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Parqueadero

Para la 1.0.0. Algunas figuras son de una versión de prueba anterior y se van rehaciendo (R211); donde una no cuadra con la pantalla, manda el texto. Para leer el resto con eso en mente:

Un parqueadero no se apaga (R160, enmendada por el dueño): ya no hay interruptor «Activo» ni etiqueta «Inactivo»; un parqueadero solo se elimina, y solo si no tiene información. El total de espacios y el IVA de las tarifas están en el recuadro «El parqueadero» de su hoja (capítulo 20).

Los permisos son por casillas, no por el nombre del rol: lo que cada uno ve lo dicen los permisos de su rol (capítulo 18). Los roles de fábrica son ADMIN, DUENO, GERENTE y OPERARIO; CLIENTE ya no existe.

«Configuración → Terminal» es «Configuración → Sistema», y la elige quien puede configurar el equipo (capítulo 19).

Las formas de pago son cuatro: efectivo, tarjeta, transferencia (Nequi, Daviplata o un banco, con las fotos del comprobante) y otro (capítulos 05, 07 y 08). La salida, cobrar un pendiente, vender una suscripción y cobrar la cuenta de un comercio piden siempre la caja de la terminal con su turno abierto; sin turno, la pantalla lo abre ahí.

«Espacios / Tarifas / Suscripciones / Comercios por parqueadero» ya no son entradas de Administración: cada pantalla tiene la franja de parqueaderos con «Todos» (capítulo 17).

Cobros tiene «Sin pagar» (se cobran y se ajustan desde su hoja) y «Anulados»; un cobro no se elimina: se anula, con motivo, y si estaba facturado sale la nota crédito (capítulo 07).

Las cuentas de los comercios se marcan facturadas y se cobran en caja, cualquier día del mes (capítulo 14).

Parqueadero es la aplicación para cobrar el parqueo de carros y motos por el tiempo que se quedan. Registra la entrada de cada vehículo, calcula solo lo que hay que cobrar a la salida, imprime la factura y te cuadra la caja al final del turno. Además maneja mensualidades, convenios con los comercios vecinos que le regalan minutos a sus clientes, y varios parqueaderos desde la misma aplicación.

Qué resuelve

«¿Este carro a qué hora entró?» El vigilante de la noche anotó la placa en un cuaderno con letra apurada y el de la mañana no entiende el número. Aquí la hora de entrada queda registrada sola, y a la salida solo tienes que buscar la placa: el sistema pone el tiempo y el valor.

«El parqueadero está lleno pero hay puestos vacíos.» Nadie sabe cuáles, porque hay que dar la vuelta a pie para verlo. Con el plano del parqueadero en pantalla ves de un vistazo qué puestos están ocupados y cuáles libres, y el plano se actualiza solo cada vez que alguien registra una entrada o una salida, sea en tu terminal o en la de al lado.

«El cliente dice que el almacén le regaló las dos horas y aquí no aparece nada.» El comercio aliado le dio un código, tú lo tecleas en la salida y el descuento se aplica en el momento. A fin de mes tienes la cuenta de cuánto le debe cada comercio, sin sumar recibos a mano.

«Cerró el turno y falta plata, pero nadie sabe desde cuándo.» Cada turno se abre con una base, cada cobro queda pegado a ese turno y el arqueo te dice cuánto debería haber en el cajón contra lo que contaste. La diferencia aparece cuando pasa, no tres días después.

Cómo está organizado

En una pantalla grande, a la izquierda hay un carril con los atajos de tu rol —hasta seis— y el botón «Más», que abre el menú completo. En una tablet en vertical o en un teléfono no hay carril: el menú completo se abre con el botón de las tres rayas de arriba a la izquierda. El paseo completo por la pantalla está en Primeros pasos.

Mapa del menú completo

Dashboard. Es lo primero que ves al entrar: cuántos vehículos hay adentro, lo cobrado hoy, el efectivo que debería haber en tu caja y quién lleva más tiempo parqueado.
Los grupos se pliegan. Toca el nombre del grupo para cerrarlo y la aplicación recuerda cómo lo dejaste; cerrado, enseña cuántas entradas tiene. Un grupo del que no ves ninguna entrada desaparece completo, así que dos compañeros pueden tener menús de distinto largo.
Administración. Las entradas que terminan en «por parqueadero» son las mismas pantallas de siempre con una franja de parqueaderos arriba, para gestionar otro parqueadero sin estar en él. Aquí también están Auditoría —quién hizo qué— y Usuarios.
Configuración y Cerrar sesión. Están al pie del menú, debajo de todos los grupos. En Menú → «Más» → «Configuración» → «Terminal» se elige a qué parqueadero y a qué caja pertenece este equipo.

Si este equipo tiene caja, el turno se ve en tres sitios: en la píldora «Turno abierto» / «Turno cerrado» de la cabecera de las pantallas de trabajo, en el aviso del turno de arriba del menú completo —con «Abrir turno», o con «Ingreso o retiro» y «Arqueo o cierre»— y en el punto verde o ámbar de tu cuenta, abajo del carril.

Quién usa qué

El sistema trae cuatro roles y no se pueden crear más. En las pantallas de usuarios se leen como «Administrador», «Dueño», «Gerente» y «Operario»:

ADMIN — el que instala y pone a punto el sistema. Es el único que ve todas las pantallas de varios parqueaderos.
DUENO — el dueño del negocio. Ve las cifras de todos los parqueaderos, las cajas, los usuarios y la facturación.
GERENTE — el que administra el día a día del parqueadero: tarifas, mensualidades, comercios y usuarios.
OPERARIO — el que está en la barrera o en la caja. Registra entradas, cobra salidas y cuadra su turno.

En algunas pantallas verás nombrado un quinto rol, CLIENTE —un usuario de mostrador limitadísimo que solo entraría a Salidas—. La aplicación lo reconoce, pero el sistema no lo crea y Administración → Usuarios no lo ofrece, así que en la práctica nadie lo tiene. La columna de la tabla se deja para que sepas qué vería si alguna vez existiera.

Sección del menú	ADMIN	DUENO	GERENTE	OPERARIO	CLIENTE
Dashboard	✓	✓	✓	✓	—
Operación → Ingresos, Espacios, Cobros	✓	✓	✓	✓	—
Operación → Salidas	✓	✓	✓	✓	✓
Caja → Cajas y turnos	✓	✓	✓	✓	—
Caja → Facturas electrónicas	✓	✓	✓	✓	—
Caja → Facturas recibidas	✓	✓	✓	—	—
Clientes → Clientes	✓	✓	✓	✓	—
Clientes → Vehículos, Suscripciones	✓	✓	✓	—	—
Comercios → Comercios, Cuentas de comercios	✓	✓	✓	—	—
Negocio → Tarifas, Tipos de vehículo	✓	✓	✓	—	—
Administración → Espacios por parqueadero, Tarifas por parqueadero, Suscripciones por parqueadero y Comercios por parqueadero	✓	—	—	—	—
Administración → Cajas por parqueadero, Auditoría, Usuarios	✓	✓	✓	—	—
Configuración → General	✓	✓	✓	✓	✓
Configuración → Terminal (la entrada la ven todos; solo el ADMIN la puede usar)	✓	—	—	—	—
Configuración → Impresión	✓	✓	✓	—	—
Configuración → Facturación electrónica	✓	✓	—	—	—
Configuración → Empresa	✓	✓	—	—	—

Ojo: entrar a una pantalla y poder hacer todo lo de adentro no es lo mismo. El operario entra a Espacios, pero crear o borrar puestos no es suyo; entra a Cajas y turnos, pero el botón «Nueva caja» no le sale. Y en Terminal la entrada del menú aparece para más gente de la que puede usarla. Cada documento del manual dice quién puede hacer qué.

Si intentas llegar por dirección directa a una sección que tu rol no ve, la aplicación te devuelve al Dashboard con el aviso «Acceso denegado» — «No tienes permiso para acceder a esta sección.».

Lo que se compra aparte

Cuatro partes del sistema son opcionales. Si el negocio no las contrató, sus entradas sencillamente no aparecen en el menú.

Nombre en el menú	Qué añade
Comercios	Convenios con los comercios vecinos: cada uno tiene su código y su cupo diario, y con ese código el cliente sale con minutos gratis o con descuento. Trae también Comercios por parqueadero.
Cuentas de comercios	La cuenta mensual de cada comercio aliado: cuánto acumuló en descuentos y qué hay que cobrarle. Se puede tener sin Comercios, pero por separado no sirve de mucho.
Suscripciones	Mensualidades: planes, vehículos suscritos y salidas en $0 para los que ya pagaron el mes. Trae también Suscripciones por parqueadero.
Facturas electrónicas	Emitir la factura de los cobros ante la DIAN y sacar notas crédito cuando toca corregir. Trae también Facturas recibidas —las que los proveedores le emiten a la empresa— y Configuración → Facturación electrónica.

Este módulo se compra aparte. Si no lo ves en el menú, tu plan no lo incluye. Habla con tu proveedor para activarlo.

El manual

Las carpetas están en el orden en que se usan: primero lo que se hace con el carro en la barrera, después lo que se consulta entre movimientos y al final la configuración.


Primeros pasos	De la aplicación recién instalada a tu primer vehículo cobrado.
Entrar al sistema y conectar con el servidor	Iniciar sesión y decirle a la aplicación en qué computador de la red está el sistema.
Dashboard (pantalla de inicio)	Lo que pasa hoy: vehículos adentro, lo cobrado, la caja y quién lleva más tiempo.
Registrar la entrada de un vehículo	Anotar la placa, elegir el puesto e imprimir el tiquete de entrada.
Cobrar y sacar un vehículo	Buscar la placa, aplicar descuentos, cobrar e imprimir la factura.
Espacios y plano del parqueadero	Crear los puestos y dibujar el plano que todos ven en pantalla.
Consultar y exportar los cobros	Buscar cobros pasados, ver su detalle y sacarlos en un archivo.
Cajas, turnos y arqueos	Abrir el turno, registrar movimientos de plata y cuadrar el cajón.
Facturas electrónicas ante la DIAN	Emitir facturas y notas crédito, saber en qué estado quedó cada una y responder a la DIAN por las facturas que te emiten los proveedores.
Clientes	La ficha de los clientes: datos, contacto y sus vehículos.
Vehículos	Las placas registradas y a qué cliente pertenece cada una.
Suscripciones: mensualidades y planes	Vender un plan mensual, renovarlo y facturarlo.
Comercios aliados	Dar de alta un comercio, su código y su cupo de validaciones.
Cuentas mensuales de los comercios	Cuánto acumuló cada comercio en el mes y cómo cerrarle la cuenta.
Tarifas	Cuánto se cobra, los horarios especiales (noche, hora pico, eventos) y los impuestos.
Tipos de vehículo	Carro, moto, bicicleta: sin esto no hay tarifas ni ingresos.
Trabajar con varios parqueaderos	Gestionar otro parqueadero desde aquí con la franja de parqueaderos.
Usuarios y roles	Crear usuarios, asignarles rol, cambiarles la contraseña y ver su actividad.
Configuración de esta terminal	A qué parqueadero y a qué caja pertenece este equipo, y el tema claro u oscuro.
Datos de la empresa y sus parqueaderos	El nombre, el logo, el NIT y el alta de cada parqueadero.
Plantillas de impresión	Qué sale impreso en la factura, el tiquete, el arqueo y el resumen.
Poner a punto la facturación electrónica	Encender la facturación, cargar las credenciales y los rangos de la DIAN.
Auditoría	Quién hizo qué: cada entrada, salida, cobro, arqueo y movimiento de caja, con su hora y su persona.

Si algo no funciona

Estos son los tropiezos que más se repiten los primeros días. Cada uno está explicado a fondo en su documento.

Lo que ves	Qué está pasando	Dónde se arregla
«Esta terminal no tiene parqueadero»	A este equipo todavía no se le dijo a qué parqueadero pertenece, y casi ninguna pantalla carga sin eso. El botón «Ir a la configuración» lleva a elegirlo.	Configuración de esta terminal
Entras a Salidas y se abre sola la hoja «Abrir turno»	Salidas exige un turno abierto en la caja de este equipo. Si cierras la hoja sin abrirlo, la pantalla se devuelve.	Cajas, turnos y arqueos
«Sin tipos de vehículo» al entrar a Ingresos	Sin tipos de vehículo no hay tarifas y no se puede registrar ninguna entrada. Es lo primero que hay que crear. A un Operario le sale aunque haya tipos (es un fallo conocido): puede pulsar «Cancelar» y seguir trabajando.	Tipos de vehículo
«Error de conexión con el servidor.» al registrar una entrada o una salida	El equipo perdió la conexión con el servidor. Revisa la red y repite el registro.	Entrar al sistema y conectar con el servidor
A un compañero le falta una entrada del menú que tú sí ves	O su rol no la incluye, o esa parte se compra aparte y el plan no la tiene.	La tabla Quién usa qué, aquí arriba

Si el problema es de una pantalla en concreto, cada documento del manual termina con su propia sección «Cuando algo no sale», con los mensajes tal como salen en pantalla.