Crear y cambiar una tarifa base

Para quién: ADMIN, DUENO y GERENTE. Eliminar, solo ADMIN y DUENO. Dónde está: Configuración del negocio → Tarifas → «Nueva tarifa base». Hace falta comprarlo aparte: no.

La tarifa base es el precio de siempre: lo que paga un carro normal, un día normal. Todo lo demás —los recargos de la noche, los descuentos del domingo— se monta encima de ella. Sin al menos una tarifa base, las salidas se cobran en $0.

Formulario de una tarifa base

  1. «Nombre». Obligatorio. Es como la vas a reconocer después, en las tarjetas y en el detalle de los cobros.
  2. «Tipo». «Estática — cobro por hora/fracción» cobra por el tiempo que estuvo el vehículo. «Plana — valor fijo por día» cobra un valor fijo por cada día, sin mirar el reloj. No se puede cambiar después de crear la tarifa.
  3. «Días que aplica». Pulsa los días en que rige. El botón «Todos» los marca de una y entonces cambia a «Quitar todos».
  4. «Valores por tipo de vehículo». Una fila por tipo. «+ Agregar fila» añade otra y la × de la derecha borra la fila.
  5. «Fracción (min)» y «Gracia (min)». Solo salen en las tarifas estáticas. Son las que deciden cuántas veces se cobra el valor de arriba.
  6. «Techo diario (opcional)». El máximo que puede pagar un vehículo en un día.
  7. Vigencia. Desde cuándo y hasta cuándo rige esta tarifa.

Crear la tarifa base

  1. Entra a Configuración del negocio → Tarifas.
  2. Pulsa «Nueva tarifa base», arriba a la derecha. Se abre la ventana «Nueva tarifa base».
  3. Escribe el «Nombre». Por ejemplo: Tarifa normal.
  4. Elige el «Tipo». Piénsalo bien: no se puede cambiar después; para cambiar de tipo hay que crear otra tarifa.
  5. Si quieres, escribe una «Descripción». Es una nota interna; el conductor no la ve.
  6. Marca los días en «Días que aplica». Al menos uno.
  7. Llena la primera fila de «Valores por tipo de vehículo» (mira el apartado de abajo).
  8. Si es estática, revisa «Fracción (min)» y «Gracia (min)».
  9. Si quieres, pon las fechas de vigencia.
  10. Pulsa «Crear».
  11. Sale el aviso «Tarifa creada» — «La tarifa ha sido creada correctamente.». Pulsa «Aceptar» y la tarjeta aparece en la lista.

Ojo: desde el momento en que la creas, esa tarifa ya se está usando. Un carro que entró hace tres horas va a pagar con la tarifa nueva cuando salga.

Ponerle un precio a cada tipo de vehículo

El bloque «Valores por tipo de vehículo» es una lista de filas. Cada fila tiene el tipo de vehículo y su precio.

  1. En «Tipo vehículo» elige el tipo. La primera opción, «Todos (defecto)», es el precio que se usa para cualquier vehículo que no tenga fila propia.
  2. Escribe el precio en «Valor/hora ($)» si la tarifa es estática, o en «Valor fijo/día ($)» si es plana.
  3. Pulsa «+ Agregar fila» para el siguiente tipo.
  4. Repite hasta tener todos los tipos que cobras distinto.

Debajo del rótulo la pantalla lo dice así: «Deja "Tipo de vehículo" vacío para que aplique a todos como valor por defecto.»

Deja siempre una fila con «Todos (defecto)». Si mañana crean un tipo de vehículo nuevo y nadie se acuerda de venir aquí, esa fila evita que se cobre $0. Cuando no hay ni fila propia ni fila por defecto, el vehículo sale gratis y en el recibo aparece «⚠ La tarifa no tiene valor configurado para «Moto»: se cobra $0. Revisar configuración de tarifas.»

La fracción y el tiempo de gracia

Esto es lo que más confunde, así que léelo despacio.

«Fracción (min)» es la unidad de cobro: de a cuánto se va sumando el tiempo. El campo trae 60 de fábrica y debajo dice «Mínimo facturable».

El valor que escribes en «Valor/hora ($)» es el valor de una fracción. Si pones fracción de 60 minutos, es el valor de una hora. Pero si pones fracción de 30 minutos, ese mismo valor se cobra cada media hora. La tarjeta de la tarifa te lo muestra tal cual: en vez de $5.000 / hora va a decir $5.000 / 30 min.

«Gracia (min)» son los minutos de más que no se cobran. Debajo dice «Minutos sin cobro». La gracia perdona el pedacito que sobra después de las fracciones completas:

  • Fracción 60, gracia 15. Un carro de 1 h 10 min paga 1 hora: sobran 10 minutos y 10 es menos que 15.
  • Fracción 60, gracia 15. Un carro de 1 h 20 min paga 2 horas: sobran 20 minutos y 20 pasa de 15.
  • Fracción 60, gracia 15. Un carro de 12 minutos no paga nada.

En las tarjetas de la lista esto se ve como «Fracción: 30 min» y «Gracia: 15 min».

Poner un techo diario

Sirve para los parqueaderos donde la gente deja el carro días enteros: por mucho que sume el reloj, en un día no se cobra más de X.

  1. Abre la tarifa (tiene que ser «Estática»; el bloque no sale en las planas).
  2. Busca el recuadro «Techo diario (opcional)».
  3. Escribe el máximo en «Valor máximo/día ($)». Si lo dejas vacío dice «Sin techo» y no se aplica nada.
  4. Escribe en «Aplicar a partir de (h)» cuántas horas tiene que estar el vehículo ese día para que el techo cuente. Vacío o 0 significa siempre.
  5. Pulsa «Actualizar».

La pantalla lo explica con un ejemplo: «Útil para parqueaderos de largo plazo o aeropuertos. Ej: máx $40.000/día a partir de 12 h.»

El techo se aplica día por día, no al total de la estadía. Un carro de tres días con techo de $40.000 puede pagar hasta $120.000.

Ponerle fecha de arranque y de vencimiento

Los dos campos de abajo son opcionales.

  1. «Fecha inicio vigencia» es el día desde el que rige. Vacío significa «Dejar vacío = aplica desde ya».
  2. «Fecha fin vigencia» es el último día. Vacío significa «Dejar vacío = sin vencimiento».

En cuanto escribes una fecha de fin, debajo del campo aparece «⚠ Se pedirá crear la tarifa sucesora.». Es literal: al guardar, la aplicación te abre de una vez otra ventana «Nueva tarifa base» en blanco, para que dejes creada la tarifa que va a regir cuando esta se venza. Si no la quieres crear ahora, pulsa «Cancelar».

La sucesora no puede empezar antes de que termine la anterior. Si las vigencias se cruzan, la aplicación no la deja guardar. Lo más limpio es que arranque el día siguiente al «Fecha fin vigencia» de la primera: si las dos cubren el mismo día, ese día se cobra con una de las dos y no puedes elegir cuál.

Cambiar una tarifa

  1. Busca su tarjeta en la sección «Tarifas base».
  2. Pulsa «Editar». La ventana se abre con el título «Editar:» y el nombre de la tarifa.
  3. Cambia lo que necesites. El «Tipo» aparece bloqueado: eso no se cambia.
  4. Pulsa «Actualizar».
  5. Sale «Tarifa actualizada» — «Los cambios han sido guardados.».

Ojo: el precio nuevo empieza a regir para todo el que salga desde ese momento, incluidos los vehículos que ya estaban adentro. Si subes la tarifa a mitad del día, un carro que entró en la mañana paga la tarifa de la tarde.

Apagar una tarifa sin borrarla

En la ventana de edición, abajo del todo, está la casilla «Tarifa activa». Desmarcarla apaga la tarifa: deja de aplicarse a los cobros.

Ojo: la pantalla solo muestra las tarifas activas. En cuanto la desmarques y guardes, la tarjeta desaparece de la lista y desde aquí no hay forma de volver a encenderla: tocaría crear la tarifa otra vez. Si lo que quieres es que deje de regir en una fecha, es mejor usar «Fecha fin vigencia», que sí puedes cambiar después.

  1. Pulsa «Editar» en la tarjeta.
  2. Desmarca «Tarifa activa».
  3. Pulsa «Actualizar».

Eliminar una tarifa

Esto no se puede deshacer. La tarifa se va con sus días y sus precios. Los cobros que ya se hicieron con ella no cambian: cada cobro guarda copia del nombre y del valor que se le aplicó.

  1. Pulsa «Eliminar» en la tarjeta.
  2. Sale la pregunta «¿Eliminar tarifa base?» con el nombre de la tarifa y el aviso «También se eliminarán sus días y valores configurados.»
  3. Pulsa «Sí, continuar». Para arrepentirte, «Cancelar».
  4. Sale «Tarifa eliminada» — «La tarifa base ha sido eliminada.»

Eliminar es solo de ADMIN y DUENO. Al GERENTE le sale el botón, pero al confirmar no pasa nada: la tarjeta sigue ahí.

Cuando algo no sale

Lo que ves Por qué pasa Qué hacer
«El nombre es requerido.» El campo «Nombre» está vacío Escríbele un nombre
«Selecciona al menos un día.» No marcaste ningún día en «Días que aplica» Marca los días, o pulsa «Todos»
«Todos los valores por hora deben ser mayores a 0.» Una fila de una tarifa estática quedó vacía o en 0 Llena «Valor/hora ($)» en todas las filas, o borra las que sobren con la ×
«Todos los valores fijos deben ser mayores a 0.» Lo mismo, en una tarifa plana Llena «Valor fijo/día ($)» en todas las filas
«La fecha de fin debe ser posterior a la fecha de inicio.» La vigencia termina antes de empezar Corrige las fechas
«Error al guardar la tarifa. Verifica los datos.» Casi siempre: ya existe otra tarifa con esos mismos días y con fechas de vigencia que se cruzan con las tuyas. El mismo mensaje sale si se cae la conexión a mitad de guardar Haz que la nueva empiece el día siguiente al que termina la anterior, o quítale los días que ya están cubiertos. Si además sale arriba «Conectando, por favor espera...», era la conexión: espera, vuelve a intentar y comprueba antes si la tarifa quedó creada, para no crearla dos veces
Pulsas «Eliminar», confirmas y la tarjeta sigue ahí Tu usuario es GERENTE y eliminar es de ADMIN y DUENO Pídeselo a uno de ellos. O desmarca «Tarifa activa», que la saca de circulación
Desmarcaste «Tarifa activa» y la tarifa desapareció Es lo esperado: la lista solo trae las activas No se puede volver a encender desde aquí. Créala de nuevo
El campo «Tipo» no te deja cambiar de «Estática» a «Plana» Está bloqueado a propósito en las tarifas ya creadas Crea otra tarifa con el tipo correcto y elimina la vieja
La tarjeta dice $5.000 / 30 min y tú querías $5.000 la hora La «Fracción (min)» quedó en 30, y el valor se cobra por fracción Abre la tarifa y pon 60 en «Fracción (min)»

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