ven el botón «Agregar impuesto». Los demás roles ven los impuestos del producto, pero no pueden tocarlos: en su lugar dice «Los registra un administrador, el dueño o un gerente.».
Consulta la tarifa con tu contador. El manual no decide por ti qué porcentaje va.

Agregar un impuesto

Entra a Insumos → Productos y pulsa la fila del producto. (O, desde Administración → Gestión de productos → «Todos los productos», pulsa el producto.)
Mira la tarjeta «IMPUESTOS», en la columna de la derecha.
Pulsa «Agregar impuesto». Se abre por la derecha la hoja «Agregar impuesto».
Escribe el «Nombre»: «IVA», «Impuesto al consumo».
Escribe el «Porcentaje»: el número, sin el signo. Para un IVA del 19 %, escribe 19.
Pulsa el botón «Agregar impuesto» del pie de la hoja. Sale el aviso «Impuesto agregado».

El impuesto aparece en la tarjeta como un botón redondeado con su nombre y su porcentaje, por ejemplo «IVA 19 %». Un producto puede tener varios: se suman todos los que tenga.

Cambiar un impuesto

Entra al producto y mira la tarjeta «IMPUESTOS».
Pulsa el impuesto. Se abre la hoja «Editar impuesto», lista para cambiar.
Cambia el «Nombre» o el «Porcentaje».
Pulsa «Guardar cambios». Sale el aviso «Impuesto guardado».

Ojo: el cambio afecta a lo que se cobre de aquí en adelante. Las cuentas ya cobradas se quedan con el impuesto que tenían: eso no se toca.

Quitar un impuesto

Ojo: la hoja no pregunta antes de quitarlo. Si el producto se queda sin ningún impuesto, pasa a cobrarse al 0 %.

Entra al producto y mira la tarjeta «IMPUESTOS».
Pulsa el impuesto.
Pulsa «Eliminar impuesto», el botón rojo de abajo a la izquierda.
Sale el aviso «IVA eliminado del producto», con «Deshacer» durante unos segundos por si te equivocaste de impuesto.

El último impuesto no se puede quitar. Si el producto solo tiene uno, la hoja no trae «Eliminar impuesto» y lo explica: «Es el único impuesto del producto: siempre tiene que quedar al menos uno, así que no se puede eliminar.». Si lo que quieres es otro porcentaje, cámbialo en vez de borrarlo.

Cuando algo no sale

Lo que ves	Por qué pasa	Qué hacer
El navegador no te deja guardar y marca «Nombre»	El nombre es obligatorio	Escribe el nombre del impuesto
«Falta el nombre» / «Escribe el nombre del impuesto, por ejemplo IVA.»	El nombre quedó solo con espacios	Escribe el nombre de verdad
«Porcentaje no válido» / «El porcentaje tiene que ser mayor que cero: 19 para un IVA del 19 %.»	El «Porcentaje» quedó en cero o vacío	Escribe el porcentaje
«No se pudo guardar» / «El impuesto quedó como estaba. Inténtalo de nuevo.»	Tu rol no puede guardar impuestos —solo ADMIN, DUENO y GERENTE—, el producto ya no existe, o se cayó la conexión	Comprueba tu rol, cierra la hoja y vuelve a entrar al producto
«No se pudo eliminar» / «El impuesto sigue en el producto.»	El impuesto ya no existe, o se cayó la conexión	Cierra y vuelve a entrar al producto
«No se pudo deshacer» / «Vuelve a agregar el impuesto desde la ficha del producto.»	Pulsaste «Deshacer» y no se pudo recuperar	Agrégalo otra vez con «Agregar impuesto»
La hoja no trae «Eliminar impuesto» y dice «Es el único impuesto del producto: siempre tiene que quedar al menos uno, así que no se puede eliminar.»	Un producto con impuestos no se puede quedar sin ninguno por esta vía	Cámbialo en vez de borrarlo, o agrega otro primero
«No se pudo eliminar» / ««IVA» es el único impuesto de «Coca-Cola»: siempre tiene que quedar al menos uno. Cambia su porcentaje en vez de eliminarlo.»	Desde otro equipo borraron el otro impuesto mientras tenías la hoja abierta: el servidor tampoco deja un producto sin impuestos	Cierra la hoja; cambia el porcentaje de ese impuesto en vez de borrarlo
No ves «Agregar impuesto» y en su lugar dice «Los registra un administrador, el dueño o un gerente.»	Ese botón solo lo ven ADMIN, DUENO y GERENTE	Pídeselo a uno de ellos
«Este producto no tiene impuestos.»	El producto todavía no tiene ninguno, y se cobra al 0 %	Si corresponde cobrarle, pulsa «Agregar impuesto»
El impuesto está puesto y la cuenta lo cobra al 0 %	El renglón cobrado no es este producto: los platos llevan sus propios impuestos	Revisa los impuestos del plato en Platos