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Dashboard

Para quién: ADMIN, DUENO, GERENTE y OPERARIO. Dónde está: Menú → Dashboard. Es la pantalla a la que llegas al entrar, y la primera entrada del menú. Hace falta comprarlo aparte: no.

El Dashboard es la pantalla con la que arranca el turno. De un vistazo te dice cuántos vehículos hay adentro, cuánta plata llevas cobrada hoy, cuánto efectivo debería haber en tu caja y quién lleva más tiempo parqueado. Y tiene a mano los botones para registrar una entrada o una salida sin buscarlos en el menú.

Es una pantalla para mirar: desde aquí no se cobra nada ni se cambia nada, así que no hay nada que puedas dañar.

Vista general del Dashboard de la terminal

La cabecera. Dice de qué parqueadero son los números y qué día es. A la derecha, la hora.
La píldora del turno. «Turno abierto» en verde o «Turno cerrado» en ámbar. Tócala para abrir el turno, hacer un ingreso o retiro de plata, el arqueo o el cierre, o «Ver la caja». Solo sale si esta terminal tiene caja.
Las cuatro cifras. «Adentro ahora», «Cobrado hoy», «Entradas hoy» y «Efectivo en caja». Están explicadas una por una más abajo.
«Llevan más tiempo adentro». Los vehículos que más tiempo llevan parqueados, del que más al que menos.
Los botones de trabajo. «Registrar entrada», «Registrar salida» y «Buscar placa».
«Cobrado · últimos 7 días». Lo cobrado cada día de la última semana y, arriba, lo del mes.

Antes de empezar

Tienes que haber entrado con tu usuario. Apenas inicias sesión, la aplicación te trae aquí sola.
No hace falta turno abierto para mirar el Dashboard. Sí hace falta para cobrar una salida.
Los números salen de lo que ya está registrado. Si es el primer día del negocio, es normal que todo esté en cero y que «Llevan más tiempo adentro» diga «No hay vehículos adentro».

Saber de qué parqueadero son los números

Mira el renglón de debajo de «Dashboard», en la cabecera: ahí dice el parqueadero. Qué parqueadero ves depende de tu rol.

Si tu usuario es GERENTE u OPERARIO, ves el parqueadero que tenga elegido esta terminal, con su caja y sus botones de trabajo.
Si tu usuario es ADMIN o DUENO, puedes mirar cualquiera. Con un solo parqueadero ves ese. Con varios, debajo de la cabecera sale la franja «Parqueadero» con «Todos» y un botón por cada uno: ver Ver todos los parqueaderos juntos. Al entrar arranca en el parqueadero de esta terminal o, si no tiene, en «Todos».

Para ver o cambiar el parqueadero de la terminal: «Más» → «Configuración» → «Terminal», lista «Parqueadero». Ver Configuración de esta terminal.

Ojo: si la terminal no tiene parqueadero elegido, a un GERENTE o a un OPERARIO el Dashboard le enseña los números de todos los parqueaderos sumados, y en la cabecera solo sale la fecha. Si las cifras te parecen demasiado altas, revisa eso antes que nada.

Cuando un ADMIN o un DUENO mira un parqueadero que no es el de su terminal, la pantalla cambia un poco: la cuarta cifra es «Turnos abiertos» en vez de «Efectivo en caja», en el lugar de los botones de trabajo sale la lista «Turnos» con las cajas de ese parqueadero, y los vehículos de «Llevan más tiempo adentro» no se pueden tocar.

Leer las cuatro cifras de arriba

Las cuatro cifras del Dashboard

«Adentro ahora». Cuántos vehículos están adentro en este momento, y al lado «de 60 espacios». Arriba a la derecha, el porcentaje de ocupación: verde por debajo del 70 %, ámbar desde el 70 % y rojo desde el 90 %. Debajo, la barra y cuántos espacios quedan libres —y cuántos en mantenimiento o reservados, si hay—. Sin espacios creados dice «Sin espacios configurados».
«Cobrado hoy». La plata cobrada y pagada hoy. Arriba a la derecha, cuántos cobros se hicieron en el día. Debajo, una barra partida por color y lo que entró en «Efectivo», «Tarjeta» y «Transferencia».
«Entradas hoy». Cuántos vehículos entraron hoy, hayan salido o no. Debajo, los tipos que más entraron —«Carros 41 · Motos 20»— y cuántos ya salieron. Si no ha entrado nadie, dice «Sin entradas todavía».
«Efectivo en caja». El efectivo que debería haber ahora en el cajón de la caja de esta terminal, contando el fondo inicial, lo cobrado en efectivo y los ingresos y retiros del turno. Debajo, quién abrió el turno y desde qué hora. Tócala para entrar a la caja.

La cuarta cifra tiene otras caras:

«Turno cerrado», con «Nadie tiene turno abierto en esta caja.» y el botón «Abrir turno», que abre la hoja para abrirlo con su fondo inicial.
«Esta terminal no tiene caja asignada.», con el botón «Asignar caja», que te lleva a Configuración → Terminal.
«Turnos abiertos», cuando un ADMIN o un DUENO mira un parqueadero que no es el de su terminal: cuántas cajas tienen turno abierto, de cuántas, y quién está en cada una.

Mientras los datos llegan, las cifras se ven como bloques grises.

Ojo con dos números que parecen contradecirse. La plata de «Cobrado hoy» solo suma los cobros ya pagados, mientras que la cuenta de cobros de arriba a la derecha los cuenta todos, pagados o no. Si un cobro quedó pendiente, la cuenta sube y la plata no.

Ver quién lleva más tiempo adentro

La lista «Llevan más tiempo adentro» pone primero el vehículo que más tiempo lleva parqueado. Enseña los seis primeros; arriba a la derecha dice cuántos hay adentro en total.

Cada renglón trae:

la placa;
el tipo de vehículo y el espacio —o «sin espacio»—;
a qué hora entró y quién lo registró;
cuánto tiempo lleva. Pasadas las 12 horas, el tiempo se pinta en ámbar y dice «más de 12 h»: vale la pena revisar si ese carro sigue ahí o se quedó sin cobrar.

Para sacar uno de esos vehículos:

Toca su renglón.
Se abre Salidas con esa placa ya buscada.

Debajo de la lista, «Ver los 18 vehículos adentro» abre Salidas con todos.

Los renglones solo se pueden tocar en el parqueadero de esta terminal. Si todavía no ha entrado nadie, la lista dice «No hay vehículos adentro» — «Aparecen aquí en cuanto se registra la primera entrada.».

Registrar una entrada o una salida desde aquí

En el parqueadero de esta terminal, a la derecha de la lista:

«Registrar entrada» abre Ingresos.
«Registrar salida» abre Salidas.
«Buscar placa» también abre Salidas, donde se busca la placa con su teclado.

Llevan al mismo sitio que el menú. Ver Registrar la entrada de un vehículo y Cobrar y sacar un vehículo.

Ver lo cobrado en los últimos siete días

La tarjeta «Cobrado · últimos 7 días» tiene un renglón por día: arriba «Hoy», en azul, y debajo los seis días anteriores —«sáb 3», «vie 2»…—. Cada barra va con su valor escrito al lado, así que no hay que pasar el mouse por encima para leerlo.

Arriba a la derecha, «Mes» es lo cobrado y pagado desde el día 1 del mes hasta hoy.

Ver todos los parqueaderos juntos

Solo para ADMIN y DUENO, y solo cuando la empresa tiene más de un parqueadero.

Dashboard con «Todos»

La franja «Parqueadero». «Todos» y un botón por parqueadero. La cifra de cada botón es cuántos vehículos tiene adentro ahora, como recuerda el texto de la derecha. Si son muchos, los que no caben quedan en «Más · N».
Los totales. «Adentro ahora», «Cobrado hoy», «Entradas hoy», «Turnos abiertos» y «Cobrado en el mes», sumando todos los parqueaderos. Son la suma de las tarjetas de abajo, así que siempre cuadran con ellas.
Una tarjeta por parqueadero. Su nombre y su dirección; cuántos vehículos tiene adentro de cuántos espacios, con el porcentaje; lo cobrado hoy por medio de pago, y sus cajas con el turno. Lleva la etiqueta «Casi lleno» desde el 90 % de ocupación. (Un parqueadero no se apaga, así que ya no hay tarjeta «Inactivo».)
«Abrir …». Cambia la franja a ese parqueadero y te enseña su Dashboard completo.

Para mirar un parqueadero solo:

Toca su botón en la franja, o «Abrir …» en su tarjeta.
Para volver a verlos todos, toca «Todos».

Revisar los turnos de las cajas

La lista «Turnos» —en la tarjeta de cada parqueadero con «Todos», o a la derecha cuando miras un parqueadero que no es el de tu terminal— trae una fila por caja activa:

con punto verde, la caja con turno abierto: «Caja 1 · Laura Gómez · desde 6:00»;
con punto ámbar, la caja sin turno y cuándo cerró el último: «Sin turno · cerró ayer 21:10».

Toca una fila para entrar a esa caja. Si el parqueadero no tiene cajas activas, dice «No tiene cajas activas.».

Cuándo se actualizan los números

El Dashboard se pone al día solo: unos segundos después de cada entrada o salida que se registre en el parqueadero que estás mirando —en esta terminal o en la de al lado— y, por si acaso, cada dos minutos. Con «Todos», o en una terminal sin parqueadero, solo cada dos minutos.

De dónde salen los números del Dashboard

En la práctica: lo que registras en Ingresos sube «Adentro ahora» y «Entradas hoy», y lo que cobras en Salidas sube «Cobrado hoy», pero la plata solo cuando el cobro queda pagado.

Si no quieres esperar, sal a otra pantalla y vuelve a entrar a Dashboard: los números se piden otra vez en ese momento.

Preguntas frecuentes

¿Puedo ver otro día que no sea hoy? No. El Dashboard siempre muestra hoy, el mes en curso y los últimos siete días. Para consultar un rango de fechas, ve a Cobros.

¿Se puede exportar o imprimir esta pantalla? No. El Dashboard es solo para mirar. Los listados que sí se exportan están en Cobros.

Efectivo, tarjeta y transferencia no suman lo de «Cobrado hoy». ¿Está mal? Las tres sí suman el total. Lo que se pagó por Nequi, por Daviplata o por «otro» medio cuenta dentro de «Transferencia», porque es dinero que no está en el cajón. Si aun así no cuadra, avisa a tu proveedor.

¿Necesito el turno abierto para ver el Dashboard? No. «Turno cerrado» no te impide mirar; te impide cobrar en Salidas.

¿Por qué «Adentro ahora» no dice de cuántos espacios? Porque el parqueadero todavía no tiene espacios creados, y debajo dice «Sin espacios configurados». Se crean en Espacios.

Toco un vehículo de la lista y no pasa nada. Estás mirando un parqueadero que no es el de esta terminal: desde aquí solo se abre la salida de los vehículos de tu parqueadero.

Cuando algo no sale

Lo que ves	Por qué pasa	Qué hacer
«No se pudo cargar el dashboard» — «El servidor no respondió. Se vuelve a intentar solo en un par de minutos.»	El servidor no entregó los datos: se cortó la conexión o el servidor está apagado.	Espera: la pantalla lo vuelve a pedir sola. Si no cambia, revisa que el servidor esté encendido y en la misma red, siguiendo Entrar al sistema y conectar con el servidor.
Las cifras se quedan como bloques grises	Los datos no han llegado todavía.	Espera. Si pasa medio minuto, sal y vuelve a entrar a Dashboard.
«Conectando con el servidor…» que no cambia a «Conexión establecida»	La aplicación sigue buscando el servidor y reintenta cada pocos segundos.	Espera unos segundos. Si no cambia, es el caso de la primera fila.
«Acceso denegado» — «No tienes permiso para acceder a esta sección.»	Llegaste a una pantalla que tu rol no puede ver. Al aceptar, te devuelve al Dashboard.	Pulsa «Aceptar» y usa las opciones que sí te aparecen. Si necesitas esa pantalla, pídele a un ADMIN que revise tu rol.
«Falta crear la empresa» o «No se pudieron cargar los datos de la empresa»	La empresa no está creada, o el servidor no entregó sus datos.	Si eres ADMIN o DUENO, pulsa «Crear la empresa» o «Ir a la empresa»; si no está creada, pídeselo a un administrador o al dueño. Cuando es el servidor, prueba «Reintentar». Ojo: el botón «Cerrar sesión» de ese aviso te saca y toca volver a entrar.
«Esta terminal no tiene caja asignada.», en «Efectivo en caja»	La terminal no tiene caja.	Pulsa «Asignar caja» y elige una en Configuración → Terminal. Si no eres ADMIN, pídeselo a uno.
«Turno cerrado» — «Nadie tiene turno abierto en esta caja.»	Nadie ha abierto el turno de la caja de esta terminal.	Pulsa «Abrir turno». Ver Cajas, turnos y arqueos.
«Sin espacios configurados»	El parqueadero no tiene espacios creados.	Créalos en Espacios.
«Sin entradas todavía»	Hoy no ha entrado ningún vehículo.	Nada que arreglar, salvo que sepas que sí entraron: entonces revisa el parqueadero de la terminal.
«No tiene cajas activas.», en «Turnos»	Ese parqueadero no tiene ninguna caja activa.	Créala o actívala en Caja → Cajas y turnos o en Administración → Cajas por parqueadero.
«Terminal sin caja configurada» — «Para cobrar salidas esta terminal necesita una caja con turno abierto. Las entradas sí se pueden registrar. Ve a Configuración → Terminal.»	Pulsaste «Registrar salida» y esta terminal no tiene caja.	Pulsa «Sí, continuar» y elige una caja en «Caja».
«Sin tipos de vehículo» — «Para registrar ingresos necesitas configurar al menos un tipo de vehículo.»	Pulsaste «Registrar entrada» y todavía no hay tipos de vehículo creados.	Pulsa «Sí, continuar» y créalos en Tipos de vehículo.
Los números son mucho más altos de lo que esperas	Estás en «Todos», o eres GERENTE u OPERARIO y la terminal no tiene parqueadero elegido.	Mira la cabecera: dice qué parqueadero estás viendo. Toca el tuyo en la franja, o revisa «Parqueadero» en Configuración → Terminal.
Registraste una entrada y la cifra no cambió	Se pone al día unos segundos después; en «Todos», hasta dos minutos después.	Espera, o sal a otra pantalla y vuelve a entrar a Dashboard.