Productos por sucursal
Para quién: ADMIN y DUENO. El gerente ve la entrada en el menú, pero la pantalla le carga vacía. Y el dueño mira: asignar, quitar y pegar es cosa de ADMIN. Dónde está: Administración → Productos por sucursal. Desde ahí, «Todos los productos» abre el listado maestro donde se crean, e «Importar» la carga masiva. Hace falta comprarlo aparte: no.
Un producto del negocio no se vende en todas partes. El arroz está en las tres sucursales, la camiseta talla XL solo en la del centro y el combo de temporada solo en la bodega. Esta pantalla es donde se decide eso: qué presentación se vende en qué sucursal. Y es también el único sitio desde donde se crean los productos nuevos, con sus presentaciones, para todo el negocio.
- La sucursal, en la franja de chips de arriba, cada una con cuántas presentaciones se venden en ella. Entra elegida la de este equipo —o la primera—; antes era una columna fija de 256 px y, hasta elegir una a mano, no aparecía ningún botón.
- «Importar». Carga muchos productos de un solo golpe desde un Excel o un CSV. → Importar productos desde un archivo
- «Todos los productos». El catálogo maestro del negocio. Ahí se crean, se editan y se recuperan. → Crear un producto y sus presentaciones
- «Copiar de otra sucursal». Antes era un icono de 32 px que solo aparecía al pasar el ratón por encima de la sucursal: con el dedo no existía.
- «Asignar todas», en la fila del producto.
- El menú ⋯, donde vive «Quitar todas de …», apartado y con confirmación. Antes estaba a 8 px de «Asignar todas» y actuaba al momento.
- Un interruptor por presentación, que dice si se vende en la sucursal elegida. Lo que no se puede quitar porque tiene stock se ve antes: candado y «Tiene 18 en stock».
Debajo de la franja, una línea dice cuántas presentaciones de las que hay se venden en la sucursal elegida.
Antes de empezar
- Tienes que ser ADMIN. El dueño entra y ve todo el catálogo, pero los interruptores y el copiado son de ADMIN. Al gerente la pantalla le carga en blanco.
- Al menos una sucursal creada. Se crean en Configuración → Empresa. Si no hay ninguna, la pantalla dice «No hay sucursales» — «Crea una sucursal en Configuración → Empresa para asignarle productos.» → Datos de la empresa y sucursales
- Categorías creadas, si vas a crear presentaciones nuevas. El formulario de la presentación no te deja crearlas ahí, y sin categoría la presentación no aparece cuando alguien filtra el catálogo. → Categorías y subcategorías
- No hace falta turno de caja abierto. Esta pantalla no cobra nada.
Cómo encaja con el resto
Cada paso vive en un sitio distinto y ninguno se salta:
- El producto es lo genérico: Arroz, marca Diana. Agrupa presentaciones.
- La presentación es lo que de verdad se vende: Bolsa 500g, con su código de barras. Un producto puede tener muchas.
- La asignación dice en qué sucursales se vende esa presentación. Es lo que se hace en esta pantalla.
- El precio y los límites de stock se ponen aparte, y son por sucursal. → Precios y límites de stock de una presentación
Ojo: si tu negocio tiene una sola sucursal, la aplicación te ahorra el paso 3: cada presentación nueva queda asignada sola a esa sucursal al crearla. Con dos o más sucursales, no: hay que asignarla a mano aquí, o no se ve en la caja.
Ver qué se vende en una sucursal
- Entra a Administración → Productos por sucursal. Abre con la sucursal de este equipo ya elegida.
- Si quieres otra, púlsala en la franja de chips de arriba. Cada chip trae cuántas presentaciones vende.
- Debajo, la línea dice «48 de 96 presentaciones se venden en Sede Centro».
- Cada producto trae debajo sus presentaciones, con el interruptor a la derecha: encendido es que se vende aquí.
En cada presentación ves el modelo, su UPC y, si tiene existencias en esta sucursal, el candado con «Tiene 18 en stock»: esa no se va a poder quitar.
Asignar una presentación a la sucursal
- Elige la sucursal en la franja.
- Escribe en el buscador de la cabecera —«Producto, modelo o UPC»— hasta encontrarlo.
- Enciende el interruptor de la presentación.
- Sale el aviso: «Bolsa 500 g se vende en Sede Centro».
Para asignar todas las presentaciones de un producto de una vez, pulsa «Asignar todas» en su fila. El botón desaparece cuando ya no queda ninguna suelta.
Ojo: asignar no le pone precio. Una presentación asignada sin precio de venta aparece en el catálogo de la sucursal como «Sin precio». El precio se pone en Precios y límites.
Quitar una presentación de la sucursal
- Elige la sucursal.
- Apaga el interruptor de la presentación.
Para vaciar el producto entero de esa sucursal, abre el menú ⋯ de su fila y pulsa «Quitar todas de …». Debajo lo aclara: «Solo las que no tienen stock · pide confirmar». La confirmación dice cuántas se quitan y cuántas se quedan por tener existencias.
Lo que no se puede quitar: una presentación con existencias en esa sucursal. Su interruptor sale con candado y el motivo escrito —«Tiene 18 en stock»—, así que se ve antes de intentarlo; antes se descubría con un error después. Primero saca o traslada esas unidades desde Stock.
Tranquilo: quitar una presentación de una sucursal no borra su precio ni sus límites de stock. Si la vuelves a asignar, todo eso sigue ahí.
Copiar el catálogo de una sucursal a otra
Es lo que se usa al abrir una sucursal nueva: en vez de asignar producto por producto, se copia lo que ya tiene otra.
Ojo: copiar no se deshace de un golpe. Si te equivocas de sucursal, toca ir quitando producto por producto. Lee bien el nombre antes de confirmar.
- Elige en la franja la sucursal que va a recibir los productos.
- Pulsa «Copiar de otra sucursal».
- Se despliega la lista de las demás sedes, cada una con cuántas presentaciones tiene, y arriba dice qué va a pasar: «Lo que se vende en la sucursal que elijas pasa a venderse también en Sede Centro.»
- Pulsa la sede de la que quieres copiar.
- Espera el aviso: «Se copiaron 34 presentaciones de Sede Norte».
Qué hace y qué no:
- Copia todas las presentaciones que la sucursal origen tiene asignadas, activas e inactivas.
- Solo agrega. Lo que la sucursal destino ya tenía se queda como está; nada se quita.
- Las que ya estaban en el destino no se duplican, y por eso el número que te reporta puede ser menor al total de la sucursal origen.
- No copia precios ni límites de stock ni existencias. Solo dice esto también se vende aquí. Los precios de la sucursal nueva hay que ponerlos.
Las otras dos pantallas de esta feature
| Crear un producto y sus presentaciones | El listado maestro: «Nuevo producto», «Nueva presentación», activar y desactivar, y la pestaña «Eliminados» para recuperar lo que se borró. |
| Importar productos desde un archivo | Descargar la plantilla, llenarla en Excel, revisar la tabla y crear cientos de presentaciones de un golpe. |
Preguntas frecuentes
Creé un producto y no aparece en la caja. ¿Por qué? Casi siempre porque falta asignarlo. Un producto nuevo existe para el negocio, pero no para ninguna sucursal hasta que lo asignas aquí —salvo que tengas una sola sucursal, y ahí se asigna solo. Después revisa que tenga precio en esa sucursal.
¿Cuál es la diferencia entre esta pantalla y la de Catálogo → Productos? Catálogo → Productos muestra solo lo que se vende en tu sucursal, y es donde trabaja el día a día. Esta muestra todo el catálogo del negocio y decide dónde se vende cada cosa. → Productos de la sucursal
Desactivé un producto. ¿Sigue asignado a las sucursales? Sí. Desactivar y asignar son cosas distintas: la asignación se queda, pero el producto inactivo no sale en las búsquedas ni en las ventas. Si lo vuelves a activar, sigue en las mismas sucursales.
¿Puedo asignar solo algunas presentaciones de un producto? Sí, y es lo normal: enciende los interruptores que quieras. La fila del producto dice cuántas de cuántas se venden aquí.
La búsqueda no me encuentra un producto que sé que existe. El buscador mira el producto, el modelo y el UPC. Si no aparece, revisa que no esté en «Eliminados», dentro de Todos los productos.
Cuando algo no sale
| Lo que ves | Por qué pasa | Qué hacer |
|---|---|---|
| «Acceso denegado» — «No tienes permiso para acceder a esta sección.» y te devuelve al inicio | Tu rol no tiene esta entrada del menú. Llegaste escribiendo la dirección. | Pídele a un ADMIN que haga la asignación. |
| «No hay sucursales» — «Crea una sucursal en Configuración → Empresa para asignarle productos.» | El negocio todavía no tiene ninguna sede. | Créala en Configuración → Empresa. |
| La pantalla carga vacía | Eres GERENTE: esta lista le llega vacía. | Esto lo hace un ADMIN o el dueño. |
| Los interruptores no responden | Estás entrado como DUENO. El dueño ve el catálogo, pero no lo modifica. | Entra con un usuario ADMIN. |
| El interruptor sale con candado y «Tiene 18 en stock» | Esa presentación todavía tiene unidades en esa sucursal. Quitarla dejaría existencias huérfanas. | Saca o traslada esas unidades en Stock y vuelve a intentarlo. |
| «Quitar todas» quitó unas y dejó otras | Es lo que dice el propio menú: «Solo las que no tienen stock». | Vacía el stock de las que quedan y repite. |
| No se pudo copiar de la otra sucursal | O la sede ya no existe, o se perdió la conexión. | Recarga la pantalla, comprueba que las dos sedes sigan en la franja y repite. |
| «Se copiaron 0 presentaciones» | La sucursal ya tenía todo lo que la otra tiene. No había nada que copiar. | No es un error. Si esperabas más, revisa que copiaste la sede correcta. |
| La lista sale vacía al buscar | El texto no coincide con nada. | Borra el buscador y prueba con menos letras, o con el UPC. |
| Asignaste la presentación pero en la caja sigue sin salir | Le falta precio en esa sucursal, o está desactivada. | Ponle precio en Precios y límites y revisa que diga «Activa». |