Paquetes

Para quién: ADMIN, GERENTE y ALMACENISTA. Dónde está: Catálogo → Paquetes. Hace falta comprarlo aparte: sí.

Este módulo se compra aparte. Si no lo ves en el menú, tu plan no lo incluye. Habla con tu proveedor para activarlo.

Un paquete agrupa varias presentaciones bajo un solo código. Sirve para dos cosas distintas y por eso hay dos tipos. El de Recepción de inventario mete al stock una caja entera de un solo golpe: escribes o escaneas el código, dices cuántas cajas llegaron y el sistema reparte las unidades. El de Combo de venta junta varios productos a un precio único y entra a la factura como una sola línea, descontando cada componente del stock.

Pantalla de Paquetes

  1. «Recibir por paquete», el botón azul: es lo que se hace a diario, así que es la acción principal de la pantalla y está siempre a la vista. Antes desaparecía al pasar a los combos.
  2. «Nuevo paquete». Abre la hoja en blanco. Solo para ADMIN y GERENTE.
  3. El tipo, en botones de 48 px con su cifra: «Todos», «Recepción de inventario» y «Combos de venta».
  4. «Eliminados», con su cifra a la vista —antes había que abrirlo para saber si había alguno—. Cada uno trae su «Restaurar».
  5. Una fila por paquete, de 80 px, con su nombre, su código, lo que incluye, el precio si es combo y el interruptor de activo. Antes eran tarjetas en tres columnas y, para ver qué traía un paquete, había que abrir el formulario.
  6. El detalle, a la derecha: el contenido entero, el precio y, en los combos, «Se vende en» con una sucursal por fila.
  7. Lo que le falta a una sucursal, escrito: «Faltan 2: Café y Huevos». Antes eso vivía en un tooltip, y con el dedo un tooltip no existe.

Por debajo de 1024 px el detalle se abre en una hoja al tocar el paquete.

Los dos caminos de un paquete

El tipo se elige al crear el paquete y decide todo lo demás: qué campos aparecen, dónde se usa el código y qué pasa con el stock.

Antes de empezar

  • Los productos y sus presentaciones ya tienen que existir. Un paquete no crea nada nuevo: solo apunta a presentaciones que ya están en el catálogo. Se dan de alta en Alta de productos y asignación por sucursal.
  • El equipo tiene que tener sucursal elegida. Se hace en Configuración → Sistema, como se explica en Entrar y preparar la terminal. Sin sucursal, el buscador de presentaciones de un paquete de recepción no devuelve nada y el botón Recibir no hace nada al pulsarlo.
  • Crear, editar y borrar es de ADMIN y GERENTE. Un ALMACENISTA entra a la pantalla, ve la lista y recibe mercancía, pero no puede abrir una tarjeta ni ver los eliminados.
  • Para los combos, cada componente tiene que tener stock dado de alta. Lo que decide si un componente se descuenta al vender no es la sucursal donde esté asignado, sino que tenga alguna entrada de inventario. Si no la tiene, el combo entra a la factura igual, la caja lo avisa y ese producto no se descuenta.
  • No hace falta turno de caja abierto para nada de esta pantalla. Sí hace falta para vender un combo, porque eso ya es facturar.

Las tareas, una por una

Buscar un paquete

  1. Entra a Catálogo → Paquetes.
  2. Si buscas un tipo concreto, pulsa «Recepción de inventario» o «Combos de venta». «Todos» los muestra sin distinguir.
  3. Escribe en el buscador de la cabecera —«Nombre o código»—. La lista se filtra sola.
  4. Para volver a verlos todos, borra lo que escribiste.

El buscador mira el nombre y el código, nada más. No busca por el producto que va dentro: si quieres saber en qué paquetes está una presentación, toca abrirlos y mirar.

Activar o desactivar un paquete

  1. Entra a Catálogo → Paquetes.
  2. Encuentra la fila del paquete.
  3. Pulsa su interruptor. Antes era un botón que actuaba sin preguntar; ahora, además, abajo sale el aviso con «Deshacer».

Qué hace de verdad, según el tipo:

  • En un combo de venta, desactivarlo lo saca de la facturación de inmediato. Su código deja de responder en la caja y desaparece de la pestaña Combos al crear una orden.
  • En un paquete de recepción, desactivarlo solo cambia la etiqueta de la tarjeta. El código sigue funcionando en Recibir por paquete. Si lo que quieres es que nadie lo vuelva a usar, hay que eliminarlo.

Eliminar un paquete

Solo ADMIN y GERENTE. Se hace desde la hoja de edición, no desde la fila.

  1. Entra a Catálogo → Paquetes.
  2. Toca el paquete y pulsa «Editar», en su detalle.
  3. Pulsa «Eliminar paquete», al pie de la hoja y lejos de guardar.
  4. Confirma.

Ojo: el paquete desaparece de la lista, deja de responder al escanear su código y, si era un combo, deja de venderse. Las ventas y las entradas de inventario que ya se hicieron con él no se tocan: quedan tal cual en el historial.

Aunque la ventana diga que no se puede deshacer, el paquete queda guardado en Eliminados y desde ahí se puede recuperar.

Lo que sí se queda es el código: un paquete eliminado lo sigue teniendo apartado. Si intentas crear otro paquete con ese mismo código, no te va a dejar guardar. Cuando eso pase, mira en Eliminados: casi siempre lo que quieres es restaurar el que ya estaba.

Restaurar un paquete eliminado

  1. Entra a Catálogo → Paquetes.
  2. Pulsa «Eliminados», que dice cuántos hay.
  3. Busca la fila del paquete.
  4. Pulsa «Restaurar».
  5. La fila se va de esta lista y el paquete vuelve a la de activos.

Ojo: al restaurarlo vuelve como Activo, aunque estuviera inactivo cuando lo eliminaste. Si era un combo, se pone a la venta otra vez en las sucursales que tenía marcadas.

Para regresar a la lista normal, pulsa cualquiera de los tres botones de tipo.

Preguntas frecuentes

¿Un mismo paquete puede servir para recibir y para vender? No. El tipo es uno solo. Si necesitas las dos cosas con los mismos productos, crea dos paquetes con códigos distintos.

¿Puedo cambiarle el tipo a un paquete que ya existe? Sí, desde la hoja de edición, mientras seas ADMIN o GERENTE. Al pasarlo a combo aparecen «Precio del combo» y «Se vende en»: nada te obliga a llenarlos, pero sin ellos el combo entra a la caja en cero y sin dónde venderse.

¿Los paquetes son los mismos en todas las sucursales? La lista sí: es una sola para el negocio. Lo que cambia por sucursal es dónde se puede vender un combo, que se decide con las casillas de Sucursales habilitadas.

¿Cuántas presentaciones caben en un paquete? No hay tope. La fila muestra las primeras; el detalle de la derecha las muestra todas, sin tener que abrir el formulario.

¿Puedo poner media unidad? Sí. La cantidad de cada presentación admite decimales, hasta milésimas. Lo que no admite decimales son los paquetes recibidos: ahí van cajas enteras.

¿Se puede sacar la lista a Excel? No. Esta pantalla no exporta.

Cuando algo no sale

Lo que ves Por qué pasa Qué hacer
«Paquetes» no aparece en el menú Catálogo El plan no incluye este módulo, o tu rol no es ADMIN, GERENTE ni ALMACENISTA Si eres uno de esos tres roles, habla con tu proveedor para activarlo
«Módulo no incluido» y debajo «Paquetes» no está incluido en el plan contratado. Llegaste por un enlace viejo a una pantalla que el negocio no compró Pulsa Volver al inicio. Para tenerla, habla con tu proveedor
«Licencia no vigente» o «No se pudo comprobar la licencia» La licencia del equipo venció, o no se pudo consultar en este momento Conecta el equipo a internet y espera a que sincronice. Si sale Reintentar, púlsalo
La lista sale vacía Todavía nadie creó ninguno Pulsa «Nuevo paquete». Si no ves el botón, pídeselo a un ADMIN o a un GERENTE
No aparece nada al buscar Lo que escribiste no coincide con ningún nombre ni código de ese tipo Pulsa «Limpiar búsqueda» y prueba en «Todos»
«No hay paquetes eliminados» No hay ninguno borrado Nada. Si esperabas ver uno, mira si sigue en la lista de activos
No te sale «Editar» en el detalle No eres ADMIN ni GERENTE. Los demás roles solo consultan Pídele el cambio a un ADMIN o a un GERENTE
En un combo, «Sin sucursales» El combo existe pero no está habilitado en ninguna sucursal, así que no se puede vender En su detalle, enciende al menos una en «Se vende en»
Una sucursal no se deja encender y dice «Faltan 2: …» A esa sede le falta stock de esos componentes Dale de alta el stock que falta, o quita esos componentes del combo
No se pudo eliminar el paquete El paquete ya no está, o se cayó la conexión Cierra la hoja, refresca la lista y mira si sigue ahí. Si sigue, revisa la red

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