Los planes: precio, duración y tipo de vehículo

Para quién: ADMIN, DUENO y GERENTE. Borrar un plan solo lo pueden ADMIN y DUENO. Dónde está: Clientes → Suscripciones, botón «Configurar Planes». Hace falta comprarlo aparte: sí, va dentro de Mensualidades y planes.

El plan es la plantilla de la mensualidad: cómo se llama, cuánto vale y cuántos días dura. Los planes se arman una vez y se reutilizan cada mes. Sin al menos un plan activo no puedes venderle una mensualidad a nadie.

Pantalla de planes

  1. «Ver suscripciones». Te devuelve al listado de mensualidades vendidas.
  2. «Nuevo plan». Abre el formulario. Solo lo ven ADMIN, DUENO y GERENTE.
  3. El tipo de vigencia. «MENSUAL», «TRIMESTRAL», «SEMESTRAL» o «ANUAL».
  4. El precio y la duración. Al lado del precio siempre van los días reales que dura la mensualidad. Es ese número, y no el tipo, el que suma la fecha de fin.
  5. «Tipo de vehículo». Dice a qué vehículo apunta el plan, o «Cualquiera» si no lo restringiste. Es un dato informativo: no impide que salga gratis un vehículo de otro tipo.
  6. «Editar» y «Eliminar». El de eliminar solo funciona para ADMIN y DUENO.

Esta pantalla solo muestra los planes activos de este parqueadero. Un plan que desactives o que borres desaparece de aquí.

Crear un plan

  1. Entra a Clientes → Suscripciones.
  2. Pulsa «Configurar Planes».
  3. Pulsa «Nuevo plan». Se abre la ventana «Nuevo Plan».
  4. Escribe el «Nombre del plan». Es lo que va a ver el que venda la mensualidad y lo que sale en la factura, así que ponle algo que se entienda: «Mensual Carro», «Anual Moto».
  5. Elige el «Tipo»: «Mensual», «Trimestral», «Semestral» o «Anual».
  6. Mira la «Duración (días)». Se llena sola al elegir el tipo: 30, 90, 180 o 365.
  7. Cambia esos días si tu mes no es de 30. Es el número que de verdad manda.
  8. Escribe el «Precio». Es el valor total del plan, no el de un día.
  9. Deja «Tipo de vehículo» en «Aplica a todos», o elige uno de la lista.
  10. Escribe una «Descripción» si te sirve para acordarte de para quién es. Es opcional.
  11. Pulsa «Crear Plan».

Sale «Éxito» con el texto «Plan creado exitosamente» y el plan aparece en la lista, ya disponible para vender.

Ojo: el precio y los días no llevan puntos ni comas. Escribe 120000, no 120.000.

Restringir un plan a un tipo de vehículo

  1. Abre el plan con «Editar», o créalo con «Nuevo plan».
  2. Baja hasta «Tipo de vehículo».
  3. Elige el tipo en la lista. Sale la misma lista de Configuración del negocio → Tipos de vehículo.
  4. Pulsa «Guardar Cambios» o «Crear Plan».

En la tarjeta del plan se lee entonces «Tipo de vehículo: Moto» en vez de «Tipo de vehículo: Cualquiera», y el tipo también sale en la factura electrónica de la mensualidad.

Ojo: esto no bloquea nada. Si le vendes ese plan a un cliente que además tiene un carro, el carro también sale en $0. La restricción es para que quien vende sepa qué está vendiendo, no un candado.

Ojo: una vez guardado el tipo, ya no puedes dejar ese plan en «Aplica a todos»: eliges esa opción, guardas, y el tipo se queda como estaba. Cambiarlo por otro tipo sí funciona. Si lo necesitas sin restricción, crea un plan nuevo.

Cambiar el precio o la duración de un plan

  1. Pulsa «Editar» en la tarjeta del plan.
  2. Cambia el «Precio», la «Duración (días)» o lo que necesites.
  3. Pulsa «Guardar Cambios».

Sale «Éxito» con el texto «Plan actualizado».

Ojo: las mensualidades que ya vendiste conservan sus fechas, pero muestran el precio nuevo y, si todavía no las has facturado, la factura electrónica sale por ese valor nuevo. Si vas a subir el precio, factura primero lo que tengas pendiente.

Cambiar el «Tipo» vuelve a poner la duración estándar de ese tipo (30, 90, 180 o 365 días). Si tenías unos días a la medida, revísalos antes de guardar.

Dejar de ofrecer un plan

Sirve para un plan de temporada que no quieres borrar, pero que tampoco quieres que aparezca al vender.

Ojo: esto no se puede deshacer desde esta pantalla. Un plan desactivado desaparece del listado, y aquí no hay forma de volver a verlo ni de reactivarlo. Si solo quieres subirle el precio, edítalo y déjalo activo.

  1. Pulsa «Editar» en la tarjeta del plan.
  2. Baja hasta el final del formulario y desmarca «Plan activo».
  3. Pulsa «Guardar Cambios».

El plan sale del listado y deja de aparecer en el desplegable «Plan de Suscripción». Las mensualidades ya vendidas con ese plan siguen funcionando igual hasta su fecha de fin.

Eliminar un plan

Ojo: no se puede deshacer. El plan desaparece del listado para siempre. Las mensualidades ya vendidas con él no se tocan, pero nadie más se va a poder suscribir.

  1. Pulsa «Eliminar» en la tarjeta del plan.
  2. Lee el aviso: «¿Estás seguro de eliminar el plan "Mensual Carro"? Esto no afectará las suscripciones actuales generadas con este plan, pero nadie nuevo podrá suscribirse.»
  3. Confirma.

Sale «Plan eliminado» con el texto «El plan ha sido eliminado.» y la lista se refresca.

Si eres GERENTE, el botón te aparece y el aviso también, pero al confirmar no pasa nada: borrar planes es cosa de ADMIN y DUENO. Pídeselo a uno de ellos.

Cuando algo no sale

Lo que ves Por qué pasa Qué hacer
«No hay planes de suscripción configurados.» Este parqueadero no tiene ningún plan activo. También sale si los desactivaste todos. Pulsa «Nuevo plan» y crea el primero.
Confirmas «Eliminar» y el plan sigue ahí Tu rol es GERENTE, y borrar planes solo lo pueden ADMIN y DUENO. Pídele a un ADMIN o a un DUENO que lo borre. Mientras tanto puedes desactivarlo.
Desactivaste un plan y ya no lo encuentras Esta pantalla solo lista planes activos. No hay forma de volver a verlo desde aquí. Crea uno nuevo con los mismos datos.
«Error» / «Ocurrió un error inesperado al guardar el plan.» El servidor rechazó el guardado y no mandó ningún mensaje que explicarte. Vuelve a intentarlo. Si sigue igual, comprueba que el servidor esté encendido y en red.
Pusiste «Tipo de vehículo» en «Aplica a todos», guardaste, y el plan sigue con el tipo de antes Quitar el tipo de un plan ya guardado no se puede: solo se puede cambiar por otro tipo. Crea un plan nuevo sin tipo de vehículo y desactiva el viejo.
«Error» / «Error al crear el plan» El parqueadero de esta terminal no existe o quedó mal asignado. Vuelve a elegir el parqueadero en Configuración → Terminal.
El campo «Tipo de vehículo» solo tiene «Aplica a todos» Todavía no hay tipos de vehículo creados. Créalos en Configuración del negocio → Tipos de vehículo.
«Cargando planes...» y no pasa nada La aplicación no está hablando con el servidor. Comprueba que el servidor esté encendido y en red. Ver Entrar al sistema y conectar con el servidor.

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