Agregar productos a la factura

Para quién: ADMIN, GERENTE y VENDEDOR. Dónde está: Ventas → Facturación, la columna de la izquierda. Hace falta comprarlo aparte: no.

Todo entra por el mismo campo: el lector de códigos de barras, el nombre del producto escrito a mano y el código de un combo. El buscador no distingue: escribes, y el sistema busca solo. Lo que encuentra lo agrega a «Venta actual», y ahí ya se puede corregir.

Buscar un producto y agregarlo

Pon el cursor en el campo «Buscar por nombre, marca, modelo o código…»
Escribe un pedazo del nombre, de la marca, del modelo o del código. No hace falta que sea el principio ni que esté completo.
Suelta el teclado. La búsqueda arranca medio segundo después de la última tecla; no hay que pulsar Enter ni ningún botón.
Si solo hay una coincidencia, el producto entra directo en la venta y el campo se limpia. Es lo que pasa con el lector de códigos.
Si hay varias, salen debajo en filas de 72 px que se tocan enteras, cada una con la presentación, su precio y cuánto hay. Pulsa la que quieras.

Con el lector de códigos de barras es lo mismo: el lector escribe el código por ti en el campo, y la búsqueda arranca sola. Solo tienes que dejar el cursor ahí y pasar el producto.

Si el producto ya estaba en la factura, no se agrega otra tarjeta: se le suma la cantidad a la que ya había.

Lo «Agotado» se ve en la lista, en rojo, pero no se puede agregar: saber que existe y que no hay ahorra el viaje a la bodega. Y cuando no hay nada que mostrar, la pantalla lo dice en vez de quedarse igual.

Para borrar lo escrito, pulsa la ✕ que aparece a la derecha del campo.

Con qué precio entra el producto

El sistema elige el precio en este orden:

El del tipo de precio que tengas elegido en «Precio que se aplica al agregar», encima de los resultados.
El que esté marcado como predeterminado.
El primero de la lista.

Si te equivocaste, se cambia línea por línea: mira más abajo, donde se explica cómo corregir una línea.

Agregar varias unidades de una vez

Cuando el cliente lleva doce del mismo, no hace falta pasar el código doce veces. Hay dos formas:

Con los botones de cantidad. Debajo del buscador están ×1, ×2, ×5 y ×10, y «Otra cantidad» para cualquier número. Pulsa la que quieras antes de buscar o de pasar el lector. Vuelve a ×1 después de agregar, para que un ×10 olvidado no multiplique la venta siguiente.

Escribiendo la cantidad en el buscador:

Escribe la cantidad, un asterisco y el código. Por ejemplo: 2*123456.
Espera a que busque. El producto entra con esas dos unidades.

Funciona con cualquier cantidad delante del asterisco, siempre que sea un número mayor que cero. Si lo de delante no es un número, el sistema busca el texto completo con el asterisco incluido y no encuentra nada.

Y funciona con un asterisco, no con dos: 23123456 no busca nada.

Escanear con la cámara del equipo

Sirve cuando no hay lector de códigos de barras conectado.

Pulsa «Escanear», a la derecha de los botones de cantidad.
Se abre la ventana del escáner.
Apunta la cámara al código de barras y espera. Se lee solo; no hay botón de disparo.
Si el equipo tiene más de una cámara, arriba sale el botón «Cambiar cámara».
Al leer el código, la ventana se cierra sola y el producto entra en la factura.

Ojo: la nitidez de la cámara manda. Con cámaras de portátil viejas hay códigos que no se leen nunca; en ese caso escribe el código a mano.

Agregar un combo

Un combo es un paquete que se vende como una sola línea con su propio precio.

Escribe el código del combo en el buscador.
Espera. Si ningún producto coincide con ese código, el sistema busca un combo activo y habilitado en esta sucursal.
El combo entra como una tarjeta con la etiqueta verde COMBO.

Para ver qué trae dentro, pulsa «Ver componentes» debajo del nombre. La lista muestra cada producto con la cantidad total que sale de la factura: lo que trae un combo multiplicado por las unidades que llevas. Se cierra con «Ocultar componentes».

Si alguno de los componentes no se pudo resolver, sale el aviso «Componentes no disponibles» con el texto «El combo se agregó con advertencias:» y la lista de los que fallaron, cada uno con sin stock o no encontrado. El combo se agrega igual, pero de esos componentes no se descuenta inventario.

Corregir una línea: cantidad, precio y descuento

Una línea de la venta, desplegada

El precio, como botón. Debajo del nombre, con un lápiz: lo abre. Al lado, el descuento en verde si lo hay. Antes el editor se abría tocando el nombre, y nada lo decía.
«−». Una unidad menos. En 1 se convierte en una papelera: bajar de 1 es quitar la línea, y el botón lo dice antes de pulsarlo.
«+». Una unidad más. Los dos miden 48 px y están siempre a la vista; antes cambiar la cantidad eran tres toques. En el medio se puede escribir el número, que es lo que hace falta con 50 tornillos.
El total de la línea.
«Precios configurados». Los precios que tenga la presentación, cada uno con su nombre y su valor. El que está puesto se ve marcado.
«Precio a mano» y «Descuento» (en %). Si el precio no es ninguno de los configurados, debajo lo dice: «No es ninguno de los configurados.»
«Total de la línea». Lo que se va a cobrar por la línea completa. Se puede escribir directo: si pones menos de lo que suma, la diferencia se convierte en descuento.

Los tres campos están amarrados: cambias uno y los demás se recalculan solos. Todo se aplica al momento, sin «Guardar»: lo que ves en el total es lo que se va a cobrar.

En los combos la región desplegada muestra «Incluye», con cada producto y la cantidad total que sale de la venta.

Quitar una línea

Baja la cantidad hasta 1 y pulsa otra vez: el «−» es entonces una papelera. O despliega la línea y pulsa «Quitar de la venta».
El total se recalcula solo.

No pregunta «¿seguro?»: abajo sale «Deshacer» durante unos segundos.

Si quitas una línea que tenía una promoción aplicada, la promoción se va con ella.

Cuando algo no sale

Lo que ves	Por qué pasa	Qué hacer
La lista sale vacía al buscar	Ningún producto ni combo de esta sucursal coincide con lo que escribiste.	Prueba con menos letras, o con el código. Comprueba que el producto esté asignado a esta sucursal.
El producto sale pero no se deja agregar, y dice «Agotado»	No hay stock de esa presentación en esta sucursal.	Repón el stock, o véndele otra presentación.
«Producto no disponible en esta sucursal.»	El producto existe, pero no tiene inventario en la sucursal de esta terminal.	Asígnale inventario en esta sucursal. → Alta de productos y asignación por sucursal
«Componentes no disponibles» — «El combo se agregó con advertencias:»	Uno o varios productos del combo no se encontraron o no tienen stock aquí.	Puedes vender el combo igual, pero de esos componentes no se descuenta stock. Arregla el combo en Paquetes y combos.
«Sin cámara» — «No se encontraron cámaras disponibles.»	El equipo no tiene cámara, o el sistema no la deja usar.	Escribe el código a mano o usa un lector de códigos de barras.
«Error» — «No se pudo iniciar el escáner de códigos de barras.»	La cámara está ocupada por otro programa, o se le negó el permiso.	Cierra el otro programa, dale permiso de cámara a la aplicación y vuelve a pulsar «Escanear».
El producto entra con un precio que no es	Se aplicó el orden de precios: el tipo priorizado, luego el predeterminado, luego el primero.	Despliega la línea y elige otro en «Precios configurados», o cambia «Precio que se aplica al agregar» antes de agregar.
No hay ningún precio configurado en la línea	La presentación no tiene precio de venta en esta sucursal.	Ponle precio en Precios y límites de stock de una presentación.
Pasas el producto dos veces y solo hay una línea	Es lo esperado: el segundo paso suma cantidad en la línea que ya estaba.	Mira la cantidad para confirmar.