Crear una regla

Para quién: ADMIN, DUENO y GERENTE. Dónde está: Catálogo → Descuentos → pestaña Reglas. También en Administración → Descuentos por sucursal → pestaña Reglas. Hace falta comprarlo aparte: sí.

La regla es la receta de la rebaja: cuánto se quita y a qué se le quita. Es lo primero que hay que crear, porque tanto los cupones como las promociones tienen que apuntar a una.

Las reglas son del negocio entero: la que creas aquí la ven todas las sucursales.

Crear la regla

Entra a Catálogo → Descuentos.
Quédate en la pestaña Reglas (es la que abre por defecto).
Pulsa + Nueva Regla. Se abre la ficha Nueva Regla.
Escribe el «Nombre». Es obligatorio y es lo que vas a ver después en las listas y en los desplegables, así que ponle algo que se entienda: «10% Aseo», «2x1 Gaseosa».
Elige el «Tipo de descuento». Hay tres, y cada uno cambia los campos de abajo:
- «Porcentaje (%)» — un porcentaje sobre lo que valga esa línea de la venta.
- «Monto fijo ($)» — unos pesos fijos que se quitan de esa línea.
- «Lleva X paga Y» — el clásico 2x1, 3x2, etc.
Llena el valor, según lo que elegiste:
- Con «Porcentaje (%)», escribe el porcentaje en el campo «Porcentaje (%)». Un 10 es un 10%.
- Con «Monto fijo ($)», escribe los pesos en el campo «Monto fijo ($)».
- Con «Lleva X paga Y», llena «Lleva cantidad» («Cantidad que el cliente se lleva») y «Paga cantidad» («Cantidad que el cliente paga»). Para un 2x1: lleva 2, paga 1.
En «Aplica a», elige a qué se le rebaja. Es un desplegable con cinco opciones y cada una abre debajo su propio buscador. Lo explica la sección siguiente.
Deja marcado «Activo» si quieres que se pueda usar ya. Si la estás dejando lista para después, quítale el visto.
Pulsa Crear regla.

Sale el aviso «Guardado» — «Regla creada correctamente.» y la regla aparece en la lista.

Ojo: la regla sola no rebaja nada. Hasta que no la metas en un cupón o en una promoción, no pasa nada en la caja.

A qué le aplica la regla

El desplegable «Aplica a» tiene cinco opciones, de la más amplia a la más puntual:

Opción	Qué cubre	Qué te pide
«Todos los productos»	Todo lo que se venda	Nada más
«Categoría específica»	Una categoría y todas sus subcategorías	Elegir la categoría en el árbol
«Marca específica»	Todo lo de esa marca	Escribir la marca
«Producto específico»	Todas las presentaciones de ese producto	Buscar el producto
«Presentación específica (mayor prioridad)»	Solo esa presentación	Buscar la presentación

Junto al rótulo «Aplica a» hay un botón de información, «Prioridad de descuentos», que recuerda el orden: Presentación › Producto › Marca › Categoría › Todos. Cuando dos rebajas caen sobre el mismo producto, gana la más puntual; si empatan en ese nivel, la que más rebaja. Ese botón lo cuenta al revés —dice que primero gana la de mayor valor—, pero lo que hace la caja es lo que está escrito aquí.

Ojo: la ficha te deja guardar sin elegir la categoría, la marca, el producto o la presentación. La regla queda creada y con buena cara, pero no rebaja nada porque no apunta a nada. Antes de pulsar Crear regla, comprueba que abajo se vea lo que escogiste.

Ojo: esta parte de la ficha hay que llenarla con rol ADMIN o GERENTE. Con DUENO el árbol de categorías sale vacío («No hay categorías disponibles»), el campo «Marca» no sugiere ninguna marca y los buscadores de producto y de presentación no encuentran nada, aunque el catálogo esté lleno. Con DUENO solo salen bien las reglas de «Todos los productos».

Una categoría

Elige «Categoría específica» en «Aplica a».
Debajo sale el árbol de categorías. Pulsa la flecha de una categoría para abrir sus subcategorías.
Pulsa el nombre de la categoría que quieres. Su casilla queda marcada en azul, y con ella se marcan todas sus subcategorías.
Arriba del árbol aparece «Cubre N categorías (incluye subcategorías)». Ese número te dice cuántas quedaron dentro.

Solo se puede elegir una categoría a la vez. Si pulsas otra, se cambia por la nueva; si pulsas la misma, se suelta y no queda ninguna.

Una marca

Elige «Marca específica».
Escribe la marca en el campo «Marca». Mientras escribes, el campo te sugiere las marcas que ya existen en el catálogo.
Elige una de las sugerencias, o escríbela completa.

La marca tiene que quedar igual a como está escrita en los productos. Si eliges de la lista de sugerencias no hay problema; si la escribes a mano, al salir del campo el sistema le corrige las mayúsculas cuando reconoce la marca.

Un producto

Elige «Producto específico».
Escribe el nombre o la marca en «Buscar por nombre o marca...». Espera un segundo: la lista sale sola.
Pulsa el producto en la lista. Queda en un recuadro azul.

Si tu búsqueda deja un solo resultado, se elige solo. Para cambiarlo, pulsa la ✕ del recuadro azul y vuelve a buscar.

La regla cubre todas las presentaciones de ese producto: todos los modelos, colores y tamaños. Eso mismo lo dice el botón de información «Aplica a todas las presentaciones».

Una presentación

Elige «Presentación específica (mayor prioridad)».
Escribe en «Buscar por UPC...» y espera un segundo, o pulsa Enter, o pulsa la lupa de al lado. Aunque el campo diga UPC, también sirve el nombre del producto, la marca o el modelo.
Pulsa la presentación en la lista.

Esta es la que gana sobre todas las demás.

Ojo: el buscador de productos y el de presentaciones miran el catálogo de una sola sucursal: la de este computador cuando entras por Catálogo → Descuentos, o la que tengas elegida a la izquierda cuando entras por Administración → Descuentos por sucursal. Si un producto solo existe en otra sucursal, aquí no lo vas a encontrar.

Cómo se calcula cada tipo

Tipo	Cómo se calcula	Ejemplo
«Porcentaje (%)»	El porcentaje sobre el precio por la cantidad de esa línea	10% sobre 3 unidades de $2.000 → rebaja $600
«Monto fijo ($)»	Los pesos, una sola vez por línea, y nunca más de lo que vale la línea	$5.000 sobre 1 unidad de $2.000 → rebaja $2.000, no $5.000
«Lleva X paga Y»	Se cuentan los grupos completos y se regalan las unidades sobrantes de cada grupo	Lleva 3 paga 2, con 7 unidades → 2 grupos → 2 unidades gratis

Tres cosas que conviene saber antes de guardar:

El monto fijo no es por unidad: es un descuento de la línea entera. Para rebajar por unidad, usa el porcentaje.
En «Lleva X paga Y», si «Lleva cantidad» no es mayor que «Paga cantidad», la rebaja queda en cero. Un «lleva 2 paga 2» no regala nada.
El «Lleva X paga Y» no sirve para un cupón: rebaja unidades de una línea, no del total de la venta. Ver Cupones.

Cambiar una regla

Busca la regla con «Buscar regla...».
Pulsa Editar en su fila. Se abre la ficha Editar Regla con todo lleno.
Cambia lo que necesites.
Pulsa Guardar cambios.

Ojo: una regla puede estar dentro de varios cupones y de varias promociones a la vez. Lo que cambies aquí les cambia a todos, desde la siguiente venta. Si solo quieres cambiar una promoción, crea una regla nueva en vez de tocar la que ya está en uso.

Apagar o encender una regla

Desde Catálogo → Descuentos se hace dentro de la ficha:

Pulsa Editar en la fila de la regla.
Quita o pon el visto de «Activo».
Pulsa Guardar cambios.

Desde Administración → Descuentos por sucursal hay un botón directo en cada fila, Desactivar o Activar, que no pide confirmación. Ver La vista por sucursal.

Una regla apagada desaparece de los desplegables «Regla de descuento», así que no la vas a poder elegir en un cupón ni en una promoción nuevos.

Ojo: apagar la regla no para la rebaja. Los cupones y las promociones que ya la tenían la siguen aplicando en la caja igual que antes. Para que una rebaja pare, apaga el cupón o la promoción.

Eliminar una regla

Ojo: la aplicación te avisa «Esta acción no se puede deshacer.». En la práctica sí se puede: la regla queda guardada en la lista de Eliminadas de Administración → Descuentos por sucursal, y desde ahí se Restaura. Pero a esa pantalla solo entran ADMIN y DUENO. Si tu rol es GERENTE, para ti sí es definitivo.

Pulsa Editar en la fila de la regla.
Pulsa Eliminar, abajo a la izquierda.
Lee el aviso «¿Eliminar regla?» y pulsa Eliminar para confirmar, o Cancelar para dejarlo así.

Sale «Eliminado» — «La regla fue eliminada.».

Las promociones que usaban esa regla dejan de rebajar. Los cupones, en cambio, siguen aplicándola: un cupón que apunta a una regla eliminada se valida y descuenta como si nada. En Administración → Descuentos por sucursal, la columna Regla de unos y otros pasa a mostrar «—»: esa es la señal de que apuntan a una regla que ya no está. Antes de eliminar una regla, mira en las pestañas Cupones y Promociones quién la estaba usando.

Cuando algo no sale

Lo que ves	Por qué pasa	Qué hacer
«Datos incompletos» — «El nombre es obligatorio.»	Pulsaste Crear regla con el nombre vacío.	Escribe un nombre en «Nombre».
«Datos incompletos» — «El valor del descuento debe ser mayor a 0.»	El porcentaje o el monto fijo quedó en 0 o en blanco.	Escribe un número mayor que cero. Con «Lleva X paga Y» este campo no sale.
«Error» — «No se pudo guardar la regla.»	El servidor no aceptó la ficha, o se perdió la conexión mientras guardabas.	Vuelve a intentarlo y revisa la red. Comprueba después que no haya quedado repetida.
«Error» — «No se pudo eliminar la regla.»	El servidor no aceptó la eliminación.	Recarga la pantalla y vuelve a intentarlo.
La regla quedó creada pero no rebaja nada	No está dentro de ningún cupón ni promoción, o el cupón o la promoción que la usa está Inactivo, o elegiste «Categoría específica» y nunca marcaste la categoría.	Revisa las tres cosas, en ese orden.
El árbol de categorías sale vacío, o los buscadores no encuentran nada	Tu rol es DUENO: con ese rol el servidor no entrega el catálogo a esta ficha.	Entra con ADMIN o GERENTE para armar la regla.
El buscador de productos no encuentra nada	El catálogo que se está mirando es el de otra sucursal, o el producto no está creado.	Comprueba la sucursal de este computador, o crea el producto en Productos de la sucursal.
El buscador de presentaciones no encuentra nada	Esa presentación no está en la sucursal que se está mirando.	Comprueba la sucursal. El campo también busca por nombre, marca y modelo, así que no hace falta el código de barras.
Elegiste una marca y no rebaja	La marca escrita no coincide exactamente con la de los productos.	Vuelve a abrir la regla y elige la marca de la lista de sugerencias.