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Tarifas

Para quién: ADMIN, DUENO y GERENTE. Dónde está: Negocio → Tarifas. Hace falta comprarlo aparte: no.

Aquí se decide cuánto cuesta parquear. Pones el precio por tipo de vehículo, los horarios que se cobran distinto —la noche, el domingo, el día del concierto— y los impuestos que el negocio declara. Todo lo que cobra la pantalla de Operación → Salidas sale de esta configuración: si una salida cobra de más o de menos, es aquí donde se arregla.

Lo que cambies no toca los cobros que ya se hicieron. Sí afecta a los vehículos que están adentro ahora mismo: el valor se calcula en el momento de la salida, con la tarifa que esté vigente ese día.

Pantalla de Tarifas

  1. «Nuevo horario especial» y «Nueva tarifa». Arriba a la derecha. Debajo del título va el nombre del parqueadero de esta terminal: las tarifas que ves son las suyas.
  2. El tipo de vehículo. La pantalla habla de un tipo a la vez: «Carro», «Moto»… Un punto ámbar al lado de un tipo avisa que alguna tarifa no le pone valor. A la derecha dice si los precios ya llevan el impuesto, por ejemplo «Precios con IVA incluido».
  3. La semana. Los siete días de esta semana, cada uno con el nombre de la tarifa que lo cobra. Un día que ninguna tarifa cubre sale en ámbar con «Sin tarifa», y arriba lo dice: «Domingo sin tarifa: se cobraría $0».
  4. «Tarifas». Una fila por tarifa: cómo se cobra («Por tiempo» o «Fijo por día»), los días, las fechas, el precio para el tipo elegido, la gracia y el tope. Tócala para abrirla.
  5. «Horarios especiales». Los recargos, los descuentos y los eventos: los días, el horario y lo que le hacen al precio, por ejemplo «50 % de la tarifa» y, debajo, cuánto da eso: «$550 cada 15 min». También se abren tocándolos.
  6. El día en tramos. El día que tocaste en la semana, partido en tramos: qué vale una fracción a cada hora. Debajo, el tope del día y la gracia, y el botón «Probar un cobro».
  7. «Impuestos». Los impuestos de todas las tarifas, por ejemplo «IVA 19 %», y si el precio ya los incluye. «Editar» abre la lista.

Las tarifas y los horarios que están apagados, que todavía no empiezan o que ya terminaron siguen en la lista, en gris y con su etiqueta: «Inactiva», «Programada» o «Terminó» (en los horarios, «Inactivo» y «Programado»). Así se pueden volver a activar.

En esta funcionalidad
Crear y cambiar una tarifa El precio de siempre: por tiempo o fijo por día, cada cuánto se cobra, la gracia, el tope por día y la vigencia.
Horarios especiales Lo que se cobra distinto a ciertas horas o un día: la noche más barata, la hora pico más cara, el valor fijo del día del evento.
Los impuestos de las tarifas El IVA y el impuesto al consumo: cuánto, cómo se declaran ante la DIAN y qué pasa si no pones ninguno.
Cómo se calcula lo que se cobra Paso a paso de cómo el sistema llega al valor de una salida. Léelo si un cobro no te cuadra.

Antes de empezar

Tu usuario tiene que ser ADMIN, DUENO o GERENTE. El OPERARIO no ve Tarifas en el menú, y si llega por dirección directa la aplicación lo devuelve al Dashboard con el aviso «Acceso denegado».

Esta terminal necesita un parqueadero elegido. Las tarifas son de cada parqueadero, no del negocio entero. Si la terminal no tiene ninguno, la pantalla dice «Esta terminal no tiene parqueadero», con el botón «Ir a la configuración», que lleva a Configuración → Terminal. Elegir ahí el parqueadero es cosa del ADMIN. Al ADMIN el aviso le ofrece además «Tarifas por parqueadero».

Crea primero los tipos de vehículo. Puedes poner un precio único para todos con la fila «Otros tipos», pero si quieres cobrar distinto a carros y motos, esos tipos tienen que existir antes: Negocio → Tipos de vehículo.

No hace falta tener un turno de caja abierto. Aquí no se mueve plata.

En qué orden se arma

Orden en que se configuran las tarifas

  1. Tipos de vehículo. Carro, moto, camioneta. Sin ellos no puedes poner precios distintos.
  2. Tarifa. Es obligatoria. Un día que ninguna tarifa cubre se cobra en $0.
  3. Horarios especiales. Opcionales. Solo si algunas horas, o el día de un evento, valen distinto.
  4. Impuestos. Opcionales. No cambian lo que le cobras al conductor; dicen qué declara la factura electrónica.
  5. Salidas. Ahí se usa todo lo anterior, sin que el operario tenga que elegir nada.

Ver qué tarifa rige cada día

  1. Entra a Negocio → Tarifas.
  2. Elige arriba el tipo de vehículo que te interesa: «Carro», «Moto»…
  3. Mira la semana. Debajo de cada día está el nombre de la tarifa que lo cobra.
  4. Toca un día. A la derecha aparece ese día en tramos: cada tramo con su horario y lo que vale una fracción ahí. En la barra de colores, el azul fuerte es la tarifa y cada horario especial tiene su color.

La semana es la de hoy, con sus fechas de verdad: una tarifa que todavía no empieza, o que ya terminó, no sale en ella aunque tenga ese día marcado.

Si ese día lo cobra una tarifa «Fijo por día», en vez de tramos sale el valor del día y la nota «Por cada día de calendario, aunque sea un rato. Los horarios especiales no cambian una tarifa fija.» Si ese día hay un evento, arriba lo dice: «Evento «…»: quien entre este día paga … por toda la estadía.»

Un día en ámbar es un día que se cobra en $0. Con «Sin tarifa», ninguna tarifa activa lo cubre: toca el día y pulsa «Tarifa para el domingo» (o el día que sea), que abre una tarifa nueva con ese día ya marcado. Con «Sin valor», la tarifa que lo cubre no tiene precio para ese tipo de vehículo: ábrela y llena su fila, o la de «Otros tipos».

Probar cuánto pagaría una estadía

Sirve para ver el efecto de lo que configuraste —la gracia, el nocturno, el tope— sin darle entrada y salida a un carro de mentira.

  1. Toca en la semana el día en que entraría el vehículo.
  2. Pulsa «Probar un cobro», debajo del día en tramos. Se abre la hoja «Probar un cobro», «Estimado con las tarifas guardadas».
  3. Si hace falta, cambia ahí el tipo de vehículo o el día.
  4. Toca «Entra 6:30 p. m.» para cambiar la hora de entrada: elige «a. m.» o «p. m.», la hora y los minutos, y pulsa «Listo», que lleva al lado la hora elegida («Listo · 7:15 a. m.»).
  5. Ajusta cuánto se queda con − y +, de 5 en 5 minutos, o con «30 min», «1 h», «3 h» u «8 h».
  6. Lee el resultado: cada tramo con su cuenta, por ejemplo «6 × $1.100», lo que perdona la gracia, el tope si se alcanza y, abajo, el total.

Es un estimado hecho en este equipo con las mismas reglas del servidor, y la hoja lo dice. El valor que se cobra de verdad lo calcula el servidor al registrar la salida.

Ver y restaurar lo eliminado

Lo eliminado no se borra: queda guardado y se puede devolver a la lista. Arriba, junto a «Nueva tarifa», salen dos chips con su cifra, «Tarifas eliminadas» y «Horarios eliminados», y solo los ven ADMIN y DUENO, que son los que pueden eliminar.

  1. Pulsa «Tarifas eliminadas 2» (o «Horarios eliminados»). Se abre la hoja con lo que se eliminó.
  2. Pulsa «Restaurar» en la fila que quieras devolver.
  3. Abajo sale un aviso de que volvió a la lista.

Si no hay nada eliminado de un tipo, su chip no aparece.

Una tarifa restaurada vuelve inactiva si otra activa ya cubre sus mismos días, y el aviso lo dice («"General" vuelve inactiva: "Plana" ya cubre esos días. Actívala cuando la vayas a usar.»). Lo mismo con un horario especial que se pise con otro.

Ojo: «Deshacer», en el aviso de recién eliminado, hace lo mismo que «Restaurar», así que también funciona si cierras y vuelves a abrir la aplicación.

Preguntas frecuentes

¿Puedo tener dos tarifas distintas para el mismo día? No al mismo tiempo: la lista lo recuerda arriba, «Una por día: dos activas no pueden compartir días en las mismas fechas». Lo que sí puedes es encadenarlas: una hasta el 30 de diciembre y la siguiente desde el 31.

¿Cómo cobro distinto solo en diciembre, si ya tengo la tarifa de siempre? Si lo que cambia son unas horas, crea un horario especial con «Solo entre unas fechas»: convive con la tarifa y esos días manda sobre ella. Si cambia todo el día, hay que partir la de siempre: ponle fin el 30 de noviembre en «Vigencia», crea la de diciembre del 1 al 31 y vuelve a crear la de siempre desde el 1 de enero.

Cambié el precio y hay carros adentro. ¿Qué les van a cobrar? El precio nuevo. El cálculo se hace en la salida, no en la entrada.

¿El impuesto se le suma a lo que paga el conductor? No. Lo normal es que el valor de la tarifa ya lo lleve adentro; el impuesto solo le dice a la factura electrónica cuánto de ese valor es IVA. Está explicado en Los impuestos de las tarifas.

¿Las mensualidades pagan tarifa? No. Un vehículo con mensualidad vigente sale en $0 y el cobro queda marcado como «Cubierto por suscripción», sin importar lo que digan las tarifas.

Tengo varios parqueaderos. ¿Tengo que configurar las tarifas en cada uno? Sí, las tarifas y los horarios especiales son de cada parqueadero. Los impuestos no: esos son una sola lista para todo el negocio. El ADMIN puede configurar todos los parqueaderos desde Administración → Tarifas por parqueadero.

Cuando algo no sale

Lo que ves Por qué pasa Qué hacer
«Esta terminal no tiene parqueadero» — «Las tarifas son de un parqueadero. Elige el de esta terminal en Configuración → Terminal para ver las suyas.» Esta terminal no sabe en qué parqueadero está, y las tarifas son de cada parqueadero Un ADMIN lo elige en Configuración → Terminal («Ir a la configuración» lleva ahí). El ADMIN también puede pulsar «Tarifas por parqueadero» para trabajar con las de cualquier parqueadero
«Acceso denegado» — «No tienes permiso para acceder a esta sección.» Tu usuario es OPERARIO y llegaste por dirección directa Pídele el cambio a quien administra el parqueadero. Las tarifas son de ADMIN, DUENO y GERENTE
«Todavía no hay tarifas» — «Sin tarifa, las salidas se cobran a $0.» Este parqueadero todavía no tiene ninguna tarifa Pulsa «Nueva tarifa» (cómo)
«Domingo sin tarifa: se cobraría $0» y el día en ámbar con «Sin tarifa» Ninguna tarifa activa y vigente cubre ese día Toca el día y pulsa «Tarifa para el domingo», o marca ese día en una tarifa que ya tengas
«Alguna tarifa no tiene valor para moto: se le cobraría $0.», o un día con «Sin valor» Una tarifa no tiene precio para ese tipo de vehículo ni para «Otros tipos» Abre la tarifa y escribe el valor de ese tipo en «Valor por vehículo», o llena «Otros tipos»
Creaste una tarifa y no sale en la semana Está apagada («Inactiva»), todavía no empieza («Programada») o ya terminó («Terminó») Ábrela y revisa el interruptor «Activa» y la «Vigencia»
No ves «Eliminar tarifa» dentro de la tarifa Eliminar es solo de ADMIN y DUENO Pídeselo a uno de ellos, o apaga «Activa»: deja de cobrarse y no se borra
En Salidas el valor sale en $0 y el detalle dice «sin tarifa configurada» Ese día no lo cubre ninguna tarifa activa y vigente Marca ese día en una tarifa, o crea una nueva (cómo)
«⚠ La tarifa no tiene valor configurado para «Moto»: se cobra $0. Revisar configuración de tarifas.» La tarifa que rige no tiene precio para ese tipo de vehículo ni para «Otros tipos» Abre la tarifa y escribe el valor de ese tipo, o llena «Otros tipos»
Un cobro salió con un valor que no esperabas Puede ser la fracción, la gracia, el tope del día o un horario especial Repítelo con «Probar un cobro» y sigue el rastro en Cómo se calcula lo que se cobra

Los tropiezos de cada hoja están en su propia página: tarifa, horarios especiales e impuestos.

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