La ficha de un usuario

Para quién: ADMIN, DUENO y GERENTE. Dónde está: Administración → Usuarios → toca la fila de la persona → «Actividad ›». Hace falta comprarlo aparte: no.

Es la hoja de vida de esa persona dentro del sistema: sus datos, las cifras de lo que ha movido del inventario y todo lo que ha hecho —ventas, caja, arqueos, movimientos, conteos, órdenes, documentos soporte y facturas—. Sirve para responder la pregunta de siempre —¿quién tocó esto?— sin ir producto por producto.

Antes solo mostraba movimientos de inventario. A un cajero, que no toca el almacén, la página lo dejaba en blanco, como si no hubiera trabajado en todo el día. La actividad sale del mismo registro que la pantalla de Auditoría, con esa persona ya fijada como autora.

Ficha de un usuario

  1. Sus datos, a la izquierda: foto, nombre, correo, sus roles en color y si está «Activo» o «Inactivo». Arriba, en la cabecera, su @usuario y su sucursal.
  2. Las cifras de sus movimientos de inventario: «Movimientos», «Entradas», «Salidas», «Productos distintos», «Unidades movidas», «Sucursales» y «Último». Antes eran siete tarjetas con icono de 32 px en dos filas: unos 200 px de alto antes de llegar a la lista.
  3. El periodo: «Hoy», «7 días» o «Todo».
  4. Qué mirar: «Todo», «Ventas», «Caja», «Arqueos», «Inventario», «Compras», «Conteos», «Facturas» y «Soportes».
  5. Su actividad, con las columnas «Cuándo», «Qué», «Detalle» y «Cifra», y las páginas abajo.

Abrir la ficha

  1. Entra a Administración → Usuarios.
  2. Toca la fila de la persona: su detalle se abre a la derecha.
  3. Pulsa «Actividad ›».
  4. Para volver, pulsa «Volver a Usuarios» en la cabecera.

Para una mirada rápida no hace falta entrar. El detalle de la lista ya trae sus movimientos del mes y «Lo último que hizo», con sus tres últimas acciones.

Qué dicen las cifras

Las siete se calculan sobre sus movimientos de inventario, no sobre las ventas ni sobre la caja. Esas están en la lista de la derecha.

Cifra Qué cuenta
«Movimientos» Cuántos movimientos de inventario ha hecho
«Entradas» Cuántos de esos son entradas
«Salidas» Cuántos son salidas
«Productos distintos» Cuántos productos diferentes ha tocado
«Unidades movidas» La suma de las cantidades, sin importar si entraron o salieron
«Sucursales» En cuántas sedes ha movido inventario
«Último» El día y la hora del más reciente. Si no hay ninguno, «Sin movimientos»

Fíjate en que «Entradas» más «Salidas» casi nunca da «Movimientos»: los ajustes, las transferencias, las devoluciones y las mermas también cuentan en el total pero no en esas dos.

Mirar su actividad

  1. Elige el periodo: «Hoy», «7 días» o «Todo». Viene en «Todo».
  2. Elige qué mirar. «Todo» trae de todas las fuentes; los demás dejan solo su tipo.
  3. La lista se ordena de lo más reciente a lo más viejo.
  4. Cada renglón trae cuándo fue, una insignia de color con qué fue, el detalle —el título y, debajo, la línea corta que lo explica— y la cifra que corresponda: la plata de una venta, las unidades de un ajuste, los paquetes de una recepción.
  5. Abajo va «1–20 de 148» y las dos flechas para pasar de página.

Al cambiar cualquiera de los dos filtros, la lista vuelve a la primera página.

Si no hay nada, sale «Nada hoy» —o «Nada en estos 7 días»— con «Ver todo», que quita los dos filtros de golpe. Cuando la persona de verdad no ha hecho nada, dice «Esta persona todavía no ha hecho nada que deje registro.»

Ojo: con mucha historia, el servidor solo puede ordenar una ventana de registros. Cuando la alcanzas, «Página siguiente» se apaga: acota el periodo con «Hoy» o «7 días», o elige un tipo, y sigue mirando.

Preguntas frecuentes

¿Esto es lo mismo que Auditoría? Es la misma información, filtrada por esa persona. La pantalla de Auditoría mira el negocio entero y deja filtrar por autor, tipo y fechas.

¿Por qué las cifras de la izquierda no cambian con los filtros? Porque son de sus movimientos de inventario, siempre, y no del periodo que estés mirando a la derecha.

Veo la ficha pero la actividad sale con un aviso. La auditoría la consultan administradores, dueños y gerentes. Si tienes ese rol, es la conexión.

¿Puedo exportar esto? No desde aquí.

Cuando algo no sale

Lo que ves Por qué pasa Qué hacer
«Error al cargar datos» / «No se pudieron cargar los datos del usuario.» El servicio no devolvió la ficha Pulsa «Volver a Usuarios» y comprueba que la persona siga en la lista
«Error al cargar datos» / «No se pudo conectar con el servidor.» El computador perdió la conexión Revisa la red y vuelve a entrar
«No se pudo ver su actividad» Tu rol no consulta la auditoría, o falló la conexión Si eres ADMIN, DUENO o GERENTE, revisa la red e inténtalo otra vez
«Nada hoy» / «Nada en estos 7 días» En ese periodo no hizo nada de ese tipo Pulsa «Ver todo»
«Esta persona todavía no ha hecho nada que deje registro.» Usuario nuevo, o que nunca ha usado el programa Normal. No es un error
«Sin movimientos» en «Último» No ha movido inventario. Normal en quien solo cobra en caja Mira su actividad a la derecha: ahí sí sale lo suyo
«Página siguiente» apagada aunque haya más Se alcanzó la ventana que el servidor puede ordenar de una vez Acota con «Hoy» o «7 días», o elige un tipo
La persona no tiene sucursal en la cabecera Quedó sin sede asignada Ábrela con «Editar» desde la lista y elígele una

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