Categorías y subcategorías

Para quién: ADMIN, DUENO, GERENTE y ALMACENISTA. Dónde está: Menú → Catálogo → Categorías. Al tocar una categoría, sus subcategorías se abren en la columna de al lado, sin cambiar de pantalla. Hace falta comprarlo aparte: no.

Las categorías son los cajones en los que guardas el catálogo: Bebidas, Aseo, Mercado. Dentro de cada cajón puedes abrir cajones más pequeños —las subcategorías— y así hasta donde te sirva. Esa organización es la que después te deja buscar productos por categoría y ponerle un descuento a un grupo entero sin tener que marcarlo producto por producto.

Pantalla de Categorías

  1. «Nueva categoría», arriba: crea una principal. Al lado, el buscador, que mira todos los niveles —antes solo el primero—.
  2. «Activas» / «Inactivas», con su cifra.
  3. La primera columna, las categorías principales. Tocas una y…
  4. …se abre la siguiente columna con sus subcategorías. Se ve el camino entero sin cambiar de pantalla; antes cada nivel era una página aparte con un «Volver» de 20 px. Si hay más niveles, las columnas se desplazan de lado.
  5. El detalle, a la derecha: el nombre, el camino, la descripción, su estado y cuántas subcategorías y presentaciones tiene.
  6. «Editar» y «Nueva subcategoría en …», que dice exactamente dónde se va a crear. Antes el lápiz medía 28 px y solo aparecía al pasar el ratón, y tocar la carpeta abría el editor y a la vez cambiaba de página.
  7. «Desactivar», apartado y en rojo discreto.

Desde 768 px el detalle va a la derecha; en un teléfono va debajo de unas columnas de alto limitado, para que se vea sin bajar mucho.

En esta carpeta

  • Esta página: crear, buscar, abrir, editar y eliminar categorías y subcategorías.
  • Dónde se usan las categorías: cómo se le ponen a una presentación, cómo filtran los productos y cómo delimitan los descuentos.

Antes de empezar

Tu usuario tiene que ser ADMIN, DUENO, GERENTE o ALMACENISTA. Con cualquier otro rol la opción Categorías no aparece en el menú, y si llegas a la pantalla de otra forma sale «Acceso denegado» / «No tienes permiso para acceder a esta sección.» y el sistema te devuelve al inicio.

No necesitas el turno de caja abierto. Aquí no se cobra nada, así que el aviso «Turno cerrado» del menú no te bloquea.

Crea las categorías antes que los productos. El campo «Categorías» de la presentación lleva asterisco, pero no impide guardar: si todavía no hay ninguna categoría creada, la presentación se guarda igual y queda sin clasificar, y después no la vas a encontrar filtrando por categoría.

Cómo se organiza el catálogo

Del nombre de la categoría al producto

Hay dos niveles que conviene distinguir, porque la pantalla los trata distinto:

  • Categoría principal. Es una fila de la primera columna. Se crea con «Nueva categoría».
  • Subcategoría. Vive dentro de otra categoría. Se crea eligiendo primero la categoría que la va a contener y pulsando «Nueva subcategoría en …» en su detalle, que dice el nombre para que no queden dudas de dónde va a caer.

Dentro de una subcategoría vuelve a salir esa opción, así que puedes seguir bajando niveles. En la práctica con dos niveles alcanza para casi todo.

El buscador mira todos los niveles. Antes solo miraba las categorías principales, y una subcategoría no aparecía ni escribiendo su nombre entero.

Crear una categoría

  1. Pulsa Categorías en el menú, dentro del grupo Catálogo.
  2. Pulsa «Nueva categoría», arriba. Se abre una hoja por la derecha.
  3. Escribe el «Nombre» —Ej: Pinturas—. Es obligatorio.
  4. Escribe, si quieres, la «Descripción»: el campo lo dice, «Qué productos entran aquí (opcional)».
  5. Pulsa «Crear».

La categoría nueva aparece en la primera columna. La hoja avisa de dónde va a caer: «Queda como categoría principal. Para una subcategoría, elige primero la categoría y usa "Nueva subcategoría".»

Dos cosas que ayudan:

  • El nombre se puede repetir. El sistema no avisa, y después vas a tener dos filas idénticas. Revisa antes de crear.
  • La descripción se lee en el detalle. Sirve para recordar qué va en ese cajón: «Gaseosas, jugos y agua».

Buscar una categoría y filtrar por estado

  1. Escribe en el buscador de la cabecera: «Buscar en todos los niveles».
  2. La lista se recorta mientras escribes, y encuentra también subcategorías.
  3. Para ver las que están apagadas, pulsa «Inactivas», al lado de «Activas». Cada botón trae su cifra.
  4. Borra el buscador para volver a verlas todas.

Cuando nada coincide, sale «Ninguna categoría con "…"». Si el negocio todavía no tiene ninguna, dice «Todavía no hay categorías» con el botón «Crear la primera». Y en «Inactivas», cuando no hay nada apagado, «No hay categorías inactivas».

Abrir una categoría y crear subcategorías dentro de ella

Una categoría con sus subcategorías al lado

  1. La columna de las principales. Tocas una y queda marcada.
  2. La columna siguiente, con sus subcategorías. Se abre al lado, sin cambiar de pantalla.
  3. El detalle de la elegida, a la derecha: el camino completo —«Bebidas › Gaseosas»—, la descripción, su estado y cuántas subcategorías y presentaciones tiene.
  4. «Nueva subcategoría en …», que nombra dónde va a caer.

Para crear una subcategoría:

  1. Toca la categoría que la va a contener.
  2. En el detalle de la derecha, pulsa «Nueva subcategoría en …».
  3. Escribe el «Nombre» y, si quieres, la «Descripción».
  4. Pulsa «Crear».

La subcategoría nueva aparece en la columna de al lado. Si hay más niveles de los que caben, las columnas se desplazan de lado.

Editar el nombre o la descripción

  1. Toca la categoría en su columna.
  2. En el detalle, pulsa «Editar». La hoja se abre lista para escribir: ya no hay que pulsar «Editar» dos veces.
  3. Corrige el «Nombre», la «Descripción» o las dos cosas.
  4. Pulsa «Guardar cambios».

Dos cosas que hay que saber:

  • El nombre no se puede vaciar. Si lo borras, la hoja no deja guardar.
  • Cambiar el nombre lo cambia en todas partes. Los productos que ya estaban clasificados ahí siguen estándolo y pasan a mostrar el nombre nuevo.

Desactivar y volver a activar una categoría

Desactivar arrastra: apaga también todas sus subcategorías. Pero ya no es definitivo, y la pantalla lo dice antes.

  1. Toca la categoría en su columna.
  2. En el detalle, pulsa «Desactivar», al pie y apartado del resto.
  3. Debajo del botón lo avisa: «Desactivarla también desactiva sus 3 subcategorías. Se puede deshacer.»
  4. Abajo aparece el aviso con «Deshacer», que las devuelve todas.

Para volver a activarla más tarde:

  1. Pulsa «Inactivas», arriba.
  2. Busca su fila —debajo dice «Cada una se puede restaurar»—.
  3. Pulsa «Restaurar». También funciona con las subcategorías, que antes no se podían recuperar.

Qué pasa mientras está apagada:

  • Los productos no se borran. Las presentaciones que estaban clasificadas ahí siguen existiendo y siguen a la venta.
  • Los descuentos que ya apuntaban a esa categoría siguen aplicándose. Desactivarla no apaga la regla. Si ya no la quieres, corrígela en Descuentos, cupones y promociones.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos niveles de subcategorías puedo abrir? Los que quieras: en cada nivel vuelve a salir «Nueva subcategoría en …». Con dos niveles se maneja bien; con cinco te vas a perder, aunque las columnas se desplacen.

¿Puedo mover una subcategoría a otra categoría? No. La ficha solo deja cambiar el nombre y la descripción. Para moverla toca crearla en el sitio correcto y volver a asignar los productos.

¿Puedo tener dos categorías con el mismo nombre? Sí, el sistema lo permite y no avisa. Es mala idea: en el filtro de productos vas a ver dos entradas iguales.

Desactivé una categoría por error. Pulsa «Deshacer» en el aviso de abajo, mientras esté. Si ya se fue, entra a «Inactivas» y pulsa «Restaurar»: vuelven ella y sus subcategorías.

¿Puedo poner un producto en varias categorías? Sí. Eso se decide en la presentación del producto, no aquí. Está explicado en Dónde se usan las categorías.

¿Se puede exportar o imprimir esta lista? No. Esta pantalla es solo para organizar el catálogo.

Cambié algo y otra terminal sigue viendo lo viejo. Cada terminal carga las categorías al entrar a la pantalla. Sal a otra opción del menú y vuelve a entrar a Categorías.

Cuando algo no sale

Lo que ves Por qué pasa Qué hacer
No se guarda la categoría La estaban editando dos personas a la vez, la que la contiene se desactivó mientras tenías la hoja abierta, o se perdió la conexión. Cierra la hoja, vuelve a entrar a Categorías y comprueba si sigue ahí antes de reintentar.
No se desactiva Ya estaba desactivada, o se perdió la conexión. Vuelve a entrar: si ya no está en «Activas», el trabajo quedó hecho.
«Acceso denegado» / «No tienes permiso para acceder a esta sección.» Tu rol no puede entrar a Categorías. Pulsa aceptar: el sistema te lleva al inicio. Si necesitas esta pantalla, pídele a un ADMIN que revise tu rol.
«Ninguna categoría con "…"» Nada coincide con lo que escribiste, ni siquiera en las subcategorías. Borra el buscador y prueba con menos letras.
«Todavía no hay categorías» El negocio no tiene ninguna. Pulsa «Crear la primera».
«No hay categorías inactivas» No hay nada apagado. Nada que arreglar.
«Elige una categoría» — «Su detalle aparece aquí.» Todavía no has tocado ninguna. Toca una en la primera columna.
«Cargando categorías…» que no cambia La pantalla está esperando los datos. Espera unos segundos. Si no cambia, sal a otra opción del menú y vuelve a entrar.
«Cargando...» / «Conectando, por favor espera...» que no llega a «Conectado» La aplicación no está alcanzando el servidor. Revisa que el equipo servidor esté encendido y en la misma red, y vuelve a entrar a Categorías.
Una categoría que desactivaste sigue apareciendo en un producto Desactivarla no la quita de las presentaciones que ya la tenían. Abre la presentación y quítale esa ficha en sus categorías.

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