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Vehículos

Para quién: ADMIN, DUENO y GERENTE. Dónde está: Menú → Clientes → Vehículos. En la tablet, el grupo Clientes está dentro de «Más», al pie del carril de la izquierda. Hace falta comprarlo aparte: no.

Aquí está la lista de todas las placas que han pasado por el parqueadero. No la escribes tú: cada vez que alguien registra una entrada con una placa nueva, el vehículo queda guardado solo. Esta pantalla es para completarle los datos —tipo, marca, modelo, color—, vincularlo al cliente que lo maneja y revisar las fotos que se le tomaron.

La lista es la misma para todos los parqueaderos del negocio. Un carro registrado en uno aparece también en los demás.

Pantalla Vehículos

  1. El buscador. Busca por placa, marca, modelo, color o nombre del cliente mientras escribes.
  2. «Registrar vehículo». Abre la hoja para crear una placa a mano.
  3. El filtro por tipo. «Todos» y un botón por cada tipo que haya en la lista («Carros», «Motos»…), cada uno con su cifra.
  4. «Con o sin cliente». «Con cliente» y «Sin cliente», con su cifra. Las cifras de un filtro cuentan con el otro puesto.
  5. La fila. La placa, la marca y el color (o «Sin marca ni color»), el tipo y «adentro» si está en el parqueadero. A la derecha, su cliente y cómo va su suscripción: «Suscripción activa», «Suscripción vence en 2 días», «Suscripción vencida»… Tócala para ver el vehículo a la derecha.
  6. El vehículo elegido. La placa en grande y, si está adentro, desde qué hora y en qué espacio.
  7. Su cliente. Tócalo y se abre la ficha del cliente.
  8. «Fotos». Las seis más recientes. «Ver las 3 fotos» abre todas.
  9. «Eliminar» y «Editar».

En una pantalla angosta el vehículo elegido no cabe al lado: se abre en una hoja que se llama «Vehículo».

De dónde salen los vehículos

Ciclo de un vehículo

La mayoría de las placas nacen en Ingresos: cuando registras una entrada con una placa que el sistema no conoce, la crea en ese momento con lo poco que se sabía. Por eso es normal encontrar vehículos con la placa y nada más.

Completarlos sirve para dos cosas: reconocer el carro de un vistazo y, sobre todo, vincularlo a un cliente. Ese vínculo es el que hace que al cobrar la salida el sistema mire si esa persona tiene suscripción.

Antes de empezar

  • Tu usuario tiene que ser ADMIN, DUENO o GERENTE. Con otro rol Vehículos no sale en el menú.
  • No hace falta tener un turno de caja abierto. Aquí no se cobra nada.
  • Para elegir el «Tipo de vehículo» tienen que existir tipos activos: solo esos salen. Se crean en Tipos de vehículo.
  • Para vincular un cliente, ese cliente tiene que estar creado en Clientes.

Registrar un vehículo

Normalmente no hace falta: el vehículo se crea solo al registrar la entrada. Hazlo a mano cuando quieras dejar listo el carro de un cliente con suscripción antes de que llegue por primera vez.

Hoja Registrar vehículo

  1. «Placa». Lo único obligatorio. Solo admite letras y números, siempre en mayúsculas, hasta ocho.
  2. «Tipo de vehículo». Un botón por cada tipo activo. Define qué tarifa se le aplica.
  3. «Marca», «Modelo» y «Color». Para reconocer el carro; los tres se pueden buscar en la lista.
  4. «Cliente». Escribe y espera un momento: las coincidencias salen debajo.
  5. El cliente encontrado. Tócalo para elegirlo. Queda en un recuadro con «Quitar».
  6. «Registrar vehículo». Guarda y cierra la hoja.

Los pasos:

  1. Pulsa «Registrar vehículo», arriba a la derecha.
  2. Escribe la placa en «Placa».
  3. Toca el «Tipo de vehículo».
  4. Escribe la «Marca», el «Modelo» y el «Color» si los sabes.
  5. Si el carro es de un cliente registrado, búscalo en «Cliente» y tócalo (ver Vincular el vehículo a un cliente).
  6. Escribe lo que haga falta en «Observaciones».
  7. Pulsa «Registrar vehículo».

Abajo sale «QWE 731 registrada», con su placa, y el vehículo ya está en la lista.

Ojo: la placa no se puede cambiar después. Al editar, el campo sale apagado con «La placa no se puede cambiar.». Revísala antes de pulsar «Registrar vehículo».

Si dejas la placa vacía, arriba de la hoja sale «Escribe la placa.». Si esa placa ya existe, sale «Ya existe un vehículo con esa placa».

Buscar y filtrar vehículos

  1. Escribe en el buscador lo que recuerdes: un pedazo de la placa, la marca, el modelo, el color o el nombre del cliente.
  2. La lista se recorta sola.
  3. Si quieres, toca un tipo («Motos») o «Con cliente» / «Sin cliente».

Da igual mayúsculas o minúsculas, y en la placa no importan los espacios: qwe 7 encuentra la QWE 731. No busca por observaciones.

Si nada coincide sale «Ningún vehículo coincide»; si es por los filtros, «Ningún vehículo con estos filtros».

Vincular el vehículo a un cliente

Es lo que conecta el carro con su dueño. Sin este vínculo, al cobrar la salida el sistema no tiene cómo saber que esa persona tiene suscripción.

  1. Toca el vehículo en la lista.
  2. Pulsa «Editar», abajo a la derecha del vehículo.
  3. Baja hasta «Cliente» y escribe en «Nombre o documento (opcional)».
  4. Espera un momento. Mientras busca sale «Buscando…».
  5. Toca el cliente en la lista de debajo. Se ven el nombre y el documento.
  6. Pulsa «Guardar cambios».

El buscador de esta hoja busca en un solo dato a la vez: escribe solo el nombre, solo el apellido o el documento. «Andrea Rojas» junto no encuentra a nadie. Si no hay coincidencias sale «Nadie coincide con «…».».

También se puede hacer al revés, desde el cliente: en su ficha, «Vincular vehículo». Ver Vincular un vehículo desde la ficha.

Cambiar o quitar el cliente

  1. Abre «Editar» en el vehículo.
  2. Pulsa «Quitar» en el recuadro del cliente.
  3. Si va para otro, búscalo y tócalo. Si no, déjalo vacío.
  4. Pulsa «Guardar cambios».

Si quitaste el cliente sin poner otro, el vehículo queda «Sin cliente». Si el servidor no alcanza a soltarlo, la hoja dice «Se guardó, pero sigue a nombre de Andrea Rojas.».

Editar los datos de un vehículo

  1. Toca el vehículo en la lista.
  2. Pulsa «Editar».
  3. Cambia lo que necesites en la hoja «Editar vehículo». La placa sale apagada.
  4. Pulsa «Guardar cambios».

Abajo sale «QWE 731 actualizada».

Dejar un campo en blanco sí lo borra: si vacías «Color» y guardas, el vehículo queda sin color. Igual con «Marca», «Modelo» y «Observaciones».

A un vehículo que ya tiene tipo no se le puede volver a «Sin tipo»: ese botón solo sale mientras no tenga ninguno. Sí se le puede cambiar por otro tipo.

Activar o desactivar un vehículo

El interruptor «Vehículo activo» solo aparece al editar, al final de la hoja. Todos los vehículos nacen activos.

  1. Toca el vehículo y pulsa «Editar».
  2. Baja hasta «Vehículo activo» y apágalo (o enciéndelo para volverlo a activar).
  3. Pulsa «Guardar cambios».

En el vehículo elegido, debajo de la marca, sale «inactivo» junto al tipo.

Un vehículo inactivo no se queda afuera: sigue entrando, saliendo y pagando igual. Lo que cambia es que queda marcado como fuera de uso y, al escribir su placa en Ingresos, el operario ve la etiqueta «Marcado inactivo». En la barrera impedir la entrada dejaría al carro afuera sin que el operario pueda arreglarlo.

Ver las fotos de un vehículo

Aquí se juntan las fotos que se le tomaron a ese carro en sus entradas y salidas, de la más nueva a la más vieja.

  1. Toca el vehículo en la lista. En «Fotos» salen las seis más recientes.
  2. Pulsa «Ver las 5 fotos» (o toca cualquier miniatura). Se abre la hoja «Fotos».
  3. Toca una foto para verla en grande. Con ‹ y › pasas a la anterior y a la siguiente.
  4. Pulsa «Cerrar» cuando termines.

Las fotos de un vehículo también se abren desde la ficha de su cliente, con «Fotos».

Hoja Fotos de un vehículo

  1. «Borrar las de más de 1 mes». Con el número de fotos que se llevaría. El sistema cuenta 30 días.
  2. La papelera. Cada foto tiene la suya, siempre a la vista. Borra esa sola.
  3. El tipo y cuándo. «Entrada», «Salida», «Placa» o «Daño» (este en ámbar), y cuándo se tomó: «hoy 7:42», «ayer 18:52», «mar 25 ago».
  4. «Borrar todas».
  5. «Cerrar».

Si el vehículo no tiene fotos, la hoja dice «Sin fotos» con «Las fotos se toman al registrar la entrada y la salida del vehículo.».

Desde aquí no se agregan fotos. Se toman al registrar la entrada (Ingresos) y al sacar el vehículo (Salidas).

Borrar fotos

Sirve para no dejar el equipo lleno de fotos viejas. Las papeleras y los botones de borrar solo los ven ADMIN, DUENO y GERENTE.

  • Una sola: pulsa la papelera de la foto, o «Borrar» cuando la tienes en grande.
  • Las de más de un mes: pulsa «Borrar las de más de 1 mes». Si está apagado, no hay ninguna tan vieja.
  • Todas: pulsa «Borrar todas», al pie de la hoja.

No pregunta: las fotos desaparecen al momento y abajo sale un aviso como «Foto de QWE 731 borrada» o «2 fotos de más de 1 mes borradas», con «Deshacer». Mientras el aviso esté a la vista puedes echarte atrás; mientras tengas el dedo encima, no se va.

Ojo: cuando el aviso desaparece, las fotos se borran para siempre. No hay papelera ni forma de recuperarlas.

Eliminar un vehículo

  1. Toca el vehículo en la lista.
  2. Pulsa «Eliminar», abajo a la izquierda del vehículo.
  3. Abajo sale «QWE 731 eliminada» con «Sus registros y cobros se conservan.» y «Deshacer».

El vehículo sale de la lista, y sus entradas y sus cobros siguen en Operación → Cobros.

Se puede devolver. Pulsa «Deshacer» en el aviso o, más tarde, restáuralo desde el chip «Eliminados» (ver abajo). Y si la placa vuelve al parqueadero, basta con registrarle la entrada: el vehículo regresa solo, con sus datos y su cliente.

«Eliminar» solo lo ven ADMIN, DUENO y GERENTE.

Ver y restaurar lo eliminado

Lo eliminado no se borra: queda guardado y se puede devolver a la lista. El chip «Eliminados» con su cifra sale junto a los filtros de tipo, y solo lo ven ADMIN, DUENO y GERENTE, que son los que pueden eliminar.

  1. Pulsa «Eliminados 2». Se abre la hoja con lo que se eliminó.
  2. Pulsa «Restaurar» en la fila que quieras devolver.
  3. Abajo sale un aviso de que volvió a la lista.

Si no hay nada eliminado, el chip no aparece.

Si entretanto se registró otro vehículo con esa placa, no se restaura y sale «La placa QWE 456 ya está registrada en otro vehículo activo. Usa ese, o cámbiale la placa.».

Y si la placa simplemente vuelve al parqueadero, no hay que hacer nada: regístrale la entrada como siempre y el vehículo vuelve a la lista con sus datos y su cliente. En Ingresos, al escribir la placa, sale la etiqueta «Estaba eliminada» para que lo sepas.

Ojo: «Deshacer», en el aviso de recién eliminado, hace lo mismo que «Restaurar», así que también funciona si cierras y vuelves a abrir la aplicación.

Preguntas frecuentes

¿Por qué hay placas que yo nunca registré? Porque se crean solas al registrar una entrada. Todo carro que ha entrado alguna vez está aquí.

¿Por qué veo placas raras, como TRQ 0481523? Cuando entra un vehículo sin placa, el sistema le inventa una para poder identificarlo. Puedes completarle los demás datos, pero esa placa ya no se cambia.

¿Los vehículos son de mi parqueadero o de todo el negocio? De todo el negocio. La lista se comparte entre todos los parqueaderos; por eso la hoja de registrar dice «Compartido por todos los parqueaderos».

¿Sirve de algo llenar marca, modelo y color? Sirve para reconocer el carro y para buscarlo. Para el cobro lo que importa es el «Tipo de vehículo» y el «Cliente».

¿Puedo subir una foto del carro desde aquí? No. Las fotos entran por Ingresos y Salidas; aquí solo se ven y se borran.

¿Desactivar un vehículo impide que entre? No, aunque el interruptor lo diga. Hoy es solo una marca: el carro sigue entrando, saliendo y pagando igual.

Cuando algo no sale

Lo que ves Por qué pasa Qué hacer
«Escribe la placa.» Pulsaste «Registrar vehículo» con la placa vacía. Escribe la placa y vuelve a pulsar.
«Ya existe un vehículo con esa placa» Ese carro ya está en la lista, aunque no lo veas por el buscador o los filtros. Cierra la hoja, toca «Todos» y «Con o sin cliente», y busca la placa. Edita el que ya existe.
«La placa QWE 456 es de un vehículo eliminado. Restáuralo para volver a usarla.» Esa placa es de un vehículo que se eliminó. Pulsa «Restaurar QWE 456», el botón que sale debajo del aviso en la misma hoja. O, si el carro está en la entrada, regístrale la entrada: vuelve solo.
«No se pudo guardar el vehículo.» al registrar una placa Un fallo del servidor. Vuelve a intentarlo. Si sigue, revisa la conexión con el servidor.
Un texto en inglés en rojo, como «Failed to fetch» o «Load failed» La aplicación no logró hablar con el servidor al guardar. Lo que escribiste sigue en la hoja. Espera a que salga «Conexión establecida» y vuelve a guardar.
«La placa no se puede cambiar.» debajo del campo Estás editando un vehículo que ya existe. Si la placa está mal y el carro nunca va a entrar con ella, elimínalo y regístralo bien. Lee antes el aviso de Eliminar un vehículo.
«Ningún vehículo coincide» Nada coincide con lo que escribiste. Prueba con un pedazo de la placa. Recuerda que no busca por observaciones.
«Ningún vehículo con estos filtros» Hay vehículos, pero los filtros los dejan fuera. Toca «Todos» y «Con o sin cliente».
«Sin vehículos registrados» — «Los vehículos se crean solos al registrar una entrada.» Todavía no ha entrado ninguno, o no se pudo traer la lista del servidor. Registra la primera entrada en Ingresos, o pulsa «Registrar vehículo». Si sabes que hay, revisa la conexión y vuelve a entrar.
«Nadie coincide con «Andrea Rojas».» al buscar el cliente El buscador de la hoja mira un solo dato a la vez. Escribe solo el nombre, solo el apellido o el documento. Si no existe, créalo en Clientes.
Borraste un campo, guardaste, y el dato volvió Dejar un campo vacío no borra lo que ya estaba guardado. Escribe el valor correcto encima.
«Se guardó, pero sigue a nombre de Andrea Rojas.» Los datos se guardaron, pero el servidor no soltó al cliente. Desvincúlalo desde la ficha del cliente con «Desvincular».
«Sin fotos» A ese carro nunca le tomaron fotos. Tómalas la próxima vez, en Ingresos o Salidas.
«Borrar las de más de 1 mes» apagado No hay fotos de más de 30 días. Borra las que quieras una por una, o todas.
«No se pudieron borrar» — «Una foto sigue guardada.» El borrado no llegó al servidor. Cierra la hoja, ábrela otra vez y vuelve a intentarlo.
«No se pudo eliminar» — «QWE 731 sigue registrada.» El borrado no llegó al servidor. Revisa la conexión y vuelve a intentarlo.
No ves Vehículos en el menú Tu usuario no es ADMIN, DUENO ni GERENTE. Si te hace falta vincular una placa, hazlo desde la ficha del cliente con «Vincular vehículo».

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