De dónde sale cada movimiento

Para quién: ADMIN y GERENTE. Dónde está: Menú → Administración → Auditoría, columnas «Tipo» y «Motivo». Hace falta comprarlo aparte: no.

En Auditoría no todas las filas las escribió una persona. Muchas las anota el sistema solo cuando cierras una venta, cuando confirmas que llegó una compra o cuando terminas un conteo. Esta página es la tabla de traducción: qué acción del día a día genera cada tipo, y qué texto queda en «Motivo».

Los movimientos que el sistema escribe solo

Estos no se registran a mano. Salen de otra pantalla y el motivo viene puesto.

Lo que hiciste Tipo que sale Motivo que queda
Cobraste una venta en Facturación SALIDA «Venta»
Cobraste una venta que llevaba un combo SALIDA «Venta Combo»
Devolviste ítems de una venta con «Procesar Devolución», en Ventas DEVOLUCION «DEVOLUCION»
Cerraste un conteo físico con diferencias AJUSTE «Toma física de inventario»
Confirmaste la recepción de una orden de compra ENTRADA «Recepción OC #» y el número de la orden
Recibiste un paquete sin orden de compra ENTRADA «Recepción de mercancía», o lo que hayas escrito en «Motivo» al recibirlo
Le creaste el inventario a una presentación en una sucursal INVENTARIO_INICIAL «Inventario inicial o nuevo»

Detalles de cada uno:

  • La venta anota un movimiento por cada presentación vendida, y la cantidad sale en negativo. Si al lote del que salió no le alcanzaba el stock, el sistema completa con los otros lotes de esa presentación en la sucursal y salen varias filas.
  • El combo anota un movimiento por cada componente, no uno por el combo. El nombre del combo no aparece en «Producto / Presentación»: aparecen los productos que lo arman.
  • La devolución suma, no resta: la cantidad sale en positivo y el stock sube. Solo la deja «Procesar Devolución»; marcar un ítem con el bote rojo «Marcar como devuelto» cambia el estado de la línea pero no deja fila aquí ni devuelve el stock. Ver Devolver productos al inventario.
  • El conteo físico solo anota lo que no cuadró. Si contaste 40 presentaciones y 38 estaban bien, salen dos filas, no cuarenta.
  • La orden de compra deja el número en el motivo. Así puedes cruzarla con Proveedores y órdenes de compra.
  • El inventario inicial siempre arranca en cero: en «Stock ant → nuevo» vas a ver un 0 a la izquierda de la flecha y, a la derecha, la cantidad con la que se creó.

Los movimientos que se registran a mano

Todos los demás se anotan desde Stock, abriendo la presentación y cambiando la cantidad. Ahí el sistema exige dos cosas antes de dejar guardar: el «Tipo de Movimiento» y el «Motivo». Por eso, en Auditoría, estas filas llevan el texto que escribió la persona.

Los tipos que se pueden elegir a mano son estos:

Opción en Stock Cómo sale en Auditoría Para qué se usa
Entrada ENTRADA Mercancía que llegó y hay que sumar.
Salida SALIDA Mercancía que salió por algo que no fue una venta.
Ajuste AJUSTE Corregir una cantidad que no cuadra.
Transferencia TRANSFERENCIA Mandar mercancía a otra sucursal o recibirla.
Devolución DEVOLUCION Devolver mercancía a un proveedor.
Merma MERMA Lo que se dañó, se venció o se perdió.
Pendiente PENDIENTE Un movimiento que todavía está por confirmar.

Cosas que conviene saber:

  • INVENTARIO_INICIAL no se puede elegir a mano. Lo pone el sistema cada vez que se le crea inventario a una presentación en una sucursal, así que puede salir más de una vez: si le agregas inventario en otra ubicación, o si le vuelves a crear inventario después de que quedó en cero.
  • No hay una pantalla de traslados entre sucursales. Una transferencia se anota a mano dos veces: una salida en la sucursal que manda y una entrada en la que recibe. Si solo se anotó una de las dos, en Auditoría vas a ver la mitad de la historia.
  • El motivo es obligatorio, así que aquí no deberían salir guiones. Si ves un —, ese movimiento entró por otra vía.

Por qué a veces el stock no cambia

En la mayoría de las filas la flecha de «Stock ant → nuevo» cuenta la historia completa: a la izquierda lo que había, a la derecha lo que quedó. Hay dos casos en que no:

  • La presentación está marcada «No requiere inventario». El movimiento queda anotado para dejar el rastro, pero el sistema no le mueve las existencias: lo que veas en Stock puede no coincidir con la cifra de la derecha. Si esa presentación sí debería llevar existencias, quítale la marca —ver Crear un producto y sus presentaciones.
  • Es el inventario inicial. Ahí la cifra de la izquierda es siempre 0, porque antes de ese momento la presentación no tenía inventario en esa sucursal. Si se creó con cantidad cero, las dos cifras salen en 0.

Cuando algo no sale

Lo que ves Por qué pasa Qué hacer
Una venta de un combo aparece como varias filas con otros nombres El sistema descuenta los componentes del combo, no el combo. Es lo esperado. El nombre del combo se ve en el detalle de la venta, en Ventas.
Una sola venta aparece repetida en varias filas Al lote del que salió el producto no le alcanzaba el stock y se completó con los otros lotes de esa presentación. Suma las cantidades de esas filas: dan la venta completa.
Un traslado a otra sucursal solo aparece en una sucursal No hay pantalla de traslados: la salida y la entrada se anotan por separado, y falta una. Registra la que falta desde Stock, en la otra sucursal.
«Stock ant → nuevo» muestra 0 → 0 Se le creó el inventario a la presentación con cantidad cero. Nada que arreglar: en cuanto le entre mercancía sale otra fila con la cantidad.
El movimiento quedó anotado pero el stock de la presentación no se movió Está marcada «No requiere inventario», y esas presentaciones no llevan existencias. Nada que arreglar si es un servicio. Si sí debería llevarlas, quítale la marca: ver Crear un producto y sus presentaciones.
Devolviste un ítem y no salió ninguna fila DEVOLUCION Lo marcaste con el bote rojo «Marcar como devuelto», que solo cambia el estado de la línea. Restaura el ítem con el visto verde y devuélvelo con «Procesar Devolución». Ver Devolver productos al inventario.
Un movimiento con motivo — Se guardó sin motivo. No se puede completar después. Al mover stock a mano, el motivo es obligatorio.
El conteo físico no dejó ninguna fila Ninguna presentación tuvo diferencia. Nada que arreglar: eso es que todo cuadró.
Cerraste una orden de compra y no ves las entradas Marcar la orden no basta: hay que confirmar la recepción con las cantidades reales. Vuelve a la orden y confirma la recepción. Ver Proveedores y órdenes de compra.

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