Crear una orden de compra

Para quién: ADMIN, DUENO y GERENTE. A un ALMACENISTA ya no le sale el botón: antes lo veía, llenaba la orden y al guardar le salía un error. Dónde está: Compras → Órdenes de compra → «Nueva orden». También desde el detalle de un proveedor, con «Nueva orden de compra», que ya lo lleva puesto. Hace falta comprarlo aparte: sí.

Una orden de compra es el pedido que le haces a un proveedor, escrito. Se arma con paquetes —la caja, el bulto, la canasta con la que llega la mercancía—, cada uno con su cantidad y, si lo sabes, su precio. Al guardarla queda «Pendiente» y ahí se queda hasta que llegue el camión.

Pantalla Nueva orden de compra

El proveedor se elige de una lista, no de un desplegable: se busca escribiendo —«Buscar por nombre o NIT»— y se toca su fila, que queda marcada con un visto. Antes el desplegable pedía los cien primeros y el 101 no aparecía nunca, sin avisar.
«N° de orden» y «Fecha de la orden». Vienen puestos: el número, con uno del día —OC-482913—; la fecha, con la de hoy.
«Llegada esperada», con atajos: «Mañana», «En 3 días», «En una semana» o «Elegir fecha», que abre un calendario. Debajo queda escrito el día —viernes 18 sep—. Es opcional: tocar otra vez el que elegiste lo quita.
El buscador de paquetes, «Nombre o código del paquete», y «Escanear», que agrega el paquete leyendo su código de barras.
La cantidad, con − y +. Cada toque suma o resta uno, y en el medio se puede escribir. Antes era un campo de 30 px que saltaba a 1 al borrarlo.
«Precio est. c/u», lo que cuesta un paquete. Opcional.
Un solo botón principal, con el total: «Guardar orden · $3.338.800». Al lado queda el «Total estimado» en grande.

Antes de empezar

Tienen que existir paquetes de inventario. La lista solo ofrece los que se pueden recibir: de inventario —un combo de venta no—, activos y de esta sucursal. Si el buscador siempre dice «Ningún paquete de inventario coincide.», revisa Paquetes y combos.
Este computador tiene que tener sucursal. La orden se guarda contra la sucursal de esta terminal, y la cabecera lo dice debajo del título: «Para esta sucursal». La única excepción es llegar desde OC por sucursal con una sede elegida: ahí dice «Para …» con su nombre.
El proveedor tiene que existir. Se crea en Proveedores.

Los pasos

Entra a Compras → Órdenes de compra y pulsa «Nueva orden».
En «Proveedor», busca por nombre o NIT y toca su fila. Queda marcada con un visto y se sube al principio de la lista. Si llegaste desde su ficha, ya está elegido.
Revisa el «N° de orden». Viene uno puesto; si en el negocio manejan su propia numeración, escribe la tuya.
Revisa la «Fecha de la orden». Viene con la de hoy.
Si sabes cuándo llega, pulsa un atajo de «Llegada esperada». Es opcional.
En el buscador de la derecha escribe el nombre o el código del paquete y pulsa el que quieras en la lista que baja. También puedes pulsar «Escanear» y leer su código.
Ajusta la «Cantidad» con − y +, o escribe el número en el medio.
En «Precio est. c/u» escribe lo que cuesta un paquete. Es opcional, pero conviene.
Repite los pasos 6 a 8 con cada paquete del pedido. Arriba va el conteo: «2 paquetes · 14 en total».
Comprueba el «Total estimado», abajo a la izquierda.
Pulsa «Guardar orden · …».
Abajo sale «Orden … guardada» con el nombre del proveedor, y vuelves a la lista.

Si te arrepientes antes de guardar, pulsa «Cancelar» en la cabecera, o la flecha de volver.

Qué trae cada línea

Lo que ves	Qué dice
El nombre del paquete	Y debajo su código y qué trae adentro: «PQ-0031 · Gaseosa 2 L ×6, Agua 600 ml ×12 y 4 más».
El subtotal	Cantidad × Precio est., en negrilla debajo del nombre. Sin precio dice «Sin precio estimado».
«Cantidad»	Cuántos paquetes pides, con − y +. Desde 1, y admite decimales al escribir.
«Precio est. c/u»	Lo que cuesta un paquete. Se puede dejar vacío.
La papelera roja	Quita la línea. Mide 48 px, y abajo sale «Quitado: …» con «Deshacer». Antes era una × de 18 px que quitaba sin aviso y sin vuelta atrás.

Agregar dos veces el mismo paquete ya no es un error: suma. Sale el aviso «…: ahora 2». Antes salía «Ya agregado» y tocaba buscar el renglón para subirle la cantidad a mano.

Conviene poner el precio. Además de darte el total, es el valor que después usa el documento soporte cuando el proveedor no factura. Si lo dejas vacío, ese documento sale con valor cero.

Lo que la pantalla no hace

Para que no pierdas el tiempo intentándolo:

No se puede elegir la sucursal desde aquí. La orden queda a nombre de la sucursal de la terminal, salvo que hayas entrado desde OC por sucursal con una sede elegida.
No se puede escribir el total a mano. Se calcula solo con las cantidades y los precios.
No se puede pedir un combo de venta. Ya no aparecen en el buscador: el servidor los rechaza al recibir, así que la pantalla no los ofrece.
No se puede editar la orden después de guardarla. Ni los paquetes, ni las cantidades, ni el proveedor. Si quedó mal, se cancela y se crea otra.
La orden no aparta stock ni avisa a nadie. Queda anotada y ya.

Ojo: revisa antes de guardar. Una orden guardada no se corrige: solo se recibe o se cancela.

Por qué a veces el número de orden cambia

El «N° de orden» no se puede repetir en el negocio. Si escribes uno que ya está usado —o lo dejas en blanco—, el sistema guarda la orden igual, pero le pone el siguiente de su propia serie: OC-000001, OC-000002, y así.

Por eso puede pasar que guardes una orden con un número y en la lista aparezca con otro. No se perdió nada: es el mismo pedido, con un número libre.

Preguntas frecuentes

¿Puedo pedir media caja? Puedes escribir decimales en el medio del control, pero no menos de un paquete: los botones van de uno en uno desde 1. Si lo que compras se mide por peso, eso se resuelve en el paquete, no en la orden.

Borré la cantidad y el campo quedó vacío. No pasa nada: hasta que escribas otro número, la línea conserva la que tenía. Antes saltaba a 1.

No encuentro un paquete que sé que existe. Tres motivos posibles: es un combo de venta y aquí no se ofrece; está inactivo; o no está asignado a esta sucursal. Compruébalo en Paquetes y combos.

Escaneé un código y no agregó nada. Sale «Ningún paquete de inventario tiene ese código» con el código que leyó, y lo deja escrito en el buscador para que lo mires. Suele ser el código de una presentación, no del paquete.

¿Puedo elegir un proveedor que no está activo? No. Si llegaste desde su ficha y mientras tanto lo eliminaron, la pantalla avisa: «El proveedor con el que llegaste ya no está activo: elige otro.»

Cuando algo no sale

Lo que ves	Por qué pasa	Qué hacer
«Falta el proveedor» / «Elige a quién se le hace el pedido.»	Pulsaste guardar sin tocar ninguna fila de la lista de proveedores	Busca al proveedor y toca su fila
«Sin paquetes» / «Agrega al menos un paquete a la orden.»	La lista de la derecha está vacía	Busca en el buscador de paquetes y agrega al menos uno
«Sin sucursal» / «Esta terminal no tiene sucursal configurada.»	A este computador no se le ha dicho a qué sucursal pertenece	Ve a Configuración → Sistema y elígela. Si tu rol no puede, pídeselo a un ADMIN o GERENTE
«No se pudo guardar» / «La orden no se creó. Revisa los datos e inténtalo de nuevo.»	El servidor rechazó la orden: el proveedor o algún paquete ya no existen, o tu rol no puede crearlas	Vuelve a la lista, entra de nuevo y comprueba que el proveedor sigue activo. Si eres ALMACENISTA, pídeselo a un ADMIN o GERENTE
«No se pudo guardar» / «No hay conexión con el servidor.»	El computador perdió la conexión	Revisa la red y vuelve a intentarlo. Lo que llenaste sigue en pantalla
«Ningún paquete de inventario coincide.»	Nada coincide, o lo que buscas es un combo de venta, está inactivo o no es de esta sucursal	Prueba con una parte más corta del nombre, y revisa el paquete en Paquetes
«Todavía no hay paquetes»	El negocio no tiene ninguno creado	Créalos en Paquetes y combos
«Todavía no hay proveedores.» en la lista de la izquierda	El negocio no tiene proveedores	Créalos en Proveedores
«Se ven 40 de 63: escribe para encontrar el resto.»	Hay más proveedores de los que se pintan a la vez. No es un error	Escribe el nombre o el NIT del que buscas
«Cargando proveedores…» que no termina	La lista no está llegando	Revisa la red y vuelve a entrar a la pantalla