Cómo se calcula lo que se cobra

Para quién: ADMIN, DUENO y GERENTE. El cálculo en sí lo ve también el OPERARIO, en la ventana de salida. Dónde está: Operación → Salidas (antes de cobrar) y Operación → Cobros (después). Hace falta comprarlo aparte: no.

Esta página no es un formulario: es la explicación de cómo el sistema llega al valor que le aparece al operario cuando saca un carro. Léela cuando un cobro no te cuadre, antes de cambiar nada en las tarifas.

El orden en que se decide

  1. ¿El vehículo tiene mensualidad vigente? Si la tiene, sale en $0 y el cobro queda como «Cubierto por suscripción». Aquí se acaba el cálculo.
  2. ¿El operario validó un código de comercio aliado? Si lo hizo, los minutos que ese comercio regala se le restan al tiempo antes de calcular nada. No es un descuento sobre el total: es como si el carro hubiera salido más temprano. Si los minutos validados cubren toda la estadía, el valor queda en $0 y el detalle dice «Cubierto por validación de comercio».
  3. ¿Hay una tarifa plana de evento vigente el día en que el vehículo entró? Si la hay, se cobra ese valor fijo por toda la estadía y no se mira nada más: ni horas, ni fracciones, ni techo.
  4. Si no, se cobra día por día. Desde el día de entrada hasta el de salida (ya recortada por los minutos validados, si los hubo), un día calendario a la vez.
  5. Al final se suman los días. Sobre ese total se resta después, si el operario lo usa, el descuento manual de la salida.

Lo que pasa en cada día

Para cada día el sistema busca la tarifa base que lo cubre: una que esté activa, que tenga marcado ese día de la semana y cuyas fechas de vigencia incluyan esa fecha.

  • Si no encuentra ninguna, ese día vale $0 y en el detalle aparece «sin tarifa configurada».
  • Si la tarifa es «Plana», se suma el valor fijo de ese día completo. Da igual si el vehículo estuvo diez minutos o veinte horas. Un carro que entra el lunes a las 23:00 y sale el martes a las 7:00 paga dos días.
  • Si la tarifa es «Estática», se cuentan las fracciones (aquí abajo) y se reparten entre las franjas del día.
  • Al final del día, si la tarifa tiene techo diario y el vehículo estuvo las horas mínimas que le pediste, el cobro de ese día se corta en el techo.

Dos tarifas activas que compartan días no pueden tener vigencias que se crucen: la aplicación no deja guardarlas, así que cada día lo cubre una sola. Si aun así dos alcanzan a cubrir la misma fecha —porque encadenaste una y su sucesora en el mismo día—, se cobra con una de las dos y no puedes elegir cuál.

Cómo se cuentan las fracciones

Cómo se cobra un día con una excepción

  1. El tramo con la tarifa normal. De 08:00 a 10:00 no hay ninguna excepción, así que cada fracción vale lo que dice la tarifa.
  2. El tramo con excepción. De 10:00 a 12:00 rige una excepción, y las fracciones que empiezan dentro de esa franja se cobran con su valor.
  3. Las fracciones. El tiempo del día se parte en pedazos del tamaño de la «Fracción (min)». Cada fracción se cobra según el tramo en el que arranca.
  4. El total del día. La suma de las fracciones, antes de aplicar el techo diario.

El tiempo se cuenta una sola vez por día, no por tramo. Que el día quede partido en cuatro franjas por las excepciones no hace que se cobren más fracciones: siempre son las mismas que correspondan al tiempo que estuvo el vehículo.

Los minutos que sobran después de las fracciones completas se comparan con la «Gracia (min)»: si sobran menos minutos que la gracia, no se cobra fracción de más; si sobran más, se cobra una fracción completa.

Tres ejemplos

Tarifa estática, $4.000, fracción 60, gracia 10. Un carro entra a las 8:00 y sale a las 10:05. Son 2 horas y 5 minutos: dos fracciones completas y sobran 5 minutos, que caben en la gracia. Paga $8.000.

La misma tarifa, con una excepción de 10:00 a 22:00 del tipo «Valor fijo» en $6.000. Un carro entra a las 9:00 y sale a las 12:00. La primera fracción arranca a las 9:00, con la tarifa normal: $4.000. La segunda arranca a las 10:00 y la tercera a las 11:00, ya dentro de la excepción: $6.000 cada una. Paga $16.000.

La misma tarifa, con techo diario de $30.000 a partir de 8 horas. Un carro entra a las 6:00 y sale a las 20:00: 14 fracciones × $4.000 = $56.000. Como estuvo más de 8 horas ese día, se le cobra el techo: $30.000.

Dónde ver el cálculo de verdad

Antes de cobrar. En Operación → Salidas, la ventana de salida muestra el nombre de la tarifa, el valor y, debajo, el desglose línea por línea: cada tramo con su horario, cuántas fracciones se cobraron y a cuánto.

Después de cobrar. En Operación → Cobros, abre el cobro con la lupa. La ficha trae el bloque de la tarifa con «Detalle del cálculo» y, si se aplicó alguna excepción, el bloque «Reglas de cálculo aplicadas».

Ese desglose es la mejor herramienta para entender un cobro raro: dice exactamente qué tarifa se usó, qué excepciones entraron y cuántas fracciones se cobraron.

Cuando algo no sale

Lo que ves Por qué pasa Qué hacer
«sin tarifa configurada» en el detalle del cálculo Ese día de la semana no lo cubre ninguna tarifa base activa y vigente Marca ese día en una tarifa, o crea otra (cómo)
«⚠ La tarifa no tiene valor configurado para «Carro»: se cobra $0. Revisar configuración de tarifas.» La tarifa que aplicó no tiene fila para ese tipo de vehículo ni fila por defecto Abre la tarifa y agrega la fila, o deja una con «Todos (defecto)»
Se cobró el doble de lo que esperabas Casi siempre la «Fracción (min)»: el valor que escribiste se cobra por fracción, no por hora Revisa la tarjeta de la tarifa: si dice / 30 min, ese valor se cobra cada media hora
Un carro que estuvo 20 minutos pagó un día entero La tarifa que cubre ese día es «Plana», y la plana cobra por día calendario Si quieres cobrar por tiempo, esa tarifa tiene que ser «Estática»
Una estadía de una noche pagó dos días El vehículo tocó dos días calendario y la tarifa es plana Es como está diseñado. Usa una tarifa estática con techo diario si prefieres cobrar por tiempo con tope
La excepción no aparece en el desglose Ese día lo cubre una tarifa plana, o la excepción está fuera de sus fechas, o el vehículo no estuvo dentro de la franja Comprueba la franja y las fechas en Recargos y descuentos por franja horaria
El cobro salió en $0 y dice «Cubierto por suscripción» El vehículo tiene mensualidad vigente. Las tarifas no se le aplican Mira Mensualidades y planes
El valor bajó después de teclear un código de comercio Es la validación del comercio aliado: le regala minutos y el sistema recalcula sin ellos Mira Comercios aliados

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