Productos por sucursal

Para quién: ADMIN y DUENO. El gerente ve la entrada en el menú, pero la pantalla le carga vacía. Y el dueño mira: asignar, quitar y pegar es cosa de ADMIN. Dónde está: Administración → Productos por sucursal. Desde ahí, «Ver Todos los Productos» abre el listado maestro donde se crean, e «Importar CSV» la carga masiva. Hace falta comprarlo aparte: no.

Un producto del negocio no se vende en todas partes. El arroz está en las tres sucursales, la camiseta talla XL solo en la del centro y el combo de temporada solo en la bodega. Esta pantalla es donde se decide eso: qué presentación se vende en qué sucursal. Y es también el único sitio desde donde se crean los productos nuevos, con sus presentaciones, para todo el negocio.

Pantalla de Asignación de Productos

La lista de sucursales. Mientras no elijas una, arriba dice «Selecciona una sucursal para empezar» y no aparece ningún botón de asignar. Al elegirla, el título cambia a «Gestionando productos para:» con su nombre.
«Importar CSV». Carga muchos productos de un solo golpe desde un Excel o un CSV. → Importar productos desde un archivo
«Ver Todos los Productos». El catálogo maestro del negocio. Ahí se crean, se editan y se recuperan. → Crear un producto y sus presentaciones
Buscador. Filtra mientras escribes, sin pulsar nada. Busca por nombre, marca, descripción, UPC, modelo, prefijo o categoría.
Fila del producto. Púlsala para desplegar sus presentaciones. El color te dice cómo va: verde si todas están asignadas a la sucursal elegida, amarillo si solo algunas, gris si ninguna. A la derecha, con una sucursal elegida, sale «Asignar Todas» —si le falta alguna— y «Quitar Todas» —si ya tiene alguna—.
Botón de cada presentación. Dice «Asignar» si no está en la sucursal y «Quitar» si ya está. Las que ya están asignadas se van solas al principio de la lista.

Antes de empezar

Tienes que ser ADMIN. El dueño entra y ve todo el catálogo, pero al pulsar «Asignar», «Quitar» o el botón de pegar no pasa nada: esas acciones son de ADMIN. Al gerente la pantalla le carga en blanco.
Al menos una sucursal creada. Se crean en Configuración → Empresa. Si la barra lateral dice «0 sucursales», no hay nada que asignar. → Datos de la empresa y sucursales
Categorías creadas, si vas a crear presentaciones nuevas. El formulario de la presentación no te deja crearlas ahí, y sin categoría la presentación no aparece cuando alguien filtra el catálogo. → Categorías y subcategorías
No hace falta turno de caja abierto. Esta pantalla no cobra nada.

Cómo encaja con el resto

De crear el producto a venderlo en la caja

Cada paso vive en un sitio distinto y ninguno se salta:

El producto es lo genérico: Arroz, marca Diana. Agrupa presentaciones.
La presentación es lo que de verdad se vende: Bolsa 500g, con su código de barras. Un producto puede tener muchas.
La asignación dice en qué sucursales se vende esa presentación. Es lo que se hace en esta pantalla.
El precio y los límites de stock se ponen aparte, y son por sucursal. → Precios y límites de stock de una presentación

Ojo: si tu negocio tiene una sola sucursal, la aplicación te ahorra el paso 3: cada presentación nueva queda asignada sola a esa sucursal al crearla. Con dos o más sucursales, no: hay que asignarla a mano aquí, o no se ve en la caja.

Ver qué se vende en una sucursal

Entra a Administración → Productos por sucursal.
Pulsa el nombre de la sucursal en la lista de la izquierda. Se pinta de azul.
Mira los colores de las filas: verde es tiene todo, amarillo tiene una parte, gris no tiene nada.
Pulsa una fila para desplegarla y ver presentación por presentación.

En cada presentación desplegada te aparece el UPC, el prefijo, en cuántas sucursales tiene límites de stock, si es inventariable y, si la sucursal elegida le tiene precio predeterminado, ese precio.

La etiqueta «Con Stock» al lado del nombre significa que en esta sucursal quedan unidades. Esa presentación no se va a poder quitar.

En un teléfono o una tablet la lista de sucursales está escondida: pulsa el botón del edificio en la esquina superior derecha para abrirla.

Asignar una presentación a la sucursal

Elige la sucursal en la lista de la izquierda.
Escribe en «Buscar Productos» hasta encontrar el producto.
Pulsa la fila del producto para desplegar sus presentaciones.
Pulsa «Asignar» en la que quieras.
Espera un segundo: la lista se recarga y esa presentación se pone verde y sube al principio.

Para asignar todas las presentaciones de un producto de una vez, pulsa «Asignar Todas» en la fila del producto. El botón desaparece cuando ya no queda ninguna suelta.

Ojo: asignar no le pone precio. Una presentación asignada sin precio de venta aparece en el catálogo de la sucursal como «Sin precio». El precio se pone en Precios y límites.

Quitar una presentación de la sucursal

Elige la sucursal.
Despliega el producto.
Pulsa «Quitar» en la presentación.

Para vaciar el producto entero de esa sucursal, pulsa «Quitar Todas».

Lo que no se puede quitar: una presentación que tenga existencias en esa sucursal. Sale «No se puede eliminar» con el detalle: La presentación "Bolsa 500g" tiene inventario asociado (Stock: 12). No se puede eliminar. Primero saca o traslada esas unidades desde Stock, y después la quitas.

Con «Quitar Todas», la aplicación quita las que puede y te avisa de las otras con «No se pueden eliminar algunas presentaciones» y la lista de las que tienen existencias.

Tranquilo: quitar una presentación de una sucursal no borra su precio ni sus límites de stock. Si la vuelves a asignar, todo eso sigue ahí.

Copiar el catálogo de una sucursal a otra

Es lo que se usa al abrir una sucursal nueva: en vez de asignar producto por producto, se copia lo que ya tiene otra.

Ojo: pegar no se deshace de un golpe. No hay un botón que revierta el pegado: si te equivocas de sucursal destino, toca ir quitando producto por producto con «Quitar Todas». Lee bien el nombre antes de confirmar.

Elige la sucursal de la que quieres copiar —basta con pasarle el mouse por encima en la lista de la izquierda.
Pulsa el botón azul de copiar que aparece a la derecha de su nombre. Dice «Copiar productos de esta sucursal».
Arriba de la lista aparece un aviso azul: «Copiado:» con el nombre de esa sucursal.
Pasa el mouse por la sucursal destino. Ahora el botón que aparece es verde y dice «Pegar productos de …».
Púlsalo.
Lee la confirmación «Copiar Productos»: ¿Deseas copiar todos los productos de "X" a "Y"?
Confirma.
Espera el aviso «Copiado Exitoso» — Se copiaron 34 presentaciones exitosamente.

Si te arrepientes antes de pegar, pulsa «Cancelar» en el aviso azul de arriba.

Qué hace y qué no:

Copia todas las presentaciones que la sucursal origen tiene asignadas, activas e inactivas.
Solo agrega. Lo que la sucursal destino ya tenía se queda como está; nada se quita.
Las que ya estaban en el destino no se duplican, y por eso el número que te reporta puede ser menor al total de la sucursal origen.
No copia precios ni límites de stock ni existencias. Solo dice esto también se vende aquí. Los precios de la sucursal nueva hay que ponerlos.

Las otras dos pantallas de esta feature


Crear un producto y sus presentaciones	El listado maestro: «Nuevo Producto», «Nueva Presentación», activar y desactivar, y la pestaña «Eliminados» para recuperar lo que se borró.
Importar productos desde un archivo	Descargar la plantilla, llenarla en Excel, revisar la vista previa y crear cientos de presentaciones de un golpe.

Preguntas frecuentes

Creé un producto y no aparece en la caja. ¿Por qué? Casi siempre porque falta asignarlo. Un producto nuevo existe para el negocio, pero no para ninguna sucursal hasta que lo asignas aquí —salvo que tengas una sola sucursal, y ahí se asigna solo. Después revisa que tenga precio en esa sucursal.

¿Cuál es la diferencia entre esta pantalla y la de Catálogo → Productos? Catálogo → Productos muestra solo lo que se vende en tu sucursal, y es donde trabaja el día a día. Esta muestra todo el catálogo del negocio y decide dónde se vende cada cosa. → Productos de la sucursal

Desactivé un producto. ¿Sigue asignado a las sucursales? Sí. Desactivar y asignar son cosas distintas: la asignación se queda, pero el producto inactivo no sale en las búsquedas ni en las ventas. Si lo vuelves a activar, sigue en las mismas sucursales.

¿Puedo asignar solo algunas presentaciones de un producto? Sí, y es lo normal. Pulsa «Asignar» una por una. La fila del producto se pone amarilla para recordarte que ahí falta algo.

La búsqueda no me encuentra un producto que sé que existe. El buscador de esta pantalla mira nombre, marca, descripción, UPC, modelo, prefijo y categoría. Si no aparece, revisa que no esté en la pestaña «Eliminados» de Ver Todos los Productos.

Cuando algo no sale

Lo que ves	Por qué pasa	Qué hacer
«Acceso denegado» — «No tienes permiso para acceder a esta sección.» y te devuelve al inicio	Tu rol no tiene esta entrada del menú. Llegaste escribiendo la dirección.	Pídele a un ADMIN que haga la asignación.
La pantalla carga, pero la lista de sucursales dice «0 sucursales» y el centro dice «No hay productos disponibles»	O eres GERENTE —a ti esta lista te llega vacía—, o el negocio todavía no tiene sucursales ni productos creados.	Si eres gerente, esto lo hace un ADMIN. Si no, crea la sucursal en Configuración → Empresa y el producto en «Ver Todos los Productos».
Pulsas «Asignar» o «Quitar» y no pasa absolutamente nada	Estás entrado como DUENO. El dueño ve el catálogo, pero no lo modifica.	Entra con un usuario ADMIN.
«No se puede eliminar» — «La presentación "…" tiene inventario asociado (Stock: 12). No se puede eliminar.»	Esa presentación todavía tiene unidades en esa sucursal. Quitarla dejaría existencias huérfanas.	Saca o traslada esas unidades en Stock y vuelve a intentarlo.
«No se pueden eliminar algunas presentaciones» — «Las siguientes presentaciones tienen inventario asociado y no se pueden eliminar:»	Usaste «Quitar Todas» y algunas tienen existencias.	Las que sí se podían ya se quitaron. Vacía el stock de las que quedan y repite.
«No se pueden eliminar las siguientes presentaciones porque tienen inventario: …»	Lo mismo, pero visto desde el servidor: entre que abriste la pantalla y pulsaste, alguien vendió o recibió mercancía.	Vuelve a entrar a la pantalla para ver los números al día.
«Error al desasignar la presentación» o «Error al quitar las presentaciones»	Se cayó la conexión con el servidor del negocio a mitad de la operación.	Revisa que el computador del servidor esté prendido y vuelve a intentarlo. → Entrar y preparar la terminal
«Error al copiar las presentaciones.»	O la sucursal destino ya no existe, o se perdió la conexión.	Recarga la pantalla, comprueba que las dos sucursales sigan en la lista y repite el copiar-pegar.
«Copiado Exitoso» — «Se copiaron 0 presentaciones exitosamente.»	La sucursal destino ya tenía todo lo que la origen tiene. No hay nada que copiar.	No es un error. Si esperabas más, revisa que copiaste la sucursal correcta.
«No se encontraron resultados para "…"» — «Intenta con otro término de búsqueda»	El texto del buscador no coincide con nada.	Borra el buscador y prueba con menos letras, o con la marca en vez del nombre.
Asignaste la presentación pero en la caja sigue sin salir	Le falta precio en esa sucursal, o está desactivada.	Ponle precio en Precios y límites y revisa que diga «Activa».