Armar el documento

Para quién: ADMIN, DUENO y GERENTE. Dónde está: Configuración (el engranaje del pie del menú lateral) → Impresión, columna «Secciones». Hace falta comprarlo aparte: no.

Un papel es una pila de secciones, una debajo de otra, en el orden en que las ves en la columna de la izquierda. Esta página explica cómo se agregan, cómo se mueven, cómo se apagan y cómo se quitan. Los ajustes de cada sección por dentro están en Ajustar una sección.

Una sección abierta

  1. Nombre y explicación. Cada tarjeta dice qué es esa sección y, debajo en gris, qué imprime.
  2. Los controles. El interruptor, la flecha de subir, la de bajar y la papelera.
  3. Lo que se edita. Solo aparece en las secciones que tienen algo editable. Muchas no lo tienen: su contenido lo pone el sistema.
  4. Los datos del documento. Botones grises que meten la placa, el total o la fecha dentro de tu texto.
  5. Aspecto del texto. «Alineación», «Tamaño» y «Fuente».
  6. «Negrita» y «Separador antes».

Recuerda: nada de esto cambia lo que se imprime hasta que pulses «Guardar» arriba a la derecha. Y cambiar de pestaña lo descarta todo sin avisar.

Agregar una sección

  1. Baja hasta el recuadro punteado del final de la lista, el que dice «Agregar sección».
  2. Pulsa el desplegable, que arranca en «Elegir…».
  3. Elige la sección que quieres. Solo salen las que ese documento sabe imprimir.
  4. Mira el final de la lista: la sección nueva se agrega abajo del todo, prendida.
  5. Súbela hasta su sitio con la flecha ▲ (ver Cambiar el orden).

Algunas secciones llegan con valores de arranque para que impriman algo desde el primer momento: la «Línea separadora» llega con el guion, el «Espacio en blanco» con una línea y el «Código QR» con tamaño 5 y corrección «Media».

Puedes poner el mismo tipo de sección varias veces. Es lo normal con «Texto libre», «Línea separadora» y «Pie de página».

Cambiar el orden de una sección

  1. Ubica la tarjeta que quieres mover.
  2. Pulsa la flecha ▲ para subirla un puesto, o la ▼ para bajarla.
  3. Repite hasta dejarla donde va.
  4. Comprueba en «Vista previa» que el papel quedó en el orden que querías.

La flecha ▲ está apagada en la primera sección y la ▼ en la última. Los números redondos de las tarjetas se renumeran solos con cada movimiento.

Esconder una sección sin borrarla

Es lo que conviene hacer cuando no quieres un bloque por ahora: se deja de imprimir pero queda ahí, con su texto y sus ajustes, listo para volver a prenderlo.

  1. Ubica la tarjeta.
  2. Pulsa su interruptor. Al pasar el mouse por encima te dice «Se imprime» o «No se imprime».
  3. Mira que la tarjeta se ponga gris y apagada, y que la sección desaparezca de «Vista previa».
  4. Pulsa «Guardar».

Ojo: si escondes el «Encabezado (nombre, dirección, teléfono)» de la factura de parqueo, sale un aviso de advertencia «Comprobante sin datos del negocio». No te impide guardar, pero un comprobante sin nombre ni dirección pierde valor como soporte.

Quitar una sección

Ojo: la papelera no pregunta nada. La tarjeta desaparece de una, con el texto que le hubieras escrito. Todavía puedes recuperarla saliendo de la pantalla sin guardar, pero si guardas ya no hay vuelta atrás salvo volver a armarla o pulsar «Restaurar» —que devuelve el documento entero a como vino de fábrica.

  1. Piénsalo dos veces: si solo quieres que no se imprima, usa el interruptor.
  2. Ubica la tarjeta.
  3. Pulsa la papelera roja.
  4. Revisa «Vista previa».
  5. Pulsa «Guardar».

No puedes dejar el documento sin ninguna sección: al guardar sale «Plantilla vacía» — «Agrega al menos una sección antes de guardar.»

Qué secciones admite cada documento

Cada papel ofrece solo las secciones que sabe llenar. Por eso el desplegable «Agregar sección» cambia de una pestaña a otra.

Sección Qué imprime Factura de parqueo Ticket de entrada Arqueo de caja Resumen de cobros
«Encabezado (nombre, dirección, teléfono)» Nombre del parqueadero, dirección y teléfono. ✅ ✅ ✅ ✅
«Texto libre» Texto que escribes tú. Puedes insertar datos del documento con los botones de abajo. ✅ ✅ ✅ ✅
«Línea separadora» Línea de separación que ocupa todo el ancho del papel. ✅ ✅ ✅ ✅
«Placa y espacio» Placa del vehículo y espacio asignado. El espacio solo aparece si lo tenía. ✅ ✅ — —
«Entrada, salida y tiempo» Hora de entrada, hora de salida y tiempo total de permanencia. ✅ ✅ — —
«Tarifa y desglose del cálculo» Tarifa aplicada y, si se pidió el detalle, cómo se calculó el valor. ✅ — — —
«Totales y descuentos» Subtotal, descuento y total. Los valores los calcula el sistema. ✅ — ✅ ✅
«Formas de pago» Método de pago, monto entregado, cambio y operario que atendió. ✅ — — —
«Desglose por denominación» Detalle línea por línea (denominaciones de efectivo en el arqueo). — — ✅ —
«Factura electrónica (CUFE y QR)» El renglón legal de la DIAN: el título, el número de la factura y, en pruebas, el aviso de documento de pruebas. ✅ — — —
«Código QR» Código QR con el identificador del registro. ✅ ✅ — —
«Pie de página» Texto de cierre. Mismo comportamiento que el texto libre. ✅ ✅ ✅ ✅
«Espacio en blanco» Líneas en blanco, útil para separar copias o dejar margen antes del corte. ✅ ✅ ✅ ✅

Un par de precisiones que evitan sustos:

  • «Entrada, salida y tiempo» en el tiquete de entrada imprime solo la fecha y la hora de entrada: la salida todavía no ha pasado.
  • «Placa y espacio» en el tiquete de entrada agrega también el operario que registró el vehículo, si quedó registrado.
  • «Encabezado (nombre, dirección, teléfono)» en el arqueo de caja imprime el nombre del parqueadero y la ubicación de la caja; la dirección y el teléfono solo salen en los otros tres papeles.
  • «Tarifa y desglose del cálculo» imprime el nombre de la tarifa con la que se cobró; el desglose paso a paso sale solo cuando el operario elige «Imprimir con detalle» al cerrar la salida.
  • «Totales y descuentos» cambia de forma según el papel: en la factura es subtotal, descuento y total; en el arqueo son los saldos por método, lo contado, lo esperado y la diferencia —o el fondo inicial, si el arqueo es de apertura—; en el resumen son los totales por método y el total del periodo.
  • «Desglose por denominación» no imprime nada en un arqueo de apertura ni en uno donde no se contó billete por billete.
  • «Factura electrónica (CUFE y QR)» solo imprime cuando la DIAN aceptó el documento. Si el negocio no factura electrónicamente, la sección se queda callada y no estorba.
  • «Código QR» lleva el CUFE cuando el cobro se facturó ante la DIAN, y el código interno del cobro o del registro cuando no. Debajo repite el mismo número en letra, por si el QR se borra.

El corte del papel, el pitido y la apertura del cajón no están en esta lista a propósito: los hace la impresora al final de cada documento según su propia configuración, y ponerlos aquí provocaría un segundo corte o un segundo pitido en cada impresión.

Cuando algo no sale

Lo que ves Por qué pasa Qué hacer
En «Agregar sección» no aparece la sección que buscas Ese documento no sabe imprimirla. La factura de parqueo es la que más ofrece; el resumen de cobros, la que menos. Mira la tabla de arriba. Si lo que quieres es un texto tuyo, agrega «Texto libre», que está en los cuatro.
La sección nueva no aparece donde la esperabas Siempre se agrega al final de la lista. Súbela con la flecha ▲ hasta su sitio.
La flecha ▲ o la ▼ no hacen nada La sección ya está de primera o de última. Mueve la otra sección en vez de esta.
Agregaste una sección y en la vista previa no sale nada Hay bloques que se quedan callados cuando no tienen qué decir: el desglose sin denominaciones contadas, la factura electrónica sin documento aceptado, un texto cuyos datos vienen vacíos. Es correcto. Confírmalo imprimiendo un papel de verdad.
«Plantilla vacía» — «Agrega al menos una sección antes de guardar.» Borraste todas las secciones. Agrega al menos una, o pulsa «Restaurar».
Borraste una sección por error y ya guardaste Guardar reemplaza el diseño anterior. Vuelve a agregarla a mano, o pulsa «Restaurar» para devolver ese documento entero al diseño de fábrica. Restaurar también borra el resto de lo que hubieras personalizado en ese papel.

Relacionado