Espacios

Para quién: ADMIN, DUENO, GERENTE y OPERARIO. Dónde está: Operación → Espacios. Hace falta comprarlo aparte: no.

Aquí defines los puestos de tu parqueadero: uno por cada rayita pintada en el piso. La pestaña «Lista» te dice cuántos tienes y en qué estado está cada uno. La pestaña «Mapa interactivo» te deja dibujar el plano del local y ver de un golpe qué está libre y qué está ocupado, sin salir a caminar entre los carros.

Pantalla de Espacios

  1. Espacios. La entrada del menú, dentro del grupo «Operación». Debajo del título ves «Gestión de espacios del parqueadero» y, entre paréntesis, cuántos espacios tienes.
  2. Pestañas. «Lista» es la tabla de puestos. «Mapa interactivo» es el plano dibujado.
  3. Nuevo espacio. Abre el formulario para crear un puesto. Solo aparece en la pestaña «Lista» y solo lo ven ADMIN, DUENO y GERENTE.
  4. Estado. La etiqueta de color de cada puesto: «Disponible», «Ocupado», «Mantenimiento», «Reservado» o «Deshabilitado».
  5. Acciones. «Editar» lo ven ADMIN, DUENO y GERENTE. «Eliminar», solo ADMIN y DUENO.

Cómo se pone en marcha

De crear los espacios a asignar los vehículos

Primero creas los puestos en la lista. Eso ya te sirve: un operario puede asignar un puesto al registrar la entrada de un carro. El plano es el paso siguiente y es opcional; cuando lo dibujas y vinculas cada dibujo con su puesto real, la pantalla se convierte en el tablero del parqueadero.

En esta sección

Antes de empezar

Esta terminal necesita un parqueadero elegido. Si no lo tiene, en vez de la lista sale «Parqueadero no configurado» con el botón «Ir a Configuración». Elige el tuyo en Configuración → Terminal.

Necesitas al menos un tipo de vehículo creado. Un espacio no se puede guardar sin decir qué cabe en él. Los tipos se crean en Configuración del negocio → Tipos de vehículo.

No hace falta turno de caja abierto. Esta pantalla no cobra nada, así que entras aunque la caja esté cerrada.

Cada rol hace cosas distintas:

Rol Qué puede hacer aquí
ADMIN, DUENO Todo: crear, editar, eliminar, dibujar el plano, asignar vehículos.
GERENTE Todo menos eliminar espacios.
OPERARIO Ver la lista, ver el plano, asignar y liberar vehículos en el plano.

Crear un espacio

  1. Entra a Operación → Espacios.
  2. Quédate en la pestaña «Lista».
  3. Pulsa Nuevo espacio. Si todavía no tienes ninguno, la pantalla dice «No hay espacios registrados.» y el botón se llama Crear primer espacio.
  4. En «Número / ID» escribe el identificador del puesto, como está pintado en el piso. Por ejemplo A-01. Se guarda siempre en mayúsculas.
  5. Si quieres, escribe algo en «Nombre (opcional)», como Espacio VIP 1.
  6. En «Tipos de vehículo aceptados» pulsa los tipos que caben en ese puesto. Se ponen azules cuando quedan escogidos, y debajo te dice cuántos llevas.
  7. Deja «Estado» en «Disponible» si el puesto ya se puede usar.
  8. Si quieres, escribe una nota en «Descripción (opcional)».
  9. Pulsa Crear espacio.

El espacio aparece de una vez en la tabla y el contador de arriba sube.

Ojo: la aplicación no te avisa si repites un número. Si creas dos veces A-01, quedan los dos en la lista y después no se distinguen. Revisa la tabla antes de guardar.

Cambiar el estado de un espacio

El estado es lo que decide si el puesto se puede usar. Se cambia desde el mismo formulario de edición.

  1. En la pestaña «Lista», busca la fila del puesto.
  2. Pulsa Editar. El cuadro se abre con el título «Editar:» y el número del espacio.
  3. Abre la lista «Estado» y elige uno:
    • Disponible — libre, se puede asignar.
    • Ocupado — hay un carro. Lo normal es que se ponga solo.
    • En mantenimiento — no se puede usar. En la tabla se muestra como «Mantenimiento».
    • Reservado — apartado para alguien.
    • Deshabilitado — fuera de servicio.
  4. Pulsa Actualizar.

Con cualquier estado distinto de «Disponible», el puesto deja de aceptar vehículos. Al tocarlo en el plano sale «Este espacio está en estado … y no acepta asignaciones desde el mapa. Cambia el estado desde la pestaña Lista.» —salvo si está «Ocupado» con un carro asignado, que entonces te muestra el vehículo que tiene encima.

Ojo: normalmente no tienes que tocar «Disponible» ni «Ocupado» a mano. El puesto se pone en «Ocupado» solo cuando le asignas un vehículo, y vuelve a «Disponible» solo cuando cobras la salida. Si le pones «Disponible» a un puesto que tiene un carro encima, el carro sigue asociado a ese puesto: el plano lo va a pintar como libre y el vehículo deja de salir en la lista de los que están sin puesto.

Editar un espacio

  1. En la pestaña «Lista», pulsa Editar en la fila del puesto.
  2. Cambia lo que necesites: «Número / ID», «Nombre (opcional)», los tipos de vehículo, el estado o la descripción.
  3. Pulsa Actualizar.

Los tipos de vehículo no se suman: quedan exactamente los que estén escogidos cuando pulsas Actualizar. Si le quitas todos, no te deja guardar.

Sacar un espacio de la lista sin eliminarlo

Sirve para un puesto que existe, pero que no quieres que nadie use ni vea, por ejemplo mientras lo usan de bodega.

Ojo: esto no se puede deshacer desde la aplicación. En cuanto lo desactivas, el espacio desaparece de la lista y ya no hay ninguna pantalla donde volver a encontrarlo para reactivarlo. En el plano el dibujo se queda, pero deja de pintarse según su estado y, al tocarlo, la aplicación te ofrece vincularlo con otro espacio. Si solo lo vas a cerrar un rato, usa el estado «En mantenimiento».

  1. En la pestaña «Lista», pulsa Editar en la fila del puesto.
  2. Baja hasta la casilla Espacio activo y desmárcala.
  3. Pulsa Actualizar.

Eliminar un espacio

Solo ADMIN y DUENO ven el botón.

Ojo: eliminar no se puede deshacer. El puesto sale de la lista para siempre. Los cobros viejos que se hicieron en ese puesto no se borran.

  1. En la pestaña «Lista», pulsa Eliminar en la fila del puesto.
  2. Lee el aviso: «¿Eliminar espacio?» — «¿Estás seguro de que deseas eliminar el espacio "A-01"? Esta acción no se puede deshacer.»
  3. Confirma. Sale «Espacio eliminado» — «El espacio ha sido eliminado.»

Si ese puesto estaba dibujado en el plano, el dibujo se queda ahí. Al tocarlo, la aplicación te ofrece vincularlo con otro espacio.

Ver la ocupación en el mapa

  1. Entra a Operación → Espacios.
  2. Pulsa la pestaña Mapa interactivo.
  3. Mira la leyenda de arriba: «Libre», «Ocupado», «Reservado» y «No disponible». Cada puesto se pinta según su estado.
  4. Pon el puntero encima de un puesto. Si está ocupado te muestra su número, la placa y desde qué hora está ahí; si no, su número y su estado.

Si nadie ha dibujado el plano todavía, sale el aviso «Aún no hay plano configurado.» Para dibujarlo, sigue con Dibujar el plano del parqueadero.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que dibujar el plano para poder trabajar? No. La lista funciona sola y el operario puede elegir puesto al registrar la entrada. El plano es comodidad, no obligación.

¿Cuántos espacios tengo? El número entre paréntesis al lado de «Gestión de espacios del parqueadero», arriba del todo.

¿El puesto se libera solo cuando sale el carro? Sí. Al cobrar la salida, el puesto vuelve a «Disponible» sin que tengas que hacer nada.

¿Puedo tener dos puestos con el mismo número? La aplicación te deja, pero no lo hagas: después no vas a saber cuál es cuál en el plano ni en la lista de ingresos.

¿Por qué no veo el botón «Nuevo espacio»? O estás en la pestaña «Mapa interactivo» —ahí no sale— o tu usuario es OPERARIO.

Cuando algo no sale

Lo que ves Por qué pasa Qué hacer
«Parqueadero no configurado» — «Para acceder a esta sección necesitas seleccionar el parqueadero en el que estás operando.» Esta terminal no tiene parqueadero elegido. Pulsa «Ir a Configuración», entra a Configuración → Terminal y elige tu parqueadero.
«Parqueadero no seleccionado» — «Por favor selecciona un parqueadero para ver sus espacios.» Igual que el anterior, pero en un usuario ADMIN, que puede entrar sin parqueadero fijo. Elige el parqueadero en Configuración → Terminal.
«El número/identificador del espacio es obligatorio.» Dejaste vacío el campo «Número / ID». Escribe el número del puesto y vuelve a guardar.
«Selecciona al menos un tipo de vehículo.» No marcaste ningún tipo en «Tipos de vehículo aceptados». Pulsa al menos uno de los botones redondos con el nombre del tipo.
«No hay tipos de vehículo configurados. Créalos en Configuración → Tipos de vehículo.» Todavía nadie creó los tipos de vehículo del negocio. Ve a Configuración del negocio → Tipos de vehículo, crea los que uses y vuelve.
«Error al crear el espacio» o «Error al guardar el espacio.» El servidor rechazó el formulario o se cayó la conexión mientras guardabas. Cierra el cuadro, comprueba que la lista sigue cargando y vuelve a intentarlo. Si sigue igual, avisa a soporte.
Dice «No hay espacios registrados.» y sí los hay No hay conexión con el servidor, o esta terminal está apuntando a otro parqueadero. Revisa la conexión y el parqueadero elegido en Configuración → Terminal.
Un espacio desapareció de la lista Alguien lo eliminó, o alguien le desmarcó la casilla «Espacio activo». Si lo desactivaron, no se puede recuperar: hay que crearlo otra vez.
No ves los botones «Editar» ni «Nuevo espacio» Tu usuario es OPERARIO. Pídele el cambio a un gerente o al dueño.
Ves «Editar» pero no «Eliminar» Tu usuario es GERENTE. Eliminar es solo de ADMIN y DUENO. Pídeselo al dueño.
La página se queda en «Cargando espacios...» El servidor no responde. Comprueba que el servidor esté encendido y que esta terminal tenga red.

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