Cobrar con varios métodos de pago

Para quién: ADMIN, DUENO, GERENTE y OPERARIO. Dónde está: Operación → Salidas → abrir un vehículo. Hace falta comprarlo aparte: no.

El cliente tiene $2.000 en efectivo y el resto lo pasa por transferencia. En vez de obligarlo a una sola forma de pago, el cobro se parte: eliges el primer método, agregas el segundo y el sistema va sumando hasta cubrir el total.

Hay tres métodos y cada uno se puede usar una sola vez: Efectivo, Transferencia y Tarjeta. Es decir, un cobro se puede partir en dos o en tres pedazos, no más.

Partir el cobro en dos

  1. Abre el vehículo desde la lista de Salidas.
  2. En Método de pago, elige el primero. Ese es el que el sistema toma como principal.
  3. Escribe cuánto pone el cliente por ese medio:
    • Si elegiste Efectivo, el campo se llama Paga con (Efectivo).
    • Si elegiste Tarjeta o Transferencia, el campo aparece apenas agregues el segundo método, y se llama Tarjeta — monto o Transferencia — monto.
  4. Pulsa + Agregar método de pago.
  5. Aparece el bloque Pago 2 con un método ya elegido. Cámbialo si no es el que quieres.
  6. Escribe el monto del segundo método, en Paga con si es efectivo o en Monto si no.
  7. Mira la línea Total pagado: muestra lo que llevas sumado y, después de la barra, lo que hay que cobrar. Mientras esté en rojo, falta plata.
  8. Cuando la línea se ponga verde, pulsa Confirmar salida.

Para un tercer método, vuelve a pulsar + Agregar método de pago: sale el bloque Pago 3. Para quitar uno, pulsa el bote de basura que está a la derecha de su monto.

Ojo: si cambias el método principal después de haber agregado pagos, el monto que habías escrito se borra y desaparece el pago adicional que usara ese mismo método. Es más rápido elegir bien el principal antes de agregar los demás.

Cómo se calcula el cambio

El cambio solo aparece en las líneas de Efectivo, y es lo que sobra después de restar lo que ponen los otros métodos.

Ejemplo: el total es $9.000, el cliente transfiere $5.000 y paga los otros $4.000 con un billete de $5.000. La línea de efectivo tiene que decir Paga con: 5.000 y el Cambio sale $1.000.

No pasa nada si el total pagado se pasa del valor a cobrar: la diferencia es el cambio. Lo que no se puede es quedarse corto.

Cuando algo no sale

Lo que ves Por qué pasa Qué hacer
«Selecciona el método de pago.» No elegiste el método principal. Elige uno en Método de pago. Sin él no se puede agregar ninguno más.
«Ingresa el monto del método principal.» Agregaste un segundo pago pero dejaste el monto del primero en cero o vacío. Escribe cuánto pone el cliente por el método principal.
«El total pagado (…) no cubre el valor a cobrar (…)» La suma de los métodos es menor que el total. Sube alguno de los montos hasta que la línea Total pagado se ponga verde.
«El efectivo recibido (…) no cubre el total (…)» Método único en efectivo, y anotaste en Paga con (Efectivo) menos que el total. Corrige el monto, o bórralo si no necesitas calcular cambio.
El botón + Agregar método de pago no aparece No has elegido el método principal, o ya usaste los tres métodos. Elige el método principal. Si ya están los tres, no hay más para agregar.
No aparece la línea Cambio Ese método no es efectivo, o el monto está vacío. El cambio solo se calcula sobre efectivo y solo si escribes con cuánto paga el cliente.

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