Descuentos y comercios aliados

Para quién: ADMIN, DUENO, GERENTE y OPERARIO. Dónde está: Operación → Salidas → abrir un vehículo. Hace falta comprarlo aparte: no.

Dos maneras de bajarle el valor a una salida. La de arriba es automática: el cliente trae el código del negocio donde compró y el sistema le descuenta los minutos que ese negocio regala. La de abajo es a mano: tú decides cuánto se le quita y por qué.

Las dos se pueden usar en la misma salida. Primero se aplican los minutos del comercio, y sobre lo que quede se resta el descuento manual.

Un usuario con rol CLIENTE no ve ninguno de los dos bloques.

Descontar minutos con el código de un comercio aliado

El cliente almorzó en el restaurante del frente y trae un código. Ese código vale por una cantidad fija de minutos, la que se le haya configurado a ese comercio.

  1. Abre el vehículo desde la lista de Salidas.
  2. En el bloque Validación de comercio, escribe el código en Código de comercio. Se escribe en mayúsculas solo.
  3. Pulsa Verificar. También sirve la tecla Enter.
  4. Si el código es bueno, la línea cambia por el nombre del comercio y los minutos que te validó, con un chulo verde delante.
  5. Mira el valor de arriba: ya se recalculó con esos minutos descontados.

Si los minutos alcanzan a cubrir todo el tiempo, el valor queda en $0 y la ventana deja de pedirte método de pago. Solo queda pulsar Confirmar salida.

Para quitar la validación —te equivocaste de código, o el cliente sacó otro— pulsa Quitar al lado del nombre del comercio. El valor vuelve al que era.

Ojo: el tope de validaciones diarias del comercio se revisa al confirmar, no al verificar. Un código puede pasar el Verificar y aun así hacer fallar la salida porque ese negocio ya gastó sus validaciones del día.

Los códigos los crean y los administran quienes manejan los comercios aliados, en Comercios aliados. Lo que se valida aquí termina sumando en la cuenta mensual de ese comercio, que es lo que después se le cobra.

Aplicar un descuento a mano

Para el cliente frecuente, el vecino, el convenio que no está en el sistema. Queda registrado con tu nombre de usuario y con el motivo que escribas, y el motivo sale impreso en la factura.

  1. Abre el vehículo desde la lista de Salidas.
  2. En el bloque Aplicar descuento, escribe cuánta plata le quitas en Descuento ($). Es un monto, no un porcentaje.
  3. Revisa las dos líneas que aparecen debajo: Descuento con lo que restaste y Total a cobrar con lo que queda.
  4. Escribe la razón en Motivo del descuento. Es obligatorio.
  5. Sigue con el método de pago como en cualquier salida.

Ojo: el descuento y su motivo quedan guardados en el cobro para siempre. Es lo que va a ver el dueño cuando revise por qué esa salida cobró menos.

Si dejas el motivo en blanco, al confirmar sale Ingresa el motivo del descuento. y la salida no se registra.

Cuando algo no sale

Lo que ves Por qué pasa Qué hacer
«Código inválido o comercio no activo.» El código no existe en este parqueadero, está mal escrito, o el comercio fue desactivado. Revisa el código con el cliente. Si insiste en que es correcto, pídele a un encargado que mire en Comercios si el comercio sigue activo: esa sección el operario no la ve.
«Código de comercio inválido.» Al confirmar, el código ya no sirve: se desactivó el comercio entre que verificaste y cobraste. Pulsa Quitar, vuelve a verificar el código y cobra de nuevo.
«El comercio "…" alcanzó su límite de … validaciones por día.» Ese comercio ya gastó todas las validaciones que tiene permitidas hoy. No se puede validar más hoy con ese código. Pulsa Quitar y cobra la tarifa normal, o aplica un descuento a mano si el negocio lo autoriza.
«Ingresa el motivo del descuento.» Escribiste un descuento y dejaste el motivo vacío. Llena Motivo del descuento y vuelve a pulsar Confirmar salida.
No ves el bloque Validación de comercio ni Aplicar descuento Estás con un usuario de rol CLIENTE, o la salida está cubierta por una mensualidad. Con mensualidad no hay nada que descontar. Con rol CLIENTE, la validación y el descuento los tiene que hacer un operario.

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