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Configuración de esta terminal

Para quién: la entrada «Configuración» y su sección «General» las ve todo el mundo —ADMIN, DUENO, GERENTE, OPERARIO y CLIENTE—. La sección «Terminal» también le aparece a todos, pero solo el ADMIN la puede usar: a los demás les sale la pantalla «No tienes acceso a esta sección». Dónde está: Menú → «Más» → «Configuración» (al pie del menú) → «Terminal» y «General». Hace falta comprarlo aparte: no.

Cada computador o tablet donde corre Parqueadero es una terminal, y cada terminal necesita saber dos cosas: en qué parqueadero está y con qué caja cobra. Eso es lo que se elige aquí. Sin parqueadero no cargan ni los espacios ni las tarifas ni los cobros; sin caja no se pueden cobrar salidas. En la sección de al lado está el tema claro y el oscuro, para la pantalla que trabaja de noche.

Pantalla Terminal de Configuración

  1. «Terminal». La sección del menú de configuración donde se eligen parqueadero y caja. Debajo dice «Parqueadero y caja de este equipo». Encima están «General», «Empresa», «Impresión» y «Facturación electrónica»; las tres del medio pueden no aparecerte según tu rol y tu plan.
  2. «Parqueadero». Los parqueaderos de la empresa, cada uno con su nombre y su dirección: Centro — Calle 10 # 5-20. Lo que elijas aquí decide qué puestos, tarifas y vehículos ve esta terminal.
  3. «Caja». Las cajas activas de ese parqueadero, como Caja 1 — Cabina de entrada, y la opción «Sin caja».
  4. «Guardar». Arriba a la derecha. Solo se enciende cuando cambiaste algo y hay un parqueadero elegido.
  5. La nota de abajo. Te recuerda que estos dos ajustes son de este equipo, no de tu usuario, y que son solo de Parqueadero.

En una tablet o un teléfono el menú de configuración no se ve: se abre con el botón de las tres rayas de arriba a la izquierda y se cierra con la ✕.

Qué es una terminal

Lo que eliges aquí se queda en este equipo, no en tu usuario. Si el mismo operario se sienta en la cabina de entrada y luego en la de salida, cada máquina sigue con la caja que le pusieron. Y al revés: si dos personas se turnan en el mismo computador, las dos trabajan con el mismo parqueadero y la misma caja.

Por eso la configuración sobrevive al cierre de sesión. Cerrar sesión y volver a entrar no la borra: la terminal sigue apuntando al mismo sitio.

Y es solo de Parqueadero. Si en este mismo equipo también se usan Inventario o Restaurante, cada uno guarda su sucursal y su caja aparte, y abrirlos no le cambia nada a Parqueadero. El parqueadero y la caja quedan guardados en NeoGestify, en este equipo, y vuelven solos aunque se borren los datos del navegador.

Son solo de Parqueadero: Inventario y Restaurante guardan las suyas aparte. Mientras no elijas la caja, al entrar a Salidas sale «Terminal sin caja configurada».

Flujo de la configuración

El parqueadero de esta terminal también es el que sale en la cabecera del tiquete de entrada y de la factura de parqueo que se imprimen aquí.

Antes de empezar

Los parqueaderos ya tienen que existir. Esta pantalla solo deja elegir entre los que están guardados. Se crean en Configuración → Empresa.

Las cajas ya tienen que existir y estar activas. La lista «Caja» solo trae las cajas activas del parqueadero que elegiste. Una caja desactivada no aparece.

La sección «Terminal» es solo del ADMIN. Si entras con otro rol, la pantalla dice «No tienes acceso a esta sección» — «A qué parqueadero y a qué caja pertenece este equipo lo configura un administrador. Pídele que lo haga.»—, con «Volver al inicio». No hay campos debajo: no se puede escribir ni guardar nada.

El tema claro y oscuro, en cambio, lo cambia cualquiera. Está en «General» y no tiene restricción de rol.

Elegir el parqueadero en el que opera esta terminal

  1. Abre el menú completo con «Más», en el carril de la izquierda. En una tablet o un teléfono, con el botón de las tres rayas de arriba a la izquierda.
  2. Pulsa «Configuración», al pie del menú.
  3. Pulsa «Terminal».
  4. Abre la lista «Parqueadero». Si este equipo todavía no tiene ninguno, dice «Sin parqueadero».
  5. Elige el parqueadero donde está este equipo.
  6. Pulsa «Guardar», arriba a la derecha.

Ojo: al cambiar de parqueadero, la caja vuelve sola a «Sin caja». Es a propósito: las cajas son de un parqueadero, no del otro. Elige la caja nueva antes de guardar.

Ojo: si esta terminal tenía un turno abierto en la caja anterior, ese turno se queda abierto en la caja anterior. Ciérralo antes de mover la terminal, o quedará destapado sin que nadie lo cuente.

Elegir la caja con la que esta terminal cobra

La caja es donde cae la plata de las salidas que cobras en este equipo. Si esta terminal no cobra —una pantalla de consulta, la del dueño en la oficina— puedes dejarla sin caja.

  1. Entra a Configuración → Terminal.
  2. Comprueba que en «Parqueadero» ya está el correcto. Mientras no haya ninguno, la lista «Caja» está apagada y dice «Elige antes el parqueadero».
  3. Abre la lista «Caja». Mientras las trae del servidor dice «Cargando cajas…».
  4. Elige la caja. Cada una aparece como Caja 1 — Cabina de entrada: el número o nombre que le pusieron y, si la tiene, la ubicación.
  5. Pulsa «Guardar».

Si el parqueadero no tiene ninguna caja activa, la lista dice «Este parqueadero no tiene cajas activas» y solo deja elegir «Sin caja». Toca crear una o reactivar la que hay: para el parqueadero de esta terminal, en Caja → Cajas y turnos; para el de otro parqueadero, en Administración → Cajas por parqueadero. Ver Cajas, turnos y arqueos.

Dejar esta terminal sin caja

  1. Entra a Configuración → Terminal.
  2. Abre la lista «Caja».
  3. Elige «Sin caja».
  4. Pulsa «Guardar».

Ojo: desde ese momento esta terminal no puede cobrar salidas: al entrar a Salidas sale «Esta terminal no tiene caja», con «Ir a la configuración». Las entradas sí se siguen registrando.

Sin caja también desaparecen la píldora «Turno abierto» / «Turno cerrado» de la cabecera de las pantallas y el aviso del turno del menú, porque ya no hay caja de la que hablar. En el Dashboard, la cifra «Efectivo en caja» dice «Esta terminal no tiene caja asignada.» con el botón «Asignar caja», que trae aquí.

Guardar la configuración de la terminal

  1. Revisa que «Parqueadero» y «Caja» digan lo que quieres.
  2. Pulsa «Guardar». Mientras guarda dice «Guardando…».
  3. Abajo, en el centro, sale el aviso «Equipo configurado», que se va solo. Es inmediato: no se manda nada al servidor, se guarda aquí mismo, en NeoGestify.

«Guardar» está apagado mientras no hayas cambiado nada o mientras no haya un parqueadero elegido.

El cambio entra a funcionar de una: no hace falta reiniciar ni volver a entrar. La única excepción es el nombre del parqueadero que sale arriba del menú completo, junto a tu usuario: ese se guarda por una hora para no pedirlo a cada rato, así que puede tardar en ponerse al día. El resto de la aplicación ya trabaja con el parqueadero nuevo.

Si no se pudo dejar guardado en este equipo, sale «No se pudo guardar en este equipo» — «Ya quedó puesto para esta sesión, pero al volver a entrar puede volver lo de antes. Vuelve a guardar.». Vuelve a pulsar «Guardar».

Si el parqueadero o la caja guardados ya no están

Al entrar a Configuración → Terminal puede salir, encima de la lista, uno de estos avisos:

  • «El parqueadero guardado no existe en este negocio: elige otro.» La lista «Parqueadero» queda vacía, con «Elige otro parqueadero», en vez de enseñar el primero de la lista como si fuera el elegido.
  • «La caja guardada no está entre las cajas activas de este parqueadero: elige otra, o «Sin caja».» La lista «Caja» queda en «Sin caja».

Pasa cuando ese parqueadero o esa caja se eliminó o se desactivó. Elige el que toca y pulsa «Guardar».

Cambiar entre tema claro y tema oscuro

Recuadro «Tema»

  1. «General». La primera sección del menú de configuración, y la que abre al pulsar «Configuración». Debajo dice «Tema claro u oscuro».
  2. «Claro». El tema de día. Debajo dice «Para la caseta de día».
  3. «Oscuro». El tema de noche. Debajo dice «Para el turno de noche y la poca luz».
  4. La marca de verificación. Señala el tema que está puesto.

Para cambiarlo:

  1. Pulsa «Configuración», al pie del menú completo.
  2. Pulsa «General» (si venías de otra sección).
  3. En el recuadro «Tema», toca «Claro» u «Oscuro».

El cambio se ve al instante. Aquí no hay botón de guardar: como dice el recuadro, «Se guarda en este equipo y se aplica al tocarlo.». La primera vez, la aplicación arranca con el tema que tenga puesto el equipo.

Volver al inicio

  1. En el menú de configuración, baja hasta el final.
  2. Pulsa «Volver al inicio».

Te deja en el Dashboard, con el menú normal de trabajo.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que hacer esto en cada equipo? Sí. Cada terminal guarda lo suyo. Un equipo nuevo llega sin parqueadero y sin caja.

¿Se me borra si cierro sesión? No. Cerrar sesión y volver a entrar deja la terminal igual.

¿Configurar Inventario o Restaurante en este equipo le cambia algo a Parqueadero? No. Cada aplicación guarda su terminal aparte; lo que es común a las tres es la sesión (entrar en una es entrar en las tres). Lo que sí comparten es lo que es del equipo: la impresora y el tema claro u oscuro.

¿Puedo poner la misma caja en dos equipos? Sí, nada lo impide. Pero entonces las dos terminales cobran contra el mismo turno y el arqueo del final los junta. Si quieres cuentas separadas, una caja por terminal.

Soy el operario y no puedo entrar a «Terminal». ¿Qué hago? Pídele al administrador que la configure. Es una decisión del equipo, no del turno, y se hace una sola vez.

¿Y si el negocio tiene un solo parqueadero? Igual hay que elegirlo una vez. Mientras no lo hagas, casi todas las pantallas de operación dicen «Esta terminal no tiene parqueadero».

¿El tema oscuro cambia lo que sale impreso? No. Solo cambia los colores de la pantalla.

Cuando algo no sale

Lo que ves Por qué pasa Qué hacer
«No tienes acceso a esta sección» — «A qué parqueadero y a qué caja pertenece este equipo lo configura un administrador. Pídele que lo haga.» Entraste a «Terminal» con un rol que no es ADMIN. Pulsa «Volver al inicio» y pídele al administrador que configure este equipo.
«Esta terminal no tiene parqueadero», dentro de la pantalla, con una frase que dice qué es de un parqueadero: «Los cobros son de un parqueadero. Elige el de esta terminal en Configuración → Terminal para ver los suyos.», «Las cajas son de un parqueadero…», «Las tarifas son de un parqueadero…» La terminal no tiene parqueadero. Sale en Ingresos, Salidas, Espacios, Cobros, Cajas y turnos, Tarifas, Suscripciones, Comercios y Cuentas de comercios. Pulsa «Ir a la configuración»: te lleva derecho a «Terminal». Elige el parqueadero y guarda. Si no eres ADMIN, pide que te lo configuren.
«Terminal sin caja configurada» — «Para cobrar salidas esta terminal necesita una caja con turno abierto. Las entradas sí se pueden registrar. Ve a Configuración → Terminal.» Entraste a Salidas y esta terminal tiene parqueadero pero está en «Sin caja». Pulsa «Sí, continuar»: te lleva derecho a «Terminal». Elige una caja en «Caja» y guarda.
«El parqueadero guardado no existe en este negocio: elige otro.» El parqueadero que tenía esta terminal se eliminó. Elige el parqueadero en la lista, elige la caja y pulsa «Guardar».
«La caja guardada no está entre las cajas activas de este parqueadero: elige otra, o «Sin caja».» La caja que tenía esta terminal se desactivó, se eliminó o es de otro parqueadero. Elige otra caja y guarda. O pide que reactiven esa en Caja → Cajas y turnos.
«No se pudo guardar en este equipo» — «Ya quedó puesto para esta sesión, pero al volver a entrar puede volver lo de antes. Vuelve a guardar.» La terminal ya usa lo nuevo, pero no se pudo dejar anotado en este equipo. Vuelve a guardar. Si sigue, cierra NeoGestify, ábrelo otra vez y repite.
«Guardar» está apagado No has cambiado nada desde la última vez, o no hay parqueadero elegido. Elige el parqueadero (y la caja) que quieres; el botón se enciende solo.
La lista «Caja» está apagada y dice «Elige antes el parqueadero» No has elegido parqueadero todavía. Las cajas dependen de él. Elige primero el parqueadero. La lista de cajas se llena sola.
La lista «Caja» dice «Este parqueadero no tiene cajas activas» Ese parqueadero no tiene ninguna caja activa, o el servidor no respondió y la lista quedó vacía. Crea una caja o vuelve a activar la que hay en Caja → Cajas y turnos —o, si es de otro parqueadero, en Administración → Cajas por parqueadero—. Si sabes que sí hay cajas activas, revisa la conexión con el servidor.
La lista «Caja» se queda en «Cargando cajas…» La aplicación todavía las está pidiendo al servidor. Espera unos segundos. Si se queda ahí, revisa la conexión con el servidor y vuelve a abrir la pantalla.
La lista «Parqueadero» no trae ninguno Todavía no hay parqueaderos guardados en la empresa, o el servidor no respondió. Créalos en Configuración → Empresa. Si ya existen, revisa la conexión con el servidor.
Guardaste, pero arriba del menú completo sigue el nombre del parqueadero anterior Ese nombre se guarda por una hora para no pedirlo a cada rato. No es un error: el resto de la aplicación ya trabaja con el parqueadero nuevo. Ese rótulo se pone al día solo.
Desapareció la píldora del turno de la cabecera y el aviso del turno del menú Esta terminal quedó sin caja. Si este equipo cobra, vuelve a «Terminal» y asígnale una caja.
Cambiaste de caja y la caja vieja sigue con el turno abierto Cambiar la caja de la terminal no cierra los turnos de la caja anterior. Entra a Caja → Cajas y turnos, abre esa caja y ciérrale el turno.

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