En esta página7 secciones

La caja desde Salidas

Parqueadero · Lectura de 5 minutos

Para quién: ADMIN, DUENO, GERENTE y OPERARIO. Dónde está: Operación → Salidas → el turno de la cabecera, arriba a la derecha («Turno abierto» o «Turno cerrado»). Está igual en Ingresos y en Espacios. Hace falta comprarlo aparte: no.

En plena hora pico no hay que salirse de la pantalla para mover la caja. El turno de la cabecera dice cómo está la caja de esta terminal —verde si el turno está abierto, ámbar si no— y al tocarlo ofrece lo que se puede hacer con ella: anotar la plata que entra o sale sin ser un cobro, contar la caja y cerrar el turno, o ir a verla.

Son las mismas hojas de Caja → Cajas y turnos, con las mismas reglas. Esta página solo cuenta cómo se llega desde Salidas; el paso a paso completo está en las suyas.

El turno de la cabecera solo sale si esta terminal tiene caja asignada. El rol CLIENTE no lo ve.

Antes de empezar

  • Esta terminal tiene que tener su caja asignada en Configuración → Terminal. El turno de la cabecera habla de esa caja, no de las demás del parqueadero.
  • Para «Ingreso o retiro de dinero» y «Arqueo o cierre de turno», la caja tiene que tener el turno abierto. Si no lo tiene, al tocar el turno solo sale «Abrir turno».

Lo que sale al tocar el turno

Con el turno… Opciones
«Turno abierto», en verde «Ingreso o retiro de dinero», «Arqueo o cierre de turno» y, aparte, «Ver la caja».
«Turno cerrado», en ámbar «Abrir turno» y, aparte, «Ver la caja».

«Ver la caja» lleva al detalle de la caja de esta terminal, con lo que debería haber ahora y su historial de arqueos.

Lo mismo está en el menú: pulsa «Más» y, arriba de todo, sale el recuadro «Turno abierto» con «Ingreso o retiro» y «Arqueo o cierre», o «Turno cerrado» con «Abrir turno». El punto verde o ámbar del avatar, abajo del carril, dice lo mismo desde cualquier pantalla.

Anotar un ingreso o un retiro de la caja

Sacaste la recaudación a la caja fuerte a media tarde. Pagaste el domicilio del almuerzo con plata del cajón. Metiste sencillo para dar cambio. Todo eso hay que anotarlo: si no, en el cierre va a aparecer como un descuadre y nadie va a saber explicarlo.

  1. Toca el turno de la cabecera y elige «Ingreso o retiro de dinero». Se abre la hoja «Ingreso o retiro».
  2. Marca el «Monto» con el teclado.
  3. En «Qué pasa con el dinero» elige «Sale · retiro» o «Entra · ingreso», y el «Método».
  4. Toca un motivo o escríbelo en «Motivo».
  5. Pulsa «Registrar retiro» o «Registrar ingreso». El botón lleva el monto.

Sale el aviso, por ejemplo, «Retiro de $200.000 anotado», y la hoja queda lista para anotar otro. Ciérrala con «Cancelar» o con la ✕.

→ El detalle de cada campo, cómo se lee la lista «En este turno» y cómo se anula una anotación equivocada están en Ingresos y retiros de caja.

Cerrar el turno de la caja

Es lo último del día, o del relevo. La hoja te muestra lo que el sistema espera encontrar en el cajón; tú marcas lo que contaste de verdad, y la diferencia queda registrada.

Ojo: un arqueo no se puede borrar ni corregir, y un turno cerrado no se vuelve a abrir. Después del cierre, para seguir cobrando hay que abrir un turno nuevo.

  1. Toca el turno de la cabecera y elige «Arqueo o cierre de turno». Se abre la hoja «Cerrar turno».
  2. Cuenta la plata y marca lo contado de «Efectivo», «Tarjeta» y «Transferencia»: toca cada método en la tabla y márcalo con el teclado.
  3. Escribe las «Observaciones». Son obligatorias; si todo cuadra, «Sin novedad» las llena de un toque.
  4. Pulsa «Registrar cierre» y confirma en el aviso «¿Confirmar arqueo?» con «Confirmar».

Lo único que esta pantalla hace distinto: cuando el cierre queda guardado, Salidas te pide enseguida la apertura del turno siguiente, con la hoja «Abrir turno». Si no vas a seguir trabajando, ciérrala: la aplicación te devuelve a la pantalla anterior.

→ Lo que debería haber, el conteo por desglose, cómo se lee la diferencia y los cuatro tipos de arqueo están en Abrir y cerrar el turno.

Abrir el turno

Si el turno dice «Turno cerrado», tócalo y elige «Abrir turno». Al entrar a Salidas sin turno, la misma hoja se abre sola. Cómo se llena: Abrir el turno.

Cuando algo no sale

Lo que ves Por qué pasa Qué hacer
No está el turno en la cabecera Esta terminal no tiene caja asignada, o tu usuario es CLIENTE. Que el ADMIN elija la caja en Configuración → Terminal.
Al tocar el turno solo sale «Abrir turno» La caja no tiene un turno abierto. Ábrelo primero; después salen las demás opciones.
«No se pudo registrar» — «El movimiento no quedó anotado. Inténtalo de nuevo.» El turno se cerró desde otra terminal mientras tenías la hoja abierta, o se cortó la conexión. Cierra la hoja, mira si el turno sigue abierto y vuelve a anotar el movimiento.
«Error» — «No se pudo registrar el arqueo.» Alguien más ya cerró el turno, o estás intentando abrir uno sobre otro que sigue vivo. Cierra la hoja y vuelve a entrar a Salidas: la pantalla sola te pide lo que falte, abrir el turno o cerrarlo.
«El turno lo abrió … Lo ideal es que quien lo abrió sea quien lo cierre.» Lo abrió otro usuario. Puedes cobrar y cerrarlo igual, pero lo sano es que lo cierre quien lo abrió.

Los avisos de las hojas —monto, motivo, observaciones, movimientos ya arqueados— están en Ingresos y retiros de caja y en Abrir y cerrar el turno.

Relacionado