Auditoría de movimientos

Para quién: ADMIN y GERENTE. Dónde está: Menú → Administración → Auditoría. Hace falta comprarlo aparte: no.

Auditoría es el rastro de todo lo que movió el inventario. Cada vez que una cantidad sube o baja —por una venta, por una devolución, por una compra que llegó, por un conteo o porque alguien la corrigió a mano— queda una fila con el producto, cuánto se movió, el stock antes y después, quién lo hizo y con qué motivo. Es la pantalla a la que se viene cuando alguien pregunta por qué bajó una cantidad.

Es una pantalla de solo mirar. Aquí no se registra, no se corrige y no se borra nada, así que no hay forma de dañar algo desde aquí.

Vista general de Auditoría de Movimientos

  1. La lista de sucursales. A la izquierda, bajo el título «Sucursales». Pulsas una y la tabla se rehace con los movimientos de esa sucursal.
  2. Los rangos rápidos. Hoy, Semana y Mes. Llenan las fechas por ti.
  3. «Desde» y «Hasta». Las fechas del rango, para ponerlas a mano.
  4. «Tipo de movimiento». Deja solo las entradas, solo las salidas, solo los ajustes…
  5. «Buscar producto / modelo». Filtra por nombre de producto o por modelo de la presentación.
  6. La tabla «Movimientos». Una fila por movimiento, del más nuevo al más viejo.
  7. «Por página:». Cuántas filas ves de una: 10, 20 o 50.
  8. La paginación. ← Anterior, Siguiente → y el conteo «Página 1 de 4».

En esta carpeta

  • Esta página: elegir la sucursal, acotar las fechas, filtrar, buscar, leer una fila y moverse entre páginas.
  • De dónde sale cada movimiento: qué acción del día a día genera cada tipo, y qué motivo escribe el sistema solo.

Antes de empezar

Tu usuario tiene que ser ADMIN o GERENTE. Con cualquier otro rol —el DUENO incluido— la opción Auditoría ni siquiera aparece en el menú. Si llegas a la dirección de otra forma, sale «Acceso denegado» / «No tienes permiso para acceder a esta sección.» y el sistema te devuelve al inicio.

No hace falta tener el turno de caja abierto. El aviso «Turno cerrado» del menú no te impide entrar aquí; solo te impide cobrar en Facturación.

Tiene que haber al menos una sucursal creada. La lista de la izquierda sale de las sucursales del negocio. Si está vacía, no hay nada que auditar todavía.

Un movimiento no se puede editar ni borrar. Ni desde aquí ni desde ninguna otra pantalla. Si una cantidad quedó mal registrada, no se corrige el movimiento viejo: se hace uno nuevo que corrija la diferencia, desde Stock. Los dos van a quedar en esta lista, y eso es justamente lo que se quiere.

Cómo se consulta, de principio a fin

Flujo de una consulta de auditoría

Siempre es el mismo camino: eliges la sucursal, acotas las fechas, filtras o buscas lo que te interesa, y lees la fila.

Cuando entras, la pantalla ya viene con el día de hoy en «Desde» y en «Hasta», con «Todos» en el tipo y con la sucursal de esta terminal marcada en la lista. O sea: lo primero que ves son los movimientos de hoy de tu sucursal. Casi siempre lo primero que hay que hacer es abrir el rango de fechas.

Ojo si consultas de noche. Desde las 7:00 p. m. la pantalla escribe la fecha de mañana en «Desde» y en «Hasta» —y lo mismo hace el botón Hoy—, así que la tabla sale vacía aunque el día haya tenido movimientos. A esa hora corrige las fechas a mano: pon la de hoy en los dos campos.

Elegir la sucursal que quieres auditar

  1. Mira la lista de la izquierda, bajo el título «Sucursales».
  2. Pulsa el nombre de la sucursal que quieres revisar.
  3. La sucursal elegida queda resaltada y su nombre aparece debajo del título «Auditoría de Movimientos».
  4. La tabla se rehace sola con los movimientos de esa sucursal.

Cosas que conviene saber:

  • Puedes mirar cualquier sucursal, no solo la tuya. Un GERENTE también ve las de las demás.
  • La sucursal que viene marcada es la que tenga configurada esta terminal. Si esta terminal no tiene ninguna, se marca la primera de la lista.
  • Debajo de cada nombre sale la dirección, para no confundir dos sucursales con nombre parecido.
  • Cambiar de sucursal te devuelve a la página 1, pero deja las fechas, el tipo y la búsqueda como estaban.
  • En pantalla pequeña la lista está escondida. Aparece un botón arriba a la derecha para abrirla; se cierra sola al elegir una sucursal.

Usar los rangos rápidos Hoy, Semana y Mes

Son los tres botones de colores de arriba de los filtros. Llenan «Desde» y «Hasta» por ti.

  1. Pulsa Hoy, Semana o Mes.
  2. Mira las fechas: se rellenan solas.
  3. La tabla se rehace y vuelves a la página 1.

Esto pone cada uno:

Botón Qué rango pone
Hoy El día de hoy, en «Desde» y en «Hasta».
Semana Del lunes al domingo de la semana en curso.
Mes Del día 1 al último día del mes en curso.

Ojo con el domingo. Si pulsas Semana un domingo, el rango que queda es el de la semana siguiente: de mañana lunes al domingo de la otra semana. La tabla se ve vacía aunque sí haya movimientos. Ese día usa Hoy, o escribe las fechas a mano.

Ojo de noche. Desde las 7:00 p. m., Hoy pone la fecha de mañana y Semana queda corrida un día (de martes a lunes). Mes sí queda bien a cualquier hora. Si consultas de noche, escribe las fechas a mano.

Mes también incluye los días del mes que todavía no han llegado. No es un problema: como no hay movimientos futuros, la tabla se ve igual.

Ajustar las fechas a mano

  1. Pulsa el campo «Desde».
  2. Elige la fecha de inicio.
  3. Pulsa el campo «Hasta».
  4. Elige la fecha de fin.
  5. La tabla se rehace sola con cada cambio y vuelves a la página 1.

Cosas que conviene saber:

  • Los dos días entran completos. Si pones «Desde» el 1 y «Hasta» el 8, entra todo el día 1 desde las 00:00 y todo el día 8 hasta las 23:59.
  • Para un solo día, pon la misma fecha en los dos campos. Es lo mismo que pulsar Hoy, pero para cualquier día.
  • Si pones «Hasta» antes que «Desde», la tabla sale vacía con «No hay movimientos para los filtros seleccionados.». No es un error del sistema: es que ese rango no existe.
  • No hay un botón de limpiar. Para volver al día de hoy, pulsa Hoy.

Filtrar por tipo de movimiento

  1. Abre la lista «Tipo de movimiento».
  2. Elige el tipo que buscas.
  3. La tabla se rehace y vuelves a la página 1.

Las opciones son estas:

Opción Deja ver
«Todos» Todo. Es lo que viene marcado al entrar.
«Entrada» Lo que llegó a la bodega.
«Salida» Lo que salió. Aquí caen las ventas.
«Ajuste» Las correcciones de cantidades. Aquí caen los conteos físicos.
«Transferencia» Lo que se movió entre sucursales.
«Devolución» Lo que un cliente devolvió y volvió al stock.
«Merma» Lo que se perdió, se dañó o se venció.
«Inventario Inicial» La cantidad con la que arrancó una presentación en esa sucursal.
«Pendiente» Movimientos marcados como pendientes.

Qué acción del día a día genera cada uno está explicado en De dónde sale cada movimiento.

Ojo: en la lista del filtro los nombres se leen bonito («Devolución», «Inventario Inicial»), pero en la columna «Tipo» de la tabla salen en mayúsculas y sin tildes: DEVOLUCION, INVENTARIO_INICIAL. Es el mismo tipo, escrito distinto.

Para volver a verlo todo, elige «Todos».

Buscar por nombre de producto o modelo

  1. Pulsa el campo «Buscar producto / modelo».
  2. Escribe parte del nombre del producto, o parte del modelo de la presentación.
  3. La tabla se rehace sola con cada letra que escribes. No hay botón de buscar.

Cosas que conviene saber:

  • Basta con un pedazo. Escribiendo arroz salen todos los productos que lleven esa palabra en el nombre.
  • No importan las mayúsculas. ARROZ y arroz dan lo mismo.
  • Busca en dos sitios: el nombre del producto y el modelo de la presentación. El campo lo dice con el ejemplo «Ej: arroz, modelo XYZ...».
  • No busca por marca, ni por usuario, ni por motivo. Si quieres ver lo que hizo una persona, ábrele la ficha en Usuarios: ahí está su «Historial de Movimientos».
  • Se suma a los demás filtros. La búsqueda se aplica dentro de la sucursal, las fechas y el tipo que tengas puestos.

Para quitar la búsqueda, borra el texto del campo.

Leer una fila de la tabla

Cada fila es un movimiento. La tabla viene ordenada del más nuevo al más viejo.

Las columnas de un movimiento

  1. «Fecha». El día y la hora exactos en que quedó registrado.
  2. «Producto / Presentación». Arriba el nombre del producto; abajo, en gris, la marca y el modelo de la presentación.
  3. «Tipo». La etiqueta de color con el tipo de movimiento.
  4. «Cantidad». Cuánto se movió. Positivo si entró, negativo si salió.
  5. «Stock ant → nuevo». Cuánto había antes de este movimiento y cuánto quedó después.
  6. «Usuario». El nombre de usuario de quien lo registró.
  7. «Motivo». El texto que explica por qué. Puede venir escrito por la persona o puesto por el sistema.

Columna por columna:

Columna Qué muestra exactamente
«Fecha» Fecha y hora del movimiento, en formato corto. Por ejemplo 8/09/26, 10:32 a. m..
«Producto / Presentación» El nombre del producto en negrilla y, debajo, la marca y el modelo separados por un punto.
«Tipo» El tipo en mayúsculas: ENTRADA, SALIDA, AJUSTE, TRANSFERENCIA, DEVOLUCION, MERMA, INVENTARIO_INICIAL o PENDIENTE. Cada uno tiene su color.
«Cantidad» Las unidades del movimiento. Las salidas y las mermas salen en negativo, con el menos delante.
«Stock ant → nuevo» Las dos cifras separadas por una flecha. La de la izquierda es el stock antes; la de la derecha, el que quedó.
«Usuario» El nombre de usuario, no el nombre completo de la persona. Quién es cada uno se mira en Usuarios y roles.
«Motivo» El texto del motivo. Si el movimiento no tiene, sale un guion: —.

Tres cosas que confunden y conviene tener presentes:

  • Una venta puede aparecer como varias filas. Si el lote del que salió el producto no alcanzaba, el sistema saca el resto de los otros lotes de esa presentación en la sucursal y anota un movimiento por cada uno. Las cantidades sumadas dan la venta completa.
  • El motivo puede salir cortado. La columna es angosta y los motivos largos se recortan con puntos suspensivos. Desde esta pantalla no se puede ampliar; el texto completo se ve en la ficha de quien lo registró, en Usuarios.
  • La cifra de la izquierda de «Stock ant → nuevo» es la de ese momento, no la de hoy. Para ver cuánto hay ahora mismo, ve a Stock.

Para revisar que una cifra cuadra, se lee de abajo hacia arriba: el «Stock ant → nuevo» de un movimiento tiene que empezar donde terminó el anterior de esa misma presentación.

Cambiar cuántos movimientos ves y pasar de página

  1. Arriba a la derecha de la tabla, al lado de «Por página:», abre la lista.
  2. Elige 10, 20 o 50. Vienen 20.
  3. La tabla se rehace y vuelves a la página 1.

Para moverte entre páginas:

  1. Baja al final de la tabla.
  2. Pulsa Siguiente → para avanzar o ← Anterior para retroceder.
  3. En el medio siempre te dice en dónde vas: «Página 1 de 4».

Cosas que conviene saber:

  • Los botones se apagan en los extremos. En la primera página, ← Anterior no hace nada; en la última, Siguiente → tampoco.
  • Si todo cabe en una página, la paginación no aparece. No es una falla.
  • Tocar cualquier filtro te devuelve a la página 1. Cambiar de sucursal, de fechas, de tipo, de búsqueda o de cuántos ves por página.

Preguntas frecuentes

¿Puedo exportar esto a Excel o imprimirlo? No. Esta pantalla es solo para mirar en el computador.

¿Puedo ver a qué venta corresponde una salida? No desde aquí. Esta tabla te dice el producto, la cantidad y el motivo. Para el detalle de la venta, búscala por fecha en Ventas.

¿Puedo ver todas las sucursales al tiempo? No. Siempre se mira una sucursal a la vez, la que tengas marcada en la lista de la izquierda.

¿Se puede filtrar por usuario? Aquí no hay filtro de usuario. Para ver lo que hizo una persona, abre su ficha en Usuarios: al final trae su «Historial de Movimientos». Ver La ficha de un usuario.

¿Por qué la cantidad me sale negativa? Porque es una salida. Las salidas y las mermas restan del stock, y por eso se anotan con el menos delante. La columna «Stock ant → nuevo» te confirma que bajó.

Corregí un error en Stock. ¿Puedo borrar el movimiento equivocado? No, y es a propósito: la gracia de la auditoría es que nada se borra. Van a quedar los dos, el equivocado y la corrección, y entre los dos se entiende qué pasó.

Vendí hace un minuto y no aparece. La tabla no se refresca sola, y volver a pulsar Hoy cuando ya estás en hoy no la recarga. Sal a otra opción del menú y vuelve a entrar a Auditoría.

¿Los movimientos de la caja también salen aquí? No. Aquí solo salen los movimientos de inventario. La plata que entra y sale del cajón está en Cajas y turnos.

Cuando algo no sale

Lo que ves Por qué pasa Qué hacer
«No hay movimientos para los filtros seleccionados.» En esa sucursal, entre esas fechas, con ese tipo y esa búsqueda, no hay nada. Es lo más común: el rango arranca en el día de hoy. Pulsa Mes, o abre «Desde» hacia atrás. Pon «Tipo de movimiento» en «Todos» y borra el texto de «Buscar producto / modelo».
«No hay movimientos para los filtros seleccionados.» y sabes que sí hubo movimientos Puede ser el rango al revés («Hasta» antes que «Desde»), la sucursal equivocada, o que sea domingo y hayas pulsado Semana. Revisa que «Desde» sea anterior a «Hasta», confirma la sucursal marcada en la lista y vuelve a pulsar Hoy.
«No hay movimientos para los filtros seleccionados.» de noche, y en «Desde» y «Hasta» aparece la fecha de mañana Desde las 7:00 p. m. el rango que arma la pantalla (y el botón Hoy) se corre un día. Escribe la fecha de hoy a mano en «Desde» y en «Hasta».
«No hay movimientos para los filtros seleccionados.» y la lista de sucursales dice «0 sucursales» La aplicación no alcanzó a traer las sucursales, casi siempre porque perdió el servidor o porque la sesión venció. Cierra sesión y vuelve a entrar. Si sigue igual, revisa que el equipo servidor esté encendido.
«Acceso denegado» / «No tienes permiso para acceder a esta sección.» Tu usuario no es ADMIN ni GERENTE. Pulsa aceptar: el sistema te devuelve al inicio. Si de verdad necesitas esta pantalla, pídele a un ADMIN que revise tu rol en Usuarios y roles.
«Cargando...» / «Conectando, por favor espera...» que no cambia a «Conectado» La aplicación está buscando el servidor y reintenta cada pocos segundos. Espera unos segundos. Si no cambia, revisa que el equipo servidor esté encendido y en la misma red.
La rueda de carga se queda dando vueltas Los datos todavía no llegan. Con 50 por página tarda más. Espera. Si pasa medio minuto, baja «Por página:» a 10 y acorta el rango de fechas.
La misma venta aparece en dos o tres filas seguidas Al lote del que salió el producto no le alcanzaba el stock y el sistema completó con los otros lotes de esa presentación. Es lo esperado. Suma las cantidades de esas filas: dan la venta completa.
En la columna «Motivo» sale un guion — Ese movimiento se guardó sin motivo. No hay nada que arreglar desde aquí. Para que no vuelva a pasar, recuerda que al mover stock a mano el motivo es obligatorio: mira Stock.
El motivo se ve cortado con puntos suspensivos La columna es angosta y el texto es largo. No se puede ampliar desde esta pantalla. Mira quién aparece en «Usuario» y abre su ficha en Usuarios: ahí el motivo sale completo.
El tipo sale como INVENTARIO_INICIAL y no como «Inventario Inicial» La tabla muestra el tipo tal como está guardado; el filtro lo muestra con nombre bonito. Nada que arreglar: son el mismo tipo.
No aparecen los botones «← Anterior» y «Siguiente →» Todos los resultados caben en una sola página. Nada que arreglar. Si esperabas más, amplía el rango de fechas.
No ves la lista de sucursales La pantalla es angosta y la lista se esconde. Pulsa el botón de la esquina superior derecha para abrirla.

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