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Cobrar con varios métodos de pago

Parqueadero · Lectura de 4 minutos

Para quién: ADMIN, DUENO, GERENTE y OPERARIO. Dónde está: Operación → Salidas → tocar un vehículo → «Dividir el pago». Hace falta comprarlo aparte: no.

El cliente tiene $2.000 en efectivo y el resto lo pasa por transferencia. En vez de obligarlo a una sola forma de pago, el cobro se parte: eliges el primer método, agregas el segundo y el sistema va sumando hasta cubrir el total.

Hay tres métodos y cada uno se puede usar una sola vez: «Efectivo», «Tarjeta» y «Transferencia». Es decir, un cobro se puede partir en dos o en tres pedazos, no más.

Partir el cobro en dos

  1. Toca la fila del vehículo en Salidas.
  2. En «Método de pago», elige el primero. Ese es el método principal. Si uno de los dos es efectivo, déjalo de principal: es el que calcula el cambio.
  3. Pulsa «Dividir el pago», a la derecha de «Método de pago».
  4. Aparece el bloque «Pago 2» con un método ya elegido. Cámbialo en su lista si no es el que quieres.
  5. Arriba del teclado sale un selector con los dos métodos, por ejemplo «Efectivo» | «Transferencia». El que está marcado es el que vas a llenar con el teclado: toca «Efectivo» y marca cuánto pone el cliente en efectivo.
  6. Toca «Transferencia» —arriba del teclado o en el bloque «Pago 2»— y marca su monto. «Exacto» pone justo lo que falta.
  7. Mientras falte plata, sale en rojo «Pago insuficiente» con lo que falta, y «Registrar salida» está apagado.
  8. Cuando los montos cubran el total, pulsa «Registrar salida».

Para un tercer método, vuelve a pulsar «Dividir el pago»: sale el bloque «Pago 3». Para quitar uno, pulsa la papelera roja a la derecha de su monto.

Si uno de los pagos es con tarjeta, debajo de él sale «Nº de aprobación del pago 2» para anotar el número del datáfono. Es opcional. Si uno es transferencia, sale el bloque «Comprobantes de transferencia», igual que en un cobro de un solo método.

Ojo: si cambias el método principal después de haber agregado pagos, el monto que habías marcado se borra y desaparece el pago adicional que usara ese mismo método. Es más rápido elegir bien el principal antes de dividir.

Cómo se calcula el cambio

El cambio solo aparece cuando el método principal es «Efectivo», y es lo que sobra después de restar lo que ponen los otros métodos.

Ejemplo: el total es $9.000, el cliente transfiere $5.000 y paga los otros $4.000 con un billete de $5.000. Con «Efectivo» de principal, marca $5.000 en efectivo y $5.000 en «Transferencia»: el «Cambio» sale $1.000.

No pasa nada si lo marcado se pasa del valor a cobrar: la diferencia es el cambio. Lo que no se puede es quedarse corto.

Cuando algo no sale

Lo que ves Por qué pasa Qué hacer
«Pago insuficiente» — «Faltan $… para cubrir el total.» y «Registrar salida» apagado La suma de los métodos es menor que el total. Sube alguno de los montos hasta que el aviso desaparezca. «Exacto» completa lo que falta en el método marcado.
«Marca el monto con efectivo.» (o con el método principal que sea) Dividiste el pago y dejaste en cero el método principal. Toca ese método arriba del teclado y marca cuánto pone el cliente por ahí. Si no pone nada, quítalo: deja de principal uno de los otros.
No aparece «Dividir el pago» Ya usaste los tres métodos, o la salida está cubierta por una mensualidad o por un comercio. Si ya están los tres, no hay más para agregar. Cubierta, no hay nada que cobrar.
No aparece el «Cambio» El método principal no es efectivo, o lo marcado no pasa del total. Deja «Efectivo» de principal y marca con cuánto paga el cliente.
El teclado no cambia el monto que quieres Está marcado otro método arriba del teclado. Toca el método que quieres llenar, arriba del teclado o en su bloque.

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